Cecilia Mayen
México
Summary
Cursé la Licenciatura en Administración Hotelera, enfocándome en la excelencia del servicio. Me caracterizo por un firme compromiso con el desarrollo profesional continuo, aportando iniciativa, adaptabilidad y un enfoque constante en el logro de objetivos de equipo.
Overview
11
11
years of professional experience
Work History
Asistente Ejecutiva
Despacho Ibarra del Paso y Gallego
Ciudad de México
12.2024 - 12.2025
- Organizar y administrar agendas, coordinación de viajes y vuelos.
- Colaborar en la comprobación de gastos y uso de tarjeta ejecutiva.
- Gestión y organización del espacio de oficina, incluyendo la adquisición de suministros y la supervisión de la limpieza del área de trabajo.
- Responsable de brindar soporte logístico en eventos estratégicos de la dirección.
Consultora de viajes y estilo de vida
American Express
Ciudad de México
04.2023 - 10.2024
- Diseñar y cotizar itinerarios de viaje a medida y de alta gama.
- Realizar seguimiento post-viaje para evaluar la satisfacción del cliente.
- Cerrar ventas estratégicas enfocadas en el cumplimiento de objetivos.
Agente de reservaciones
Agencia de viajes JPM Tours
Ciudad de México
04.2019 - 03.2020
- Atender y gestionar consultas de reservaciones personalizadas para clientes internacionales.
- Coordinar con proveedores y servicios turísticos.
- Personalizar itinerarios que incluyan experiencias exclusivas y servicios a la medida.
Recepcionista de hotel
Camino Real Santa Fe
Ciudad de México
05.2018 - 04.2019
- Gestionar el check-in y check-out de huéspedes garantizando una bienvenida cálida y profesional.
- Proporcionar información precisa sobre servicios del hotel para mejorar la experiencia del huésped.
Asistente de Operaciones de Alimentos y Bebidas
Hotel Les Gorges de Pennafort
Callas
05.2015 - 10.2016
- Gestionar la comunicación efectiva entre el equipo de gerencia de alimentos y bebidas y otros departamentos del hotel.
- Coordinar y supervisar la logística diaria del departamento para garantizar operaciones fluidas.
Education
Banchelor Degree in Hotel Management
Institut Vatel
Nimes, Francia08-2014
Licenciada en Administración Turística y Hotelera -
Escuela Bancaria Y Comercial
Ciudad de México01-2012
Preparatoria y secundaria -
Colegio Franco Inglés
Ciudad de MéxicoSkills
- Organización de agenda y calendario
- Coordinación de viajes
- Elaboración de informes de gastos
- Atención al detalle
Languages
Inglés
Upper Intermediate (B2)
B2
Francés
Upper Intermediate (B2)
B2
Timeline
Asistente Ejecutiva
Despacho Ibarra del Paso y Gallego
12.2024 - 12.2025
Consultora de viajes y estilo de vida
American Express
04.2023 - 10.2024
Agente de reservaciones
Agencia de viajes JPM Tours
04.2019 - 03.2020
Recepcionista de hotel
Camino Real Santa Fe
05.2018 - 04.2019
Asistente de Operaciones de Alimentos y Bebidas
Hotel Les Gorges de Pennafort
05.2015 - 10.2016
Banchelor Degree in Hotel Management
Institut Vatel
Licenciada en Administración Turística y Hotelera -
Escuela Bancaria Y Comercial
Preparatoria y secundaria -
Colegio Franco Inglés