Catherine Montserrat Quintero Batista
Resumen profesional
Soy una persona responsable ante todo manejando el profesionalismo laboral, me gusta desenvolverme en atención y servicio al cliente.
Buscando un crecimiento laboral y personal, así como apertura aprender y con optimismo. Trabajar en equipo o individual para lograr los objetos y metas establecidas por la empresa.
Datos destacados
3
3
years of post-secondary education
6
6
years of professional experience
Experiencia
Coordinador
Financiera Vale Amigo
Playas de Rosarito, B.C.
05.2023 - 06.2026
- Fomento de la actitud positiva y el buen clima de trabajo.
- Seguimiento de políticas y procedimientos de control interno para minimizar riesgos financieros.
- Cumplimiento de formatos escritos y en Excel para medición y mejoramiento de resultados.
- Coordinación de distribuidoras para pagos en tiempo y forma.
- Implementación de estrategias de servicio al cliente para mejorar la satisfacción y lealtad.
- Coordinación de cartera para crecimiento y disminución de mora.
- Coordinación de actividades para el logro de las metas establecidas por la empresa.
- Negociación con distribuidores para recuperación de cartera vencida.
- Atención a las distribuidoras para prestamos personales y prestamos a los clientes.
- Asesoramiento a las distribuidoras para mantener cartera de clientes estable.
Cajera y mesera
Restaurante Charlys Places
Playas de Rosarito, B.C.
03.2020 - 04.2023
- Atención y servicio al cliente.
- Manejo de dinero y gestión de caja.
- Apertura y cierre de caja al final de cada turno.
- Mantenimiento del área de trabajo limpia, ordenada y abastecida con los materiales necesarios.
- Recogida de mesas y preparación para su uso por nuevos clientes.
- Entrega de la cuenta al cliente y procesamiento del cobro en efectivo o tarjeta.
- Mantenimiento de un ambiente limpio y organizado.
- Toma eficiente de los pedidos de bebidas y comida.
Formación
Titulo de Bachillerato - Administración de empresas
COBACH
Playas de Rosarito 08.2017 - 07.2020
Enfatiza tus habilidades clave
- Trabajo en equipo
- Liderazgo y motivación
- Profesionalidad y responsabilidad
- Organización del trabajo
- Comunicación eficiente
- Orientación al cliente
- Negociación
Idiomas
Español
Nativo
C2
Inglés
Básico
A2
Cronología
Coordinador
Financiera Vale Amigo
05.2023 - 06.2026
Cajera y mesera
Restaurante Charlys Places
03.2020 - 04.2023
Titulo de Bachillerato - Administración de empresas
COBACH
08.2017 - 07.2020