Profesional con amplia experiencia en asesoramiento financiero. Soy una persona comprometida y analítica, con excelentes habilidades de evaluación de riesgos y de elaboración de planes ajustados a las necesidades de los clientes. Quisiera incorporarme a una empresa que brinde oportunidades de desarrollo. Destaco por mis aptitudes para la detección de oportunidades, la gestión de carteras y el cumplimiento de los objetivos establecidos. Busco sumarme a una nueva empresa y ayudarla a conseguir el máximo rendimiento en sus indicadores, Persona comunicativa, amable y capaz de adaptarse a cada situación. Busco una oportunidad laboral en la que demostrar mi compromiso y capacidad de trabajo. En mis empleos anteriores siempre he destacado por mi buena productividad y mi capacidad de aprender rápidamente, con pasión por su profesión, excelente capacidad de organización y facilidad para el trabajo en equipo. Persona muy adaptable a todo tipo de entornos y clara orientación a objetivos. Desearía desarrollarme profesionalmente en una empresa con proyección de futuro.
Hola, soy
christian alexis serrato lopez
Síntesis profesional
Información general
1
Certification
2
years of professional experience
Experiencia laboral
Banco aztecaUriangato, Guanajuato
Asesor de servicios financieros
2022.01 - Actual
Resumen laboral
- Gestión documental, análisis de información y presentación de reportes.
- Mantenimiento y fidelización de cuentas de clientes particulares y empresariales.
- Búsqueda de soluciones y productos financieros capaces de ofrecer la máxima rentabilidad.
- Análisis y evaluación de la capacidad de inversión de clientes y empresas.
- Contacto y gestión telefónica de la base de clientes asignada.
- Búsqueda y captación de potenciales clientes mediante la oferta de productos y servicios.
- Identificación de las necesidades financieras del cliente para crear soluciones personalizadas.
- Planificación y seguimiento de actividades de operadores para lograr eficiencia y objetivos establecidos.
- Supervisión de procesos, rutas y servicios, identificando desviaciones y reportando oportunamente.
- Apoyo en formación de colaboradores y seguimiento a procedimientos durante cambios de turno.
- Administración de valores y recursos financieros, asegurando control correcto durante operaciones diarias.
- Elaboración de reportes de productividad, incidencias y desempeño del equipo en turno.
- Manejo de pagos y transacciones financieras, asegurando un proceso ágil y seguro.
- Apoyo en tareas administrativas, como responder correos y llamadas.
- Coordinación con diversas áreas de la empresa.
- Atención y servicio de calidad al cliente, asegurando una experiencia satisfactoria.
- Solución de problemas y atención de incidencias.
- Gestión del tiempo y recursos para optimizar procesos.
- Coordinación de equipos de trabajo, fomentando la colaboración y el logro de objetivos en conjunto.
banco aztecauriangato, Guanajuato
Cajero bancario
2021.12 - 2022.01 (1 education.month_Label)
Resumen laboral
- Procesamiento de ingreso y retiro de dinero, transferencias y órdenes de pago.
- Control en el manejo de dinero en efectivo y detección de billetes falsos.
- Cierres de caja, cuadres y arqueos diarios, y realización de tareas administrativas generales.
- Verificación y registro de la identidad de solicitantes de transacciones financieras.
- Realización del balance final de operaciones en efectivo realizadas en caja.
- Uso de máquina contadora y posterior conteo manual de billetes.
- Cumplimiento de los controles internos sobre operaciones y transacciones financieras.
- Información a clientes sobre nuevos productos financieros y resolución de dudas y quejas.
- Realización de operaciones con moneda extranjera y transferencias internacionales.
arrachera sporturiangato
Encargado de cocina
2019.12 - 2021.07 (1 education.year_Label & 7 education.months_Label)
Resumen laboral
- Control en el manejo de dinero en efectivo y detección de billetes falsos.
- Procesamiento de ingreso y retiro de dinero, transferencias y órdenes de pago.
- Cierres de caja, cuadres y arqueos diarios, y realización de tareas administrativas generales.
- Información a clientes sobre nuevos productos financieros y resolución de dudas y quejas.
- Realización de operaciones con moneda extranjera y transferencias internacionales.
- Uso de máquina contadora y posterior conteo manual de billetes.
- Verificación y registro de la identidad de solicitantes de transacciones financieras.
- Ayuda a los clientes en los procesos de pagos y transferencias.
- Cumplimiento de los controles internos sobre operaciones y transacciones financieras.
- Realización del balance final de operaciones en efectivo realizadas en caja.
- Ejecución de depósitos, retiros, transferencias y demás operaciones diarias de caja.
- Organización y archivo de comprobantes de pago y demás documentos administrativos.
- Comprobación de la calidad y presentación de los platos para ofrecer un servicio al cliente excelente.
- Gestión de la logística y pedidos de productos, utensilios y materiales a los proveedores.
- Colaboración en la gestión de los costes e inventarios y toma de decisiones sobre compras.
- Proyección de necesidades de insumos y control del inventario de cocina.
- Coordinación del equipo de cocina y planificación de turnos.
- Definición y comprobación del cumplimiento de las normas higiénico-alimentarias.
Estudios
Instituto tecnológico del sur de Guanajuato Uriangato
Licenciatura from Gastronomía
2023-01
Resumen académico
Instituto de Ciencias Moroleón
Licenciatura en Contabilidad from contabilidad
2026-05
Resumen académico
actualmente estudiando en la modalidad sabatina
Competencias
- Habilidades interpersonales
- Facilidad para manejo de efectivo
- Gestión contable
- Resolución de incidencias
- Proactividad y dinamismo
- Orientación al cliente
- Análisis de información financiera
- Conocimiento de productos financieros
- Gestión de contratos
- Planificación financiera
- Visión de negocio
- Discreción y confidencialidad
- Fijación de objetivos
- Compromiso con la empresa
- Responsabilidad y profesionalidad
- Desarrollo de estrategias comerciales
- ChatGPT
- Habilidades sociales
- Actitud analítica
- Habilidades de negociación
- Habilidades informáticas
Idiomas
español
Experto
C2
inglés
Intermedio
B1
portugués
Básico
A2
Logros
Logros
Amis 25 años actualmente he logrado formar un pequeño negocio, en el cual se implementar el programa jóvenes construyendo el futuro en el cual al día de hoy cuento con 20 jóvenes Ami cargo lo cuales reciben capacitación constante de mi parte en distintas áreas del negocio para ayudarlos a qué no comiencen de 0 y estén capacitado en distintas áreas para empezar su vida laboral
Certificación
- Certificado en distintos modelos de Inteligencia artificial
- Certificado en atención al cliente
- Certificado en manejo efectivo arqueo de cajas
- Certificado en capacitación de personal
- Certificado en detección de riesgos y logística
- Certificado antifraudes
Leer, ejercicio, meditación, cocina,
Leer, ejercicio, meditación, cocina,
- Soy un fan de la lectura me gusta leer un promedio de 30 libros al año
- Hacer ejercicio mantener un cuerpo sano para evitar y prevenir enfermedades
- Meditar es algo que me a ayuda mucho en el control y mejor manejo de emociones algo que me permite ser mejor trabajo al pensar mejores soluciones y un apasionado por la cocina
Cronología
Asesor de servicios financieros
Banco azteca
2022.01 - Actual
Cajero bancario
banco azteca
2021.12 - 2022.01 (1 education.month_Label)
Encargado de cocina
arrachera sport
2019.12 - 2021.07 (1 education.year_Label & 7 education.months_Label)
Instituto tecnológico del sur de Guanajuato
Licenciatura from Gastronomía
Instituto de Ciencias Moroleón
Licenciatura en Contabilidad from contabilidad