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Carolina Ortiz Razo
Licenciada En Administración Y Negocios Internacionales
Villahermosa, Tabasco
Summary
Comprometida en garantizar la satisfacción del cliente brindándole un servicio excepcional y un soporte inigualable. Competente en el uso de las mejores prácticas de servicio al cliente y experto en explorar diferentes soluciones para abordar las necesidades del cliente de manera efectiva.
Overview
10
years of professional experience
6
years of post-secondary education
Work History
Empresas ParticularesVillahermosa, Tabasco
Gestor Administrativo
06.2022 - Current
Job overview
- Supervisión de personal y tareas delegadas para mantener operaciones administrativas positivas y productivas.
- Supervisión de actividades de inventario en la oficina mediante pedidos y solicitudes, almacenamiento y recepción de envíos.
- Gestión de la información confidencial de forma discreta, garantizando que se siguieran en todo momento prácticas adecuadas de almacenamiento y eliminación para mantener los estándares de cumplimiento de confidencialidad.
- Reducción de costos operativos a través de una gestión eficaz de los horarios del personal, los recursos y las relaciones con los proveedores.
- Trato cordial a los visitantes, empleados y clientes de manera personalizada y profesional.
JUZGADO TERCERO DE DISTRITO DEL CENTRO AUXILIAR DECiudad De México
Oficial Administrativo En Funciones De Particular
01.2015 - 06.2016
Job overview
- Excelentes habilidades de comunicación, tanto verbal como escrita.
- Facilitar el desempeño del Juez.
- Control de documentos y registros.
- Hábil para trabajar de forma independiente y colaborativa en un ambiente de equipo.
- Auxiliar en la materia de extinción de dominio.
- Gestión y canalización de personal del Consejo de la Judicatura Federal.
- Atención a los detalles al completar las tareas.
JUZGADO TERCERO DE DISTRITO DEL CENTRO AUXILIAR DE
Oficial Administrativo
03.2015 - 12.2015
Job overview
- Mantener la confidencialidad almacenando adecuadamente información privada.
- Atención personalizad al cliente.
- Redacción de documentos de contestación urgente en el juzgado.
- Captura y transcripción de información relativa a los asuntos del juzgado.
- Auxiliar en el trámite y resolución de los asuntos comisionados.
- Operaciones de oficina optimizadas mediante la organización y el mantenimiento de archivo.
Education
Universidad PanamericanaCiudad De México
Maestría En Administración De Proyectos
11.2020 - 11.2022
Universidad PanamericanaCiudad De México
Especilidad En Estrategias Comerciales
11.2016 - 05.2017
Universidad PanamericanaCiudad De México
Licenciatura En Administración Y Negocios Int
07.2011 - 07.2015
Skills
Documentación y control
Gestión de Oficina
Soporte administrativo
Gestión de Operaciones
Gestión de proyectos
Gestión de relaciones con el cliente
Planificación del flujo de trabajo
Accomplishments
- Emprendimiento de productos de repostería en Villahermosa, Tabasco (2020-2023)
- Voluntaria en el área de administración del Instituto Tecnológico de la Construcción campus Tabasco (junio - septiembre 2020)
- Importación y venta de artículos desde Corea del Sur (septiembre 2018 - a la fecha)
- Curso de Ensayos de Aptitud (2018)
- Curso de Conceptos Básicos sobre Protección Ambiental (2018)
- Evaluadora en el assesment de titulación de los alumnos de la carrera de negocios internacionales en el Instituto Tecnológico y de Estudios Superiores de Monterrey (septiembre 2017)
- Tutoría a jóvenes de preparatoria en el programa TALENTUM impulsado por el Centro de Investigación y Docencia Económica (febrero- junio 2015)
- Viaje de Voluntariado para impartir clases de inglés y español a niños y jóvenes en Moscú, Rusia (diciembre 2014- enero 2015)
- Viaje empresarial a Silicon Valley, San Francisco, EUA (junio 2012)
- Proyecto para la Feria de costos y mercadotecnia en la Universidad Panamericana (noviembre 2012)
- Voluntariado en la fundación Best Buddies México (2012-2013)
Timeline
Gestor Administrativo
Empresas Particulares
06.2022 - Current
Universidad Panamericana
Maestría En Administración De Proyectos
11.2020 - 11.2022
Universidad Panamericana
Especilidad En Estrategias Comerciales
11.2016 - 05.2017
Oficial Administrativo
JUZGADO TERCERO DE DISTRITO DEL CENTRO AUXILIAR DE
03.2015 - 12.2015
Oficial Administrativo En Funciones De Particular
JUZGADO TERCERO DE DISTRITO DEL CENTRO AUXILIAR DE
01.2015 - 06.2016
Universidad Panamericana
Licenciatura En Administración Y Negocios Int
07.2011 - 07.2015