Cesar Antonio Trejo Marquez
Síntesis profesional
Persona comunicativa, amable y capaz de adaptarse a cada situación. Busco una oportunidad laboral en la que demostrar mi compromiso y capacidad de trabajo. En mis empleos anteriores siempre he destacado por mi buena productividad y mi capacidad de aprender rápidamente. Persona con vocación de servicio y habilidades para la atención al cliente. Poseo buena capacidad comunicativa y diligencia para atender consultas y quejas, proporcionar información y tramitar solicitudes y ventas. Busco una oportunidad en una empresa en la que pueda desarrollar mis aptitudes en este ámbito.
Información general
1
1
year of professional experience
4
4
years of post-secondary education
1
1
Certification
Experiencia laboral
Agente bilingüe home office
Agente bilingüe home office
QUERETARO, QUERETARO
2022.02 - 2023.03
- Información y asesoramiento al cliente sobre los productos y servicios disponibles.
- Atención al cliente por teléfono, chat y correo electrónico.
- Colaboración con equipos internos para garantizar la satisfacción del cliente.
- Atención, resolución y gestión de quejas de clientes con comprensión.
- Contacto con clientes para la confirmación y el cobro de pedidos.
Estudios
Ingenieria - Animación y efectos visuales
Universidad Politécnica de Santa Rosa Jáuregui
Queretaro 2020.09 - 2024.10
Competencias
- Iniciativa
- Resolución de problemas
- Atención al cliente
- Servicio al cliente
- Registro de información
- Gestión de quejas y reclamaciones
Idiomas
español, Inglés
Idiomas principales
alemán
Principiante
A1
Logros
- Me gradue con honores de mi universidad, por medio de practicas profecionales en la empresa de marketing "Por Studio".
- Trabajo como ilustrador independiente.
Certificación
- Tengo certificado B2 en ingles por parte de ITEP
- Titulacion en Ingenieria en Animacion y Efectos Visuales
Cronología
Agente bilingüe home office
Agente bilingüe home office
2022.02 - 2023.03
Ingenieria - Animación y efectos visuales
Universidad Politécnica de Santa Rosa Jáuregui
2020.09 - 2024.10