Síntesis profesional
Colaborar en el sector público y/o privado, para aportar mis conocimientos.
Información general
10
10
years of professional experience
Experiencia laboral
Asistente de Gestión de Clientes
Codere
CDMX, CDMX
07.2024 - 03.2026
- Realización y seguimiento de procesos administrativos.
- Seguimiento de proveedores de productos, registro de clientes y de cuentas.
- Recepción y clasificación de información y documentación.
- Gestión y seguimiento de incidencias, garantizando una atención eficiente y de calidad.
- Resolución de dudas y apoyo en procesos administrativos relacionados con la atención al cliente.
- Colaboración con diferentes áreas para asegurar el cumplimiento de los procesos y la satisfacción del cliente.
- Manejo de información confidencial con responsabilidad y apego a las políticas de la empresa.
Cajero Vendedor
Helados Moyo
09.2022 - 02.2023
- Orientación al cliente y análisis en la compra de productos.
- Colocación y reposición de productos en estantes y expositores.
- Promoción de artículos en oferta para incentivar la venta cruzada de artículos.
- Uso de la caja registradora para tramitar las compras de los clientes, procesar los pagos y emitir recibos.
- Captación y fidelización del cliente mediante una atención amable y profesional.
- Creación de un entorno agradable y organizado para la clientela.
Almacenista General
Hotel Camino Real
05.2022 - 08.2022
- Organización de la mercancía y preparación de los pedidos solicitados.
- Revisión del estado de la mercancía antes de aceptar su entrada al almacén.
- Recepción, captura, resguardo y entrega de material.
- Conteo de stock y realización de inventarios cíclicos.
- Recepción de productos y ubicación en su correcto lugar de almacenamiento.
Vendedor de mostrador y asistente
Helados Haegen-Dazs
04.2019 - 09.2021
- Realización de tareas de cobro en caja, tanto con tarjeta como en efectivo, y conciliación de transacciones.
- Atención especializada al cliente con el objetivo de conseguir más ventas y más clientes satisfechos.
- A cargo de limpiar y mantener las instalaciones para ofrecer una imagen impecable al cliente.
- Realización de cobros y pagos a clientes y proveedores.
- Colaboración con otros empleados con el fin de llevar a cabo una acción coordinada y realizar las tareas asignadas.
Supervisor de vías públicas para evitar tránsito
Delegación Magdalena Contreras
05.2016 - 09.2021
- Planificación de tareas teniendo en cuenta la carga de trabajo diario.
- Colaboración con otros empleados con el fin de llevar a cabo una acción coordinada y realizar las tareas asignadas.
- Realización de tareas cumpliendo con la normatividad y la legislación vigente en el lugar de trabajo.
Cajero vendedor
Cine CINEPOLIS
07.2016 - 08.2018
- Atención y orientación al cliente para ayudarles en sus dudas y en la venta de productos.
- Mantenimiento del orden y la limpieza del establecimiento para ofrecer una buena experiencia al cliente.
- Gestión de inventarios, trato con los proveedores y recepciones y organización de productos.
- Creación de un entorno agradable y organizado para el cliente.
- Organización de los estantes de manera atractiva para promocionar los artículos.
- Reacomodo de los productos de acuerdo con las necesidades y los deseos de los clientes.
Estudios
Técnico - Procesos Industriales
Estudios inconclusos
Competencias
- Manejo de Personal
- Delegar Actividades
- Trabajo bajo presión
- Manejo de Información
- Proactivo
- Windows
- Office
- Internet
Personalizado
Además de los puestos de trabajo relacionados, les podré ofrecer las que consideren oportunas en caso de solicitud, así como también cuento con la licencia de conducir tipo A, manejo vehículos compactos, motocicletas y camionetas de 3.5 toneladas.
Cronología
Asistente de Gestión de Clientes - Codere
07.2024 - 03.2026
Cajero Vendedor - Helados Moyo
09.2022 - 02.2023
Almacenista General - Hotel Camino Real
05.2022 - 08.2022
Vendedor de mostrador y asistente - Helados Haegen-Dazs
04.2019 - 09.2021
Cajero vendedor - Cine CINEPOLIS
07.2016 - 08.2018
Supervisor de vías públicas para evitar tránsito - Delegación Magdalena Contreras
05.2016 - 09.2021
Centro de Estudios Científicos y Tecnológicos # 4 - Técnico, Procesos Industriales