Síntesis profesional
Información general
Experiencia laboral
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Competencias
Cronología
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Carlos Andres Herrera Silva

Lic. En ingeniería industrial
Veracruz

Síntesis profesional

Aprendí en tanto en el grupo posadas como en la administración del negocio familiar, que la atención a los clientes es la prioridad, ya que ellos a fijar la atención que le proporcionó regresan a requerir los servicios y por tanto darnos al negocio más trabajo y ganancias para todo el equipo de trabajo.

Siempre tener en cuenta a los empleados en sus necesidades tanto físicas, emocionales y de sus herramientas de trabajo, para facilitar un mejor servicio.

Persona con experiencia en atención al cliente. Cuento con habilidades en resolución de problemas, comunicación asertiva y trabajo bajo presión. Busco un puesto donde pueda seguir desarrollándome y contribuir a la satisfacción del cliente.

Mi campo de administración y atención al cliente la mayor parte es en el extarior obras u oficinas de los clientes.

Información general

13
13
years of professional experience

Experiencia laboral

Administración de negocio familiar

Sin nombre
Puebla , Puebla
2017.06 - 2026.04
  • Coordinación de equipos de trabajo, fomentando la colaboración y el logro de objetivos en conjunto.
  • Manejo de pagos y transacciones financieras, asegurando un proceso ágil y seguro.
  • Venta al cliente brindando en todo momento un excelente servicio.
  • Atención a las quejas y sugerencias de los clientes para mejorar el servicio.

Promotor de ventas

Grupo posadas
Veracruz , Boca del Río
2013.08 - 2014.02
  • Realización de demostraciones sobre cómo funciona o se usa el producto o servicio.
  • Información a los clientes sobre las características y beneficios del producto.

Estudios

Lic en ingeniería industrial - Ingeniería

Universidad tec milenio
Estado de veracruz
Ene. 2007 - 2011.09

Bachillerato - Bachillerato

Colegio Antonio caso
Estado de veracruz
Ago. 2003 - 2006.06

Competencias

  • Tratar de mejorar el servicio y los tiempos de entrega en el campo de renta de maquinaria y venta de petros en la construcción
  • Tener precios competitivos en el área de la construcción
  • Tener atención y buen servicio a los clientes
  • Responder rápidamente ante algún evento como accidentes, fallas mecánicas, etc
  • Tener trabajadores capaces y con mucha experiencia en el manejo de maquinaria y volteos

Cronología

Administración de negocio familiar

Sin nombre
2017.06 - 2026.04

Promotor de ventas

Grupo posadas
2013.08 - 2014.02

Lic en ingeniería industrial - Ingeniería

Universidad tec milenio
Ene. 2007 - 2011.09

Bachillerato - Bachillerato

Colegio Antonio caso
Ago. 2003 - 2006.06
Carlos Andres Herrera SilvaLic. En ingeniería industrial