CAROLINA HERNANDEZ SOLIS
Síntesis profesional
Soy una supervisora con habilidades de coordinación de personal y carácter resolutivo. Ofrezco mi experiencia en gestión de procesos y mi capacidad para motivar y desarrollar al equipo de trabajo. En busca de una nueva oportunidad profesional.
Información general
7
7
years of professional experience
Experiencia laboral
Supervisora
Financiera EKOS
, Zacatecas
03.2025 - 05.2026
- Seguimiento del desarrollo de la cartera de clientes.
- Análisis del desempeño laboral para garantizar el cumplimiento de responsabilidades.
- Asignación de tareas y responsabilidades al personal del área a cargo.
- Participación en reuniones para la definición de objetivos y el análisis de resultados.
- Coordinación y supervisión del personal y las tareas a cargo.
Vendedor de cambaceo
Megacable
, Zacatecas
05.2021 - 04.2026
- Asistencia en la organización de eventos promocionales para atraer clientes.
- Realización de encuestas para conocer la satisfacción del cliente.
- Atención a clientes en la promoción de productos de la empresa.
- Colaboración en la exhibición de productos en puntos de venta.
- Seguimiento a clientes potenciales para fomentar la compra.
Supervisora de cobranza
Coppel
, Zacatecas
06.2023 - 01.2026
- Administración de la cartera de cobros asignada para lograr su recuperación.
- Gestión eficiente de recuperación de deudas de morosos.
- Negociación y concreción de promesas de pagos con el cliente.
Cajera multifuncional
Farmacias Guadalajara
, Zacatecas
01.2019 - 01.2021
- Aplicación de ofertas, vales de descuento y promociones.
- Identificación de billetes falsos y reporte a la gerencia de las operaciones dudosas.
- Manejo del frenteo y acomodo de productos al alcance de los clientes.
- Cumplimiento de los protocolos de apertura y cierre de caja.
- Elaboración de balance de cuentas al final de cada jornada.
Estudios
Certificado -
Escuela secundaria Árbol y Bonilla
Felipe Ángeles s/n, Zona Centro, C.P. 98000, GuadaCompetencias
- Cumplimiento de las metas fijadas
- Pensamiento estratégico
- Gestión eficaz de equipos
- Liderazgo
- Capacidad de análisis
- Resolución de conflictos y problemas
- Proactividad
- Gran capacidad de organización
- Persona organizada
- Atención al detalle
- Capacidad de negociación
- Gestión de proyectos
- Comunicación fluida
- Adaptabilidad
- Excelentes habilidades interpersonales
- Delegación y asignación de tareas
- Motivación de equipos
Cronología
Supervisora
Financiera EKOS
03.2025 - 05.2026
Supervisora de cobranza
Coppel
06.2023 - 01.2026
Vendedor de cambaceo
Megacable
05.2021 - 04.2026
Cajera multifuncional
Farmacias Guadalajara
01.2019 - 01.2021
Certificado -
Escuela secundaria Árbol y Bonilla