Carlos Cruz Cruz
Jocotitlán ,México
Resumen profesional
Soy una persona que se esfuerza en todo momento por garantizar la satisfacción del cliente. Cuento con amplia experiencia profesional y un sólido conocimiento del sector. Tengo facilidad para trabajar tanto en equipo como de forma independiente, según las necesidades. Busco la oportunidad de demostrar mi valía en una empresa de futuro.
Profesional con una excelente capacidad de organización y amplia experiencia profesional. Me caracterizo por ser una persona muy trabajadora, y por ofrecer una buena atención al cliente, incluyendo la solución de posibles incidencias. En busca de una nueva oportunidad laboral con la que desarrollar mi carrera.
Datos destacados
1
1
Certification
4
4
years of professional experience
Experiencia
Jefe de cuadrilla
Go Telecom
El Oro , México
2025.03 - 2026.07
- Coordinación y supervisión de actividades diarias del equipo de trabajo.
- Gestión de recursos materiales y herramientas para asegurar eficiencia en las labores.
- Liderazgo en la identificación y ejecución de mejoras operativas y procesos.
- Elaboración de informes de avances y rendimiento del equipo de cuadrilla.
- Realización de asignaciones de tareas y distribución equitativa de responsabilidades.
- Implementación y seguimiento de protocolos de seguridad y regulaciones laborales.
- Interacción efectiva con la gerencia para comunicar necesidades y logros.
- Entrenamiento y capacitación continua para mejorar habilidades y rendimiento del equipo.
- Capacitación continua del personal a cargo en técnicas y procedimientos de trabajo seguros.
- Supervisión diaria de actividades para garantizar la seguridad y productividad del equipo.
- Coordinación de turnos y asignación de tareas específicas a cada miembro de la cuadrilla.
- Manejo de conflictos y resolución de problemas entre miembros del equipo de forma efectiva.
- Evaluación del desempeño del equipo, identificando áreas de mejora y proponiendo capacitaciones.
- Participación activa en la planificación y diseño de proyectos junto con el equipo técnico.
- Realización de inspecciones de seguridad en el sitio de trabajo para prevenir accidentes laborales.
- Gestión de inventarios y pedido de materiales necesarios para la ejecución de los trabajos.
- Coordinación con otros departamentos para facilitar la logística y entrega de proyectos a tiempo.
- Supervisión y coordinación de los equipos de trabajo.
- Implementación de estrategias para mejorar la eficiencia y reducir los tiempos de inactividad en proyectos.
- Formación del nuevo personal en las tareas de su competencia.
- Identificación de la escasez de personal y las necesidades de capacitación.
- Gestión de incidentes y averías con los dispositivos de telecomunicaciones hasta su resolución y cierre.
- Supervisión de la instalación de infraestructuras de telecomunicaciones en nuevos emplazamientos.
- Supervisión de proyectos de instalación de fibra óptica en zonas urbanas y rurales.
- Instalacion y configuracion de la infraestructura de telecomunicaciones.
- Planificación y coordinación de la instalación y el despliegue de las redes de comunicaciones.
- Mantenimiento y reparación de las instalaciones ya realizadas para garantizar su funcionabilidad.
- Ejecución de pruebas de instalaciones y realización de los ajustes necesarios.
- Capacitación de personal en el uso adecuado de tecnologías y herramientas de telecomunicaciones.
- Planificación, Ejecución e implantación de proyectos.
Técnico instalador Fibra óptica
7M Telecom
Ixtlahuaca-Jocotitlan- San Felipe del Progreso , México
2023.04 - 2025.03
- Instalación, configuración y programación de equipos siguiendo los procedimientos apropiados.
- Realización de trabajos de campo siguiendo las especificaciones técnicas y las normas de seguridad.
- Realización de tareas de mantenimiento correctivo y preventivo.
- Reparación o sustitución de material o componentes averiados para recuperar equipos.
- Inspección de materiales y equipos de forma regular para asegurar su adecuado funcionamiento y conservación.
- Elaboración de informes detallados de las actividades realizadas y resultados obtenidos en cada tarea.
- Realización de instalaciones siguiendo las especificaciones técnicas y las normas de seguridad.
- Cumplimiento de los estándares de calidad y seguridad establecidos para cada caso en particular.
- Soporte técnico a clientes y usuarios para la resolución de problemas.
- Ejecución de pruebas de funcionamiento, enlace y del equipamiento de red.
- Instalación, unión y reparación de cables de datos y telecomunicaciones.
- Huso de equipos de trabajo como Medidores de potencia, otdr, fusionadora.
- Huso adecuado de tensores, conectores mecánicos
Auxiliar de Planta Externa Telecomunicaciones
7M Telecom
Jocotitlán- Ixtlahuaca , México
2023.03 - 2023.04
- Implementación de redes de telecomunicaciones y actualización de infraestructura.
- Montaje de torres de telecomunicaciones para asegurar su estabilidad y seguridad.
- Instalación, mantenimiento y operación de redes de telecomunicaciones.
- Desarrollo de proyectos de infraestructura de telecomunicaciones para mejorar la conectividad.
- Supervisión de la instalación de infraestructuras de telecomunicaciones.
- Mantenimiento preventivo y correctivo de redes de telecomunicaciones.
- Diagnóstico y resolución de averías en equipos de telecomunicaciones de manera eficiente.
- Cumplimiento con las especificaciones técnicas de proyectos de telecomunicaciones.
- Instalación y mantenimiento de sistemas de cableado estructurado para telecomunicaciones.
Ayudante General
Googinet
El oro , México
2022.07 - 2023.03
- Trabajo en equipo para facilitar el cumplimiento de objetivos.
- Cumplimiento eficiente de las tareas asignadas.
- Venta al cliente ofreciendo un servicio de calidad.
- Resolución de problemas y atención a incidencias.
- Uso de sistemas informáticos y tecnológicos.
- Actualización constante de conocimientos necesarios para el puesto.
- Colaboración con los diferentes departamentos de la empresa.
- Gestión de tarjetas, routers, puntos de acceso y cableado correspondiente.
- Comprobación de buen funcionamiento de equipos tras su instalación.
- Cumplimiento con las órdenes de traslado a domicilio para realizar instalaciones.
- Asistencia al cliente sobre el uso del equipo adquirido.
- Instalación de antenas de comunicaciones, y gestión de su mantenimiento y reparación.
Formación
DC-3 Planta Externa -
Max Fiber
Querétaro 2025-07
Planta externa -
Fibremex
Querétaro 2023-03
Técnico en Biotecnología Agropecuaria - Técnico
Centro de Bachillerato Tecnologico (CBT) Dr. Maximiliano Ruiz Castañeda
Barrio de San Joaquín, MEX2021-07
Técnico Agropecuario -
Lic. Andrés Molina Enríquez
Barrio San Agustín.2018-07
Enfatiza tus habilidades clave
- Trabajo en equipo
- Comunicación
- Liderazgo
- Resolución de conflictos
- Conocimiento técnico
- Planificación estratégica
- Responsabilidad y compromiso
- Planificación de tareas
- Orientación a resultados
- Dirección de equipos
- Conocimiento de normas de calidad
Éxitos profesionales
- Ascenso de instalador de fibra óptica de a jefe de cuadrilla de planta externa a instalador, en por mi buen desempeño profesional.
- Obtuve permisos de ingreso a la empresa con servicios a localidades poco probables de acceso.
Diplomas
- Certificación de planta externa DC-3
Cronología
Jefe de cuadrilla
Go Telecom
2025.03 - 2026.07
Técnico instalador Fibra óptica
7M Telecom
2023.04 - 2025.03
Auxiliar de Planta Externa Telecomunicaciones
7M Telecom
2023.03 - 2023.04
Ayudante General
Googinet
2022.07 - 2023.03
DC-3 Planta Externa -
Max Fiber
Planta externa -
Fibremex
Técnico en Biotecnología Agropecuaria - Técnico
Centro de Bachillerato Tecnologico (CBT) Dr. Maximiliano Ruiz Castañeda
Técnico Agropecuario -
Lic. Andrés Molina Enríquez