Síntesis profesional
Soy una persona altamente capacitada en diferentes tareas y actividades de producción, maquinaria etiquetado, manejo de personal. Soy persona atenta, responsable
Información general
1
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year of post-secondary education
5
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años de experiencia profesional
Experiencia laboral
Operador de producción
Grupo arcoiris
Tlajomulco de Zúñiga , Jalisco
2023.09 - 2024.09
- Preparación del producto para su fabricación según la normativa de seguridad alimentaria.
- Notificación de incidencias detectadas según las instrucciones definidas.
- Envasado y comprobación de la presentación de los productos.
- Control de los parámetros de calidad, como temperatura, cantidad y humedad.
- Manejo de maquinaria y equipamiento manuales y automáticos.
- Verificación del empaquetado según los requisitos de cada marca.
- Valoración del estado de los productos antes de su envasado conforme a los estándares de calidad.
- Comprobación del etiquetado y realización de registros.
- Envasado del producto, etiquetado y comprobación visual de la presentación.
- Manipulación y preparación de los productos cumpliendo las órdenes de fabricación.
- Mantenimiento del orden, la limpieza y la desinfección de la zona de trabajo.
- Cumplimentación de los registros de producción.
- Inspección permanente de la calidad de los productos.
- Cumplimiento del programa de producción y las normas de seguridad y salud alimentaria.
- Retirada y registro de los productos defectuosos según los protocolos establecidos en la empresa.
- Verificación de los datos sobre lote y fecha de caducidad de los productos.
- Manejo de la maquinaria manual y automática de acuerdo a las normas e instrucciones establecidas por la empresa.
Agente de ventas y atención al cliente
Seven eleven
Tlajomulco de Zúñiga , Jalisco
2020.01 - 2021.01
- Venta y promoción de los productos y servicios de la empresa.
- Respuesta a consultas de los clientes sobre los productos y servicios de la empresa.
- Soporte eficaz al cliente para diversas transacciones.
- Registro de las operaciones de venta en el sistema informático de la empresa.
- Asesoramiento a clientes para ofrecerles los mejores productos y servicios.
- Escucha activa a clientes para ofrecerles las mejores alternativas de compra.
- Prospección de nuevos clientes y seguimiento comercial de clientes existentes.
- Seguimiento a clientes potenciales y cierre de ventas efectivas.
- Cumplimiento del protocolo de atención al cliente de principio a fin.
- Seguimiento activo a clientes para asegurar el cierre exitoso de ventas.
- Información y asesoramiento al cliente sobre los productos y servicios disponibles.
- Envío a clientes de promociones, campañas y comunicaciones para impulsar las ventas.
- Colaboración con equipos internos para garantizar la satisfacción del cliente.
- Diseño y ejecución de campañas promocionales para impulsar ventas.
- Registro y seguimiento de interacciones comerciales para optimizar futuras negociaciones.
- Participación en capacitaciones para actualización en productos y servicios.
- Atención, resolución y gestión de quejas de clientes con comprensión.
- Logro de metas de ventas mediante habilidades eficaces de negociación.
- Contacto con clientes para la confirmación y el cobro de pedidos.
Operador de producción
Laboratorios pisa SA de cv
Tlajomulco de Zúñiga , Jalisco
2024.09 - Actual
- Mantenimiento del orden y limpieza en el área de trabajo.
- Vigilancia y control del estado de las líneas para asegurar la calidad del producto.
- Revisión del producto final para la detección de defectos.
- Mantenimiento del área de trabajo limpia y ordenada.
- Manejo de maquinaria de acuerdo con las normas e instrucciones establecidas por la empresa.
- Preparación de materias primas para la producción.
- Verificación de materiales y productos en línea de producción.
- Envasado y embalaje de productos siguiendo los estándares de la empresa.
- Operación y seguimiento de procesos automatizados de producción.
- Registro de tareas, incidencias y reportes de producción.
- Seguimiento de los cronogramas de trabajo y las instrucciones para cada tarea.
- Recepción de órdenes de fabricación y seguimiento de la hoja de producción.
- Cumplimiento de los estándares de seguridad, medio ambiente y calidad establecidos.
- Detección y notificación de problemas en los equipos y productos.
- Paletizado y estiba de productos para su traslado.
Estudios
Diploma - Bachillerato
2013.08 - 2014.07
Competencias
- Dominio de maquinaria de producción
- Organización del trabajo
- Puntualidad y disciplina
- Dinamismo y proactividad
- Responsabilidad
- Motivación
- Tolerancia al estrés
- Orientación a objetivos
- Flexibilidad horaria
- Resolución de problemas
- Trabajo en equipo
- Buena forma física
- Eficiencia
- Disponibilidad para turnos
- Compromiso
- Aprendizaje continuo
- Priorización de tareas
- Habilidades manuales
- Productividad
- Atención al detalle
- Control de calidad
- Manejo de maquinaria
Cronología
Operador de producción - Laboratorios pisa SA de cv
2024.09 - Actual
Operador de producción - Grupo arcoiris
2023.09 - 2024.09
Agente de ventas y atención al cliente - Seven eleven
2020.01 - 2021.01
Uteg - Diploma, Bachillerato
2013.08 - 2014.07