Carlos Emiliano Lopez Acosta
Saltillo
Summary
Profesional con alto nivel de compromiso, adaptabilidad y enfoque multidisciplinario. Capaz de liderar equipos, implementar estrategias de comunicación efectiva, tomar decisiones bajo presión y resolver problemas de manera creativa. Experiencia sólida en ambientes que requieren empatía, colaboración constante y enfoque al detalle. Habilidades interpersonales desarrolladas, con iniciativa para proponer mejoras operativas y mantener un entorno de trabajo armónico.
Overview
4
4
years of professional experience
1
1
Certification
Work History
Seven Eleven
Cajero
Saltillo Coahuila
06.2024 - 04.2025
Atención al cliente / Operaciones de atracciones
Bosque Mágico
05.2021 - 08.2022
- Brindar atención directa al visitante con actitud cordial y profesional.
- Operar atracciones bajo protocolos de seguridad estrictos.
- Resolver conflictos y quejas de manera eficiente y empática.
- Colaborar en equipo para garantizar la seguridad y experiencia positiva del visitante.
- Mantener el área de trabajo limpia, ordenada y operativa.
- Asistir en evacuaciones y primeros auxilios en caso de emergencia.
- Apoyar a compañeros en tareas operativas generales.
Skills
- Liderazgo y resolución de conflictos
- Comunicación asertiva y escucha activa
- Empatía y manejo emocional
- Trabajo en equipo y colaboración interdisciplinaria
- Pensamiento crítico y toma de decisiones
- Creatividad e innovación en el entorno laboral
- Manejo de estrés y presión en situaciones adversas
- Responsabilidad, puntualidad y compromiso con la tarea
- Capacidad de observación y atención al detalle
- Iniciativa para mejorar procesos y ambientes de trabajo
Certification
office word, excel y powerpoint
cambridge KET
Idiomas
English
Advanced (C1)
Timeline
Seven Eleven
Cajero
06.2024 - 04.2025
Atención al cliente / Operaciones de atracciones
Bosque Mágico
05.2021 - 08.2022