Carlos Ramon Estrada Olmos
Síntesis profesional
Perfil profesional
Profesional en atención al cliente y ventas con experiencia en gestión de cuentas, prospección y desarrollo de clientes. Orientado a resultados, con habilidades para resolver problemas, fidelizar clientes y generar nuevas oportunidades de negocio en entornos dinámicos.
Información general
10
10
years of professional experience
Experiencia laboral
Ejecutivo de cuentas sénior
Expertcell
2022.12 - Presente
- Gestión y desarrollo de cartera de clientes clave.
- Prospección y generación de nuevas oportunidades de negocio.
- Negociación y cierre de ventas empresariales (B2B).
- Seguimiento comercial y fidelización de clientes.
- Coordinación con equipos internos (soporte técnico).
- Elaboración de cotizaciones, propuestas comerciales y contratos.
Ejecutivo Empresarial
Arsem Soluciones en Capital Humano
2021.01 - 2022.11
- Atención y solución de requerimientos de clientes
- Ventas empresariales (B2B)
- Soporte técnico a usuarios
- Gestión y seguimiento de cartera de clientes
- Prospección y generación de nuevos clientes
Ejecutivo Universal
AT&T
2012.06 - 2020.10
- Atención y ventas a clientes físico y empresarial
- Gestión de cartera de clientes
- Prospección
- Cajero
- Capacitación a personal de nuevo ingreso
- Manejo de almacen e inventario
Estudios
Ingeniero Administrador - Sistemas
UANL
Monterrey, NL06.2010
Competencias
- Comunicación efectiva
- Trabajo en equipo
- Orientación a resultados
- Resolución de problemas
- Adaptabilidad
- Organización y gestión del tiempo
- Proactividad
- Atención al cliente
Idiomas
español, Inglés Intermedio
Idiomas principales
Logros
- Incrementé la cartera de clientes en 25% en un año.
- Superé las metas de ventas en 120% durante 3 trimestres consecutivos.
- Generé nuevas oportunidades de negocio mediante prospección estratégica.
Referencia
- Elio Garza, desde AT&T, 8119407762
- Luis Galindo, desde ARSEM, 8113988592
Cronología
Ejecutivo de cuentas sénior
Expertcell
2022.12 - Presente
Ejecutivo Empresarial
Arsem Soluciones en Capital Humano
2021.01 - 2022.11
Ejecutivo Universal
AT&T
2012.06 - 2020.10
Ingeniero Administrador - Sistemas
UANL