Carlos Alexander Calderón López
Síntesis profesional
Auxiliar de tienda con gran capacidad para atender a clientes y realizar ventas. Poseo muy buenas habilidades de comunicación, organización, promoción de productos y gestión de stock. Busco una oportunidad para desarrollar mis aptitudes comerciales en un entorno dinámico y proactivo.
Auxiliar comercial con amplia experiencia en la realización de ventas en el sector minorista. Gran capacidad para brindar una atención personalizada y crear experiencias positivas de compras. Buscando integrarme a un equipo donde aportar mis habilidades y técnicas comerciales.
Persona comunicativa, amable y capaz de adaptarse a cada situación. Busco una oportunidad laboral en la que demostrar mi compromiso y capacidad de trabajo. En mis empleos anteriores siempre he destacado por mi buena productividad y mi capacidad de aprender rápidamente.
Información general
5
5
years of professional experience
Experiencia laboral
Ejecutivo de ventas
EvrenCorp
C. Pedro Ramírez del Castillo 43, San Pedro, Xochimilco, 16090, Ciudad de México
2025.07 - 2026.05
- Asesoramiento a clientes sobre los beneficios de los productos, bienes y servicios.
- Prospección, búsqueda y captación de nuevos clientes.
- Negociación de condiciones con los clientes y cierre de ventas.
- Cumplimiento de los indicadores de venta y calidad de servicio.
- Procesamiento de pedidos y seguimiento de la entrega al cliente.
- Generación de la documentación de venta, como contratos y facturas.
- Contacto con los clientes de manera presencial, telefónica o por correo electrónico.
- Seguimiento de la normativa y los protocolos de venta de la empresa.
- Realización de seguimientos posventa para evaluar el grado de satisfacción del cliente.
- Control del stock para las ventas y coordinación con el almacén.
- Preparación de presentaciones y presupuestos para los clientes.
- Evaluación de las necesidades del cliente para ofrecer soluciones adecuadas y atractivas.
- Organización y concertación de visitas a clientes y prospectos para promocionar los productos.
- Reporte regular de las actividades de ventas y los resultados obtenidos.
- Identificación de oportunidades de venta y expansión de la cartera actual.
Ejecutivo de ventas
Alta rentabilidad (Arsa) AT&T
Prol. Petén 897, Emperadores, Benito Juárez, 03320 , Ciudad de México, CDMX
2025.01 - 2025.07
- Prospección, búsqueda y captación de nuevos clientes.
- Cumplimiento de los indicadores de venta y calidad de servicio.
- Asesoramiento a clientes sobre los beneficios de los productos, bienes y servicios.
- Preparación de presentaciones y presupuestos para los clientes.
- Evaluación de las necesidades del cliente para ofrecer soluciones adecuadas y atractivas.
- Identificación de oportunidades de venta y expansión de la cartera actual.
- Procesamiento de pedidos y seguimiento de la entrega al cliente.
- Seguimiento del plan de trabajo establecido para el logro de los objetivos.
- Seguimiento de la normativa y los protocolos de venta de la empresa.
- Generación de la documentación de venta, como contratos y facturas.
- Realización de seguimientos posventa para evaluar el grado de satisfacción del cliente.
- Negociación de condiciones con los clientes y cierre de ventas.
- Registro de la información de clientes y transacciones en la base de datos.
- Reporte regular de las actividades de ventas y los resultados obtenidos.
- Contacto con los clientes de manera presencial, telefónica o por correo electrónico.
Promotor de telefonía
Samsung
Rio Churubusco CDMX, CDMX
2024.06 - 2024.12
- Resolución de consultas, dudas y problemas de los clientes de manera efectiva.
- Promoción y venta de productos tecnológicos y de telefonía.
- Asesoramiento personalizado a clientes de acuerdo con sus necesidades.
- Actualización constante de conocimientos sobre las novedades en telefonía.
- Demostración de las características de dispositivos de telefonía y planes disponibles.
- Manejo de inventarios de productos y materiales promocionales.
- Promoción y venta de servicios y planes de telefonía.
- Elaboración de reportes de ventas y actividad para la gerencia.
- Cumplimiento de los objetivos de ventas y cuotas establecidos por la empresa.
- Explicación detallada de las especificaciones de los productos y realización de demostraciones.
- Atención de primera calidad y asesoramiento personalizado a clientes.
- Cierre de los procesos de venta y preparación de contratos.
- Coordinación con el equipo técnico para la gestión de los servicios de mantenimiento y reparación.
Mecánico de motos
Italika
Calz Tláhuac - Tulyehualco 4604, Los reyes 13090, Tláhuac , Ciudad de México
2024.01 - 2024.06
- Arreglo y mantenimiento de sistemas y componentes mecánicos.
- Localización y corrección de fallos en los sistemas eléctricos.
- Realización de mantenimientos preventivos periódicos.
- Seguimiento de los procedimientos de seguridad y uso de EPP.
- Inspección y reparación de sistemas y componentes.
- Desarmado, reparación, cambio de piezas y armado de motores.
- Limpieza y mantenimiento de las herramientas y la maquinaria del taller.
- Cambio de fluidos, filtros y piezas dañadas.
- Uso de herramientas y equipos de diagnóstico y reparación.
- Inspección integral del vehículo para evaluar su funcionamiento e identificar defectos.
- Identificación, reparación y reemplazo de piezas defectuosas.
- Diagnóstico y solución de problemas en todos los sistemas y componentes.
- Cambio de aceite, y reemplazo de filtros de aceite y aire acondicionado.
- Manejo de herramientas y equipos especializados.
- Preparación de presupuestos detallados para las reparaciones necesarias.
- Control de los niveles de agua, aceite y presión de las llantas.
Obliguero
Chicahuak
Francisco Villa 93, Las animas 16749, Xochimilco , Ciudad de México
2023.08 - 2024.01
- Mantenimiento constante del orden y la limpieza en la cocina.
- Apoyo general en cocina para mantener el ritmo de producción.
- Limpieza profunda de la cocina al final de la jornada y guardado de materiales y utensilios.
- Asistencia para el pedido y la recepción de insumos y materias primas.
- Cumplimiento de los procesos de preparación y las recetas de cocina al pie de la letra.
- Guardado adecuado de los alimentos según sus características y necesidades de conservación.
- Uso responsable de todos los utensillos y equipos de trabajo de la cocina.
- Control de la mercadería existente y actualización del inventario para el pedido de insumos.
- Control de que los pedidos de suministros recibidos estén correctos.
- Preparado previo de los ingredientes necesarios para la elaboración de los platos.
- Verificación de que los productos y materias primas se encuentren en buen estado.
- Seguimiento de la normativa y las mejores prácticas para la manipulación de alimentos.
- Desinfección de las superficies utilizadas para la preparación de alimentos.
- Limpieza de vajilla y utensilios de forma manual o con lavavajillas.
Cocinero encargado
Bar 27
Av. San Gerónimo 240, Tizapán San Ángel, Jardines del Pedregal, 10200, Coyoacán , Ciudad de México
2022.08 - 2023.08
- Control del almacenamiento y conservación de alimentos e ingredientes.
- Supervisión de la limpieza de la cocina y el mantenimiento de utensilios y equipos.
- Control de los procesos para garantizar una buena calidad de las recetas y los platos.
- Gestión de inventarios de equipamiento y productos disponibles para su utilización.
- Dirección de los cocineros para la adecuada preparación y presentación de los platos.
- Comprobación de la disponibilidad de los ingredientes necesarios para los menús.
- Organización de los turnos del personal de cocina.
- Reposición de productos e insumos a través del administrador o los proveedores.
- Coordinación con el personal del restaurante para proporcionar un correcto servicio de mesa.
- Control del cumplimiento de las normas de higiene y manipulación de alimentos.
- Supervisión de la preparación, emplatado y presentación de los platos a los clientes.
- Inspección de la limpieza y el orden de la cocina al terminar la jornada.
- Optimización constante de los procesos de producción en la cocina.
- Planificación de la carta fija del restaurante y de los platos estacionales.
- Coordinación con la adminsitración para definir los presupuestos y productos a ofrecer.
- Preparación de platos para personas con necesidades alimentarias especiales.
- Comunicación y coordinación con proveedores para la realización de pedidos.
- Cálculo del precio de venta de los diferentes platillos.
- Reclutamiento y capacitación de nuevo personal de cocina.
- Resolución de quejas o reclamaciones de los clientes con respecto a los platos elaborados.
- Creación de recetas y definición de los estándares de preparación a seguir.
- Proyección de necesidades de insumos y control del inventario de cocina.
- Conservación adecuada de los productos de cocina.
- Realización de los procesos de preelaboración de platos, como marinados, cortes y descongelamientos.
- Coordinación, asignación de tareas y supervisión del personal de cocina.
- Elaboración de platos según los estándares predeterminados.
Asesor de call center
Migo Consultores Jurídicos
Av. México 5533 Amp La Noria, 16030 Xochimilco , Ciudad de México
2022.03 - 2022.08
- Seguimiento de la cartera de clientes y negociación de nuevos servicios.
- Atención a clientes para resolver sus dudas y problemas con los productos y servicios de la empresa.
- Cumplimiento de los objetivos de ventas, rendimiento y calidad.
- Comunicación con clientes por correo electrónico, chat y teléfono.
- Retroalimentación al equipo sobre el rendimiento para mejorar la eficiencia y la calidad del servicio.
- Aplicación de los procedimientos y políticas para el servicio al cliente y la gestión de llamadas.
- Registro de la información de clientes en el sistema de la empresa.
- Tareas de apoyo en la captación de clientes y el cierre de ventas.
- Atención y realización de llamadas a clientes potenciales y existentes.
- Seguimiento de los procedimientos internos de gestión de llamadas.
- Registro y codificación correcta de las llamadas recibidas.
- Prospección diaria de clientes para cumplir con las metas de ventas asignadas.
- Registro de tareas realizadas y notificación de incidencias al superior.
- Actualización de información de clientes en la base de datos.
- Contacto telefónico con clientes para ofrecer productos y servicios.
- Seguimiento constante a prospectos para cerrar las ventas.
- Participación y colaboración continua en los procesos de mejora implementados.
- Procesamiento de las ventas y transacciones realizadas en el sistema de la empresa.
- Cumplimiento de las metas de ventas y calidad asignadas.
- Negociación y cierre de ventas de productos y servicios.
- Uso de las herramientas de CRM y bases de datos de la compañía.
- Gestión de la cobranza y preparación de la documentación de ventas.
- Revisión de documentación de clientes y verificación de sus datos.
- Canalización de las llamadas de los clientes al departamento correspondiente para su atención.
- Gestión y resolución de quejas y reclamaciones de los clientes.
Guardia de seguridad privada
SEDASSIP
Av. Aquiles Serdan, 360, El mirador,16740 Xochimilco , Ciudad de México
2021.10 - 2022.03
- Control del acceso a instalaciones por parte de personas o vehículos.
- Disuasión de conductas conflictivas o ilícitas.
- Cuidado y protección de personas, instalaciones y bienes.
- Registro de incidencias según el protocolo establecido.
- Cumplimiento estricto de todos los protocolos de seguridad y actuación.
- Uso de equipos de técnicos como cámaras CCTV y radioguías.
- Actuación rápida y eficaz ante emergencias o imprevistos.
- Elaboración de reportes relacionados con el estado de la seguridad durante el turno.
- Vigilancia en las instalaciones asignadas para prevenir y resolver incidencias.
- Identificación y reporte de actitudes y personas sospechosas.
- Colaboración con las fuerzas de seguridad en caso de incidencias.
- Realización de rondas para el mantenimiento de entornos seguros.
- Uso adecuado de los materiales y equipos de seguridad asignados.
- Atención al público y respuesta a requerimientos de asistencia.
- Permanencia en el espacio asignado hasta la entrega del turno al siguiente relevo.
- Registro de la entrada y salida del turno y de los horarios cumplidos.
- Prevención de riesgos e infracciones que afecten a la seguridad.
- Comprobación de que las alarmas estén debidamente en servicio durante el turno.
Competencias
- Trabajo en equipo
- Atención al cliente
- Comunicación clara y amable
- Gestión de devoluciones y cambios
- Excelente trato al cliente
- Pasión por las ventas
- Venta cruzada
- Trabajo en equipo y colaborativo
- Excelente atención al cliente
- Disponibilidad horaria
- Profesionalidad y responsabilidad
- Ofimática
- Capacidad de trabajar en equipo
- Sólidas habilidades de comunicación
- Sólidas habilidades informáticas
- Responsabilidad y puntualidad
- Actitud amigable y positiva
- Dotes comunicativas
- Don de gentes
- Conocimiento del sector
- Paciencia
- Buena presencia
- Disponibilidad de horarios
- Motivación y actitud positiva
- Habilidades para la venta
- Amplio conocimiento del sector
- Orientación a objetivos
- Orientación al cliente
- Prospección de clientes
- Comunicación persuasiva
- Generación de oportunidades comerciales
- Resolución de problemas
- Proactividad
- Empatía
- Habilidades comunicativas
- Desarrollo de estrategias de ventas
- Conocimiento del producto
- Evaluación de necesidades del cliente
Personalizado
Carlos Alexander , Calderón López , 5648030346, krlitos.alex0030@gmail.com, 31 de Octubre del 2003, Mexicano , Unión libre , C cerritos 1, col tercera sección de cerrillos, 16780 Xochimilco
Cronología
Ejecutivo de ventas
EvrenCorp
2025.07 - 2026.05
Ejecutivo de ventas
Alta rentabilidad (Arsa) AT&T
2025.01 - 2025.07
Promotor de telefonía
Samsung
2024.06 - 2024.12
Mecánico de motos
Italika
2024.01 - 2024.06
Obliguero
Chicahuak
2023.08 - 2024.01
Cocinero encargado
Bar 27
2022.08 - 2023.08
Asesor de call center
Migo Consultores Jurídicos
2022.03 - 2022.08
Guardia de seguridad privada
SEDASSIP
2021.10 - 2022.03