Brisa Mendoza Juárez
Resumen profesional
Soy una persona que se esfuerza en todo momento por garantizar la satisfacción del cliente. Cuento con amplia experiencia profesional y un sólido conocimiento del sector. Tengo facilidad para trabajar tanto en equipo como de forma independiente, según las necesidades. Busco la oportunidad de demostrar mi valía en una empresa de futuro.
Estudiante de Psicología con un gran interés en Terapias y Recursos Humanos. Tengo buena capacidad para adaptarme a todo tipo de entornos y aportar siempre lo mejor de mí. Me caracterizo por mi facilidad para el trabajo en equipo y mi entusiasmo por aprender y desarrollar mis habilidades. En busca de una oportunidad laboral en la que adquirir más experiencia.
Datos destacados
4
4
years of professional experience
Experiencia
Dueño de negocio
Dulcería
Ciudad de México, Ciudad de México
2023.05 - Actual
- Atención al cliente y resolución de problemas e incidencias relacionadas con el negocio.
- Control del estado financiero del negocio, los ingresos y gastos diarios, y el depósito en la cuenta bancaria.
- Búsqueda de proveedores, análisis de ofertas y selección de las más rentables y eficientes.
- Comercialización de productos y servicios, incluyendo negociación y cierre de ventas.
- Impulso del crecimiento del negocio a través de estrategias de marketing y publicidad.
- Registro de todas las actividades comerciales realizadas y actualización periódica de datos y archivo documental.
- Aprovechamiento y coordinación de recursos materiales, humanos y financieros.
Dueño de negocio
Tienda de Abarrotes
Ciudad de México, Ciudad de México
2021.07 - 2022.11
- Control del estado financiero del negocio, los ingresos y gastos diarios, y el depósito en la cuenta bancaria.
- Comercialización de productos y servicios, incluyendo negociación y cierre de ventas.
- Atención al cliente y resolución de problemas e incidencias relacionadas con el negocio.
- Búsqueda de proveedores, análisis de ofertas y selección de las más rentables y eficientes.
- Selección y formación del equipo de trabajo necesario para las diferentes áreas.
- Registro de todas las actividades comerciales realizadas y actualización periódica de datos y archivo documental.
- Elaboración de informes financieros y análisis de rentabilidad para la toma de decisiones estratégicas.
Cajera vendedora
Quarry
Ciudad de México, Ciudad de México
2019.02 - 2021.05
- Limpieza y orden del área de trabajo para ofrecer una imagen impecable de la empresa.
- Apertura y cierre de caja diarios, y realización de arqueos en cada jornada.
- Colocación de precios y etiquetas en los productos de la tienda.
- Escaneo de códigos, cobro de productos en efectivo o con tarjeta, y entrega de comprobantes.
- Información a los clientes sobre precios, ofertas y descuentos, para estimular la compra de productos.
- Realización de la apertura y el cierre de la tienda en cada jornada.
- Gestión de cambios, devoluciones y reclamaciones del cliente, con cordialidad.
- Registro de las ventas realizadas, procesándolas en el sistema de la empresa.
- Control de inventario, solicitud de productos y reabastecimiento siguiendo los protocolos de stock.
- Revisión de las transacciones diarias de ventas para asegurarse de que esté todo correcto.
- Fomento de las ventas y la satisfacción del cliente mediante una atención de primera categoría.
Formación
Licenciatura - Psicoloía
Universidad Insurgentes
Ciudad de México, CMX 2022.01 -
Enfatiza tus habilidades clave
- Honestidad y compromiso
- Trato amable y respetuoso
- Responsabilidad y compromiso
- Actitud de servicio
- Empatía
Idiomas
Francés
Básico
A2
Cronología
Dueño de negocio
Dulcería
2023.05 - Actual
Licenciatura - Psicoloía
Universidad Insurgentes
2022.01 -
Dueño de negocio
Tienda de Abarrotes
2021.07 - 2022.11
Cajera vendedora
Quarry
2019.02 - 2021.05