Cesar Enrique Espinosa Rodriguez
Síntesis profesional
Especialista en soporte técnico con conocimientos en sistemas operativos, herramientas de ofimática y soluciones de conectividad, garantizando la eficiencia de los equipos y sistemas informáticos. Me destaco por mi capacidad de análisis, solución de incidencias y trato amable con los usuarios. Deseo formar parte de una organización que valore la innovación y el servicio de calidad en tecnología.
Información general
2
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Languages
4
4
years of professional experience
Experiencia laboral
Sopote Tecnico TI
TCS/Stefanini/Ternium
San Luis Potosí, San Luis Potosí
2025.01 - 2026.09
- Mantenimiento correctivo y preventivos equipos de cómputo.
- Mantenimiento rutinario de servidores y sistemas.
- Uso de herramientas de acceso remoto (TeamViewer, AnyDesk, Microsoft Remote Desktop).
- Seguimiento de los tickets generados por el sistema.
- Investigación y diagnóstico de problemas de software y hardware.
- Utilización de herramientas digitales de oficina, como Word, Excel y bases de datos.
- Verificación del estado de equipos y herramientas y realización de diagnóstico.
- Atención a los problemas de los usuarios de manera remota o presencial.
- Manejo de marcas de ciberseguridad ( CyberArk ).
Ingeniero de soporte técnico
Nrtec desarrollos tecnológicos
San Luis Potosí, San Luis Potosí
2024.07 - 2025.01
- Configuracion de correos electrónicos de los usuarios (Gmail, Cpanel)
- Soporte a equipos de cómputo, software y periféricos (impresoras, escáneres).
- Creación y administración de máquinas virtuales en VMware, VirtualBox o Hyper-V.
- Administrar y auditar accesos y permisos en los sistemas de la empresa
- Configuración y mantenimiento de redes (LAN, VPN, firewalls, switches).
- Gestión de servidores Windows y Linux (Active Directory, DNS, DHCP).
- Realizacion de migraciones de sistemas e información de un equipo a otro, clonacion de discos duros y cargar de imagenes.
- Integración de distintos elementos, como gráficos, audio y video en el sitio web.
- Investigación y evaluación de nuevas tecnologías y herramientas para mejorar el desarrollo de soluciones de software.
Sopote Tecnico TI
Grupo HIca
San Luis Potosí, San Luis Potosí
2022.08 - 2024.07
- Implementación y configuración de programas y sistemas operativos.
- Realización de mantenimientos preventivos y correctivos.
- Actualización y mantenimiento de programas y componentes.
- Configuración de nuevos dispositivos y programas.
- Instalación y prueba de actualizaciones de software.
- Análisis y diagnóstico de fallos en equipos, sistemas y redes.
- Soporte técnico a clientes y a los departamentos internos de la empresa.
- Creación y configuración de cuentas de correo para los usuarios.
- Atención a los problemas de los usuarios de manera remota o presencial.
- Reparación y cambio de equipos y piezas de hardware defectuosas o dañadas.
Estudios
Lic. en informatica administrativa - Tecnologia de la información
Universidad Intercultural de San luis potosi
Ciudad Valles, San Luis Potosi2021-01
Diploma - Informatica
Colegio de Bachilleres de San Luis Potosí Plantel
SAN LUIS POTOSI2017-06
Competencias
- COMPETENCIAS TECNICAS:
- Gestión de tickets (invgate)
- Ajuste de software y hardware (Help remote)
- Creación de bases de datos (Mysql, Postgresql)
- Mantenimiento de sistemas (Linux, Windows)
- Lenguajes de programación (PHP, JAVA, CSS, JAVASCRIPT,PYTHON,HTML)
- COMPETENCIAS BLANDAS:
- Gestion eficiente del tiempo
- Atención al detalle
- Trabajo en equipo
- Orientado a resultados
- Coordinacion efectiva de recursos
Idiomas
Ingles
Principiante
Español
Experto
Cronología
Sopote Tecnico TI
TCS/Stefanini/Ternium
2025.01 - 2026.09
Ingeniero de soporte técnico
Nrtec desarrollos tecnológicos
2024.07 - 2025.01
Sopote Tecnico TI
Grupo HIca
2022.08 - 2024.07
Lic. en informatica administrativa - Tecnologia de la información
Universidad Intercultural de San luis potosi
Diploma - Informatica
Colegio de Bachilleres de San Luis Potosí Plantel