CINDY ABIGAIL HERNANDEZ MARTINEZ
Información general
6
6
years of post-secondary education
10
10
years of professional experience
Experiencia laboral
Tesorera
DETECNO
MONTERREY, NUEVO LEÓN
2020.03 - Presente
- Elaboración de informes contables y documentación de respaldo.
- Planeación y control del presupuesto anual de tesorería.
- Realizar pagos a proveedores
- Revisión y pago de impuestos
- Elaboración de reportes para el área de dirección
- Diseño de procesos de control interno y optimización de gastos.
- Apoyo en aplicación de pagos al área de cobranza
- Supervisión de las operaciones financieras de compra y venta de la organización.
FACTURACION Y COBRANZA
DETECNO
MONTERREY, NUEVO LEON
2017.02 - 2020.03
- Control y seguimiento de la gestión crediticia y cobranzas.
- Localización de deudores para iniciar el proceso de recuperación.
- Comunicación con clientes para gestionar el pago de sus deudas.
- Contacto con titulares de cuentas para resolver pagos atrasados.
- Revisión de las condiciones y planes de pago.
- Seguimiento de los casos a cargo hasta el abono total de la deuda.
- Negociación con deudores para lograr acuerdos de pago.
Auxiliar administrativo
LLANTAS Y SERVICIOS DE VICTORIAS (MICHELIN)
CIUDAD VICTORIA, TAMAULIPAS
2013.02 - 2017.01
- Atención de llamadas telefónicas y gestión del correo electrónico.
- Clasificación y gestión de documentos en formato físico y digital.
- Utilización de herramientas digitales de oficina, como Word, Excel y bases de datos.
- Colaboración en tareas administrativas propias del departamento.
- Elaboración de informes administrativos conforme a los lineamientos internos de la empresa.
- Control de faltantes de material de oficina y realización de pedidos.
- Preparación de facturas y otra documentación de cobros.
- Resolución de problemas y consultas de clientes y proveedores.
- Apoyo en reuniones: toma de notas y elaboración de minutas e informes.
- Apoyo para el control y manejo de inventario y suministros.
- Calculo de comisiones
- conciliaciones bancarias
Asesor de ventas y atención al cliente
Química Industrial Mayter
CIUDAD VICTORIA, TAMAULIPAS
2010.02 - 2010.12
- Venta de productos en mostrador cumpliendo objetivos establecidos mensuales.
- Atención personalizada en tienda, resolviendo dudas con trato cordial.
- Seguimiento a clientes para asegurar satisfacción y recompra constante.
- Apoyo en inventarios y control de mercancía en almacén y piso.
- Cobro de mercancía en caja con manejo correcto de efectivo y terminal.
- Atención a los clientes en persona, por llamadas telefónicas y vía electrónica.
- Información a los clientes sobre plazos de entrega de productos.
- Seguimiento a las órdenes de compra de los clientes.
- Elaboración de facturas y validación de garantías de productos.
Estudios
CARTA DE PASANTE - LICENCIADO EN ADMINISTRACION
UNIVERSIDAD AUTONOMA DE TAMAULIPAS
TAMAULIPAS 2007.06 - 2012.12
Competencias
- Negociación efectiva
- Resolución de incidencias
- Conciliación de cuentas
- Control de facturación
- Flexibilidad y trabajo en equipo
- Responsabilidad y compromiso
- Organización y minuciosidad
- Preparación de presupuestos
Cronología
Tesorera
DETECNO
2020.03 - Presente
FACTURACION Y COBRANZA
DETECNO
2017.02 - 2020.03
Auxiliar administrativo
LLANTAS Y SERVICIOS DE VICTORIAS (MICHELIN)
2013.02 - 2017.01
Asesor de ventas y atención al cliente
Química Industrial Mayter
2010.02 - 2010.12
CARTA DE PASANTE - LICENCIADO EN ADMINISTRACION
UNIVERSIDAD AUTONOMA DE TAMAULIPAS
2007.06 - 2012.12