Carlos Alán Pulido Iracheta

• Administracion de la Infraestructura virtual y fisica de la compañía CHUBB, TELEPERFORMANCE, GRUPO ANDRADE, TERNIUM teniendo como principal sistema Citrix XenServer y Citrix XenDesktop asi como VmWare EXI y HORIZON
• Atendiendo los requerimientos de cada usuario asi como el mantenimiento de los .VDI utilizando como principal herramienta la consola Citrix Destop Director
• Administrando el servicio individual de correo de los usuarios y de servidor Microsoft Exchange, e IMAP
• Participación en la migración de correo IMAP, POP3 a Microsoft Exchange a Microsoft Office 365
• Responsable del manejo del Directiorio Activo conforme a altas y bajas de usaurios asi como asignación de equipos virtuales teniendo como principal herramienta la aplicación Citrix Desktop Studio
• Responsable de la administración, implementación y monitoreo del servicio Antivirus CROWDSTRIKE, Trend Micro y Symantec End Point Managger Para diversas empresas.
• Responsable de la administración, implementación y monitoreo del servicio Microsoft WSUS para toda la infraestructura Wintel
• Responsable del resguardo y cambio de cintas para respaldo de la consola Veritas NetBackup
• Administración del servicio Veritas Backup Exec para Windows Virtuales
• Administración e implementación de Servicios mediante VEEAM B&R para equipos Hypervisores con VDI de aprovisionamiento no persísteme asi como equipos VDI Persistentes.
• Responsable del manejo de permisos y restricciones de aplicaciones virtuales mediante la herramienta XenApp
• Responsable de migracion y administracion de Ambientes Virtuales de Oracle Linux OS mediante Oracle VM Manager
• Encargado del soporte tecnico local de la emporesa, asi como los enlaces de Internet.

• Soporte a infraestructura TI, servidores y usuario final, teniendo como principal compromiso la migración de los servidores físicos hacia la nube para el sistema de Audioconfernecia: Think Engine Networks así como la implementación del sistema de monitoreo de la empresa mediante NAGIOS posteriormente encargado de monitorear los servicios y rendimiento de los mismos
• Apoyo en la migración de la plataforma de Audioconferencia con el servicio Asterisk 11 de Think Engine Networks hacia FreeSwitch proporcionado por un proveedor de la India
• Encargado de Administrar y manejar cualquier contingencia las líneas telefónicas y líneas Troncales con el proveedor TollFree Forwarding y Alestra
• Encargado de Implementar el servicio de Dominio de Windows, Implementar el servicio DHCP, estabilizarla la segurdad mediante la consola de Antivirus Nod32 y el Firewall Cyberroam, asi como las actualizaciones de Windows, programar los Mantenimientos preventivos y correctivos de los equipos de computo en general
• Responsable del control, altas y bajas de las licencias de los clientes para los programas GoToMeeting, FUZE y EsayMeeting
• Encargado de dar soporte al cliente y usuario final frente a los servicios de Audioconferencia y Videoconferencia de la Empresa.

• Soporte a infraestructura TI y servidores, teniendo como principal Función atender los requerimientos para la Implementación de la tarjeta FERIA en las Rutas de Camiones y Metro Rey. de Monterrey
• Brindar Apoyo a Usuarios y Centros de Emisión de la Tarjeta Feria.
• Principal Responsable de la Implementación de Dominio de Windows Bajo la plataforma de
• Windows 2008 como Controlador de Dominio y Windows 7 Como cliente.
• Implementación de Firewall Interno bajo esquema de LINUX llamado “IPCOP”
• Administración de Active Directory y reglas para los nuevos requerimientosde los usuarios
• Principal responsable de la implementacion administración y creacion de los puntos criticos del sistemas de monitoreo para le empresa “NAGIOS”
• Manejo de Página www.tarjetaferia.com y cuentas de correo dela misma mediante CPANEL.
• Responsable del manejo de los respaldos diarios, semanales y mensuales de las bases de datos, asi como de los sitemas principales.

• HelpDesk, Teniendo como principal función la Administración y Coordinación de Incidentes conforme al sistema SAP
• Gestión de los Servicios de HelpDesk y Soporte a usuarios, en múltiples plataformas tecnológicas. Como Windows, Linux y Mac
• Administración de Active Directory
• Gestión del servicio utilizando herramientas de control de incidencias y evaluación del nivel de servicio (SLA),
• Soporte Técnico en sitio
• Coordinar, implementar y mantener el buen funcionamiento del Equipo de Computo
• Coordinar auditorías internas para asegurar el buen funcionamiento de los sistemas Operativos con la plataforma (Windows)
• Desarrollar planes de acción, análisis y seguimiento de acciones en cuanto a mantenimiento correctivos y preventivos
• Capacitación a operadores y empleados acerca de los sistemas de la empresa
• Auditorías a Equipos de Planta y seguimiento a las acciones correctivas de las mismas
• Elaboración y seguimiento a Quejas a Proveedores y reclamo de garantías

Compañía: Empresas CUPRUM S.A. de C.V.