CAROLINA ALEXIA SORIA RODRIGUEZ
LIC. COMERCIO INTERNACIONAL
Durango,DUR
Summary
Profesional dinámico con amplia experiencia en atención al cliente y manjejo de efectivo. Comprobada capacidad para mejorar la satisfacción del cliente y optimizar el procesamiento de pago. Experto en la negociación de contratos y gestión logística, demostrando sólidas habilidades de comunicación y análisis. Comprometido con ofrecer un servicio excepcional y fomentar relaciones duraderas con los clientes.
Overview
3
3
years of professional experience
1
1
Certification
1
1
Language
Work History
Cajero
BANCO UNION S.A.
03.2024 - 06.2025
- Atención al cliente, ayudando a determinar sus necesidades.
- Contar y verificar el dinero en la caja al inicio y cierre de cada turno para mantener la precisión.
- Mantener el cuadre diario, garantizando registros exactos al final de la jornada.
- Operar la caja chica en transacciones de efectivo, cheques y tarjetas de crédito con altos niveles de exactitud.
- Procesar pagos de servicios en distintas plataformas (agua, luz, teléfono entre otros)
- Realizar depósitos, cobros y conciliaciones con un enfoque en la seguridad y control.
Business Executive
Gemzbo S.R.L.
06.2023 - 03.2024
- Mejorar la satisfacción del cliente mediante la atención y resolución oportuna profesional de inquietudes
- Negociar contratos favorables con proveedores, logrando la reducción de costos sin comprometer los estándares de calidad del servicio.
- Desarrollar estrategias de captación y brindar atención personalizada a clientes fortaleciendo relaciones comerciales a largo plazo.
- Coordinar y gestionar el transporte internacional de mercancías para importadores y exportadores.
- Manejo de Redes Sociales.
- Elaboración de Contratos.
- Manejo de Base de Datos .
- Cotizaciones de fletes terrestres, marítimos, aéreos y terrestres.
- Negociar tarifas con navieras, aerolíneas y transportistas terrestres.
- Solicitud de tarifas a agentes internacionales.
- Seguimiento de cargas tracking.)
- Manejo de documentación BL, guías aéreas, CRT, certificados de fletes, y otros.
Sales and Customer Service
SmartLine Cargo S.R.L.
06.2022 - 06.2023
- Captación y Atención de clientes.
- Coordinar y gestionar el transporte internacional de mercancías para importadores y exportadores.
- Manejo de Redes Sociales.
- Elaboración de Contratos.
- Manejo de Base de Datos .
- Cotizaciones de fletes terrestres, marítimos, aéreos y terrestres.
- Negociar tarifas con navieras, aerolíneas y transportistas terrestres.
- Solicitud de tarifas a agentes internacionales.
- Seguimiento de cargas tracking.)
- Manejo de documentación BL, guías aéreas, CRT, certificados de fletes y otros.
Education
Bachelor of Science - Comercio Internacional
Universidad Privada Del Valle
La Paz, Bolivia 05.2001 -
High School Diploma -
Colegio San Calixto
La Paz, Bolivia 05.2001 -
Skills
Customer service
Certification
Certified [BANCO UNION], [BANCO UNION S.A.] - JUNIO. 2025]
Pasar tiempo de calidad con la familia y los amigos
Me gusta estar al aire libre, pasear con mi familia, conocer lugares nuevos, hacer trekking, ver películas y series.
Timeline
Certified [BANCO UNION], [BANCO UNION S.A.] - JUNIO. 2025]
06-2025
Cajero
BANCO UNION S.A.
03.2024 - 06.2025
Business Executive
Gemzbo S.R.L.
06.2023 - 03.2024
Sales and Customer Service
SmartLine Cargo S.R.L.
06.2022 - 06.2023
Bachelor of Science - Comercio Internacional
Universidad Privada Del Valle
05.2001 -
High School Diploma -
Colegio San Calixto
05.2001 -