Cintia Guadalupe Hernández Juan

Durante mi desempeño como propietaria y administradora de CIN-J, he sido responsable de la operación integral del negocio, enfocándome en la atención al cliente, venta de productos y organización del punto de venta.
Brindo atención directa a clientes, asesorando en la selección de dulces, artículos para fiesta y regalos. Asimismo, gestiono el control de inventario, manejo de caja y organización de la mercancía, asegurando un servicio eficiente y ordenado.
He implementado la diversificación de productos y servicios, incorporando artículos adicionales y servicios complementarios, lo que ha permitido mejorar la atención al cliente y generar ingresos constantes.

Durante mi desempeño como auxiliar administrativo en el DIF Municipal, formé parte del equipo encargado de brindar atención directa a la ciudadanía, proporcionando orientación sobre programas y apoyos sociales, particularmente en materia de asistencia médica y suministro de medicamentos.
Fui responsable de la recepción, seguimiento y control de solicitudes, así como de la integración, organización y actualización de expedientes, garantizando un manejo eficiente y confidencial de la información. Asimismo, participé en la gestión y entrega de apoyos económicos, incluyendo pensiones alimentarias dentro del sistema municipal, asegurando la correcta aplicación de los procesos establecidos.
Adicionalmente, colaboré en la ejecución de programas sociales y en la coordinación de actividades institucionales. Participé en la organización de eventos culturales y actividades comunitarias, contribuyendo en la logística y desarrollo de diversas festividades.
Mi desempeño se caracterizó por la responsabilidad, organización y orientación al servicio, desarrollando habilidades en gestión administrativa, trabajo en equipo, atención al usuario y resolución de problemáticas en entornos de servicio público.

Durante mi desempeño como asistente particular en el H. Ayuntamiento de Tlacolulan, brindé apoyo directo a presidencia municipal y secretaría, colaborando en la organización, coordinación y seguimiento de actividades institucionales.
Fui responsable de la gestión de agenda, control de documentación oficial y atención a la ciudadanía, canalizando solicitudes y dando seguimiento oportuno a diversos requerimientos. Asimismo, participé en la coordinación de reuniones, eventos y actividades administrativas, asegurando el cumplimiento de tiempos y objetivos establecidos.
Desarrollé habilidades en organización, manejo de información, comunicación efectiva y resolución de problemáticas, desempeñándome en un entorno de trabajo dinámico y de alta responsabilidad dentro del servicio público.

Brindé atención directa a clientes, apoyando en la venta de productos y cobro en caja. Participé en la organización del área de trabajo y en la operación diaria del establecimiento, desarrollando habilidades en servicio al cliente, manejo de efectivo y trabajo en equipo.

Cuento con estudios de nivel medio superior concluidos en la Universidad Popular Autónoma de Veracruz (UPAV). Actualmente curso la Licenciatura en Psicología en el Instituto Universitario Veracruzano, iniciada en 2025.
Mi formación académica me ha permitido desarrollar habilidades en comunicación, trato con personas y resolución de problemas, las cuales complemento con mi experiencia laboral en atención al cliente y servicio a la comunidad.

Actualmente curso la Licenciatura en Psicología en el Instituto Universitario Veracruzano, iniciada en 2025. Durante mi formación he comenzado a desarrollar conocimientos en comportamiento humano, comunicación y relaciones interpersonales, los cuales complemento con mi experiencia laboral en atención al cliente y servicio a la comunidad.
Mi preparación académica me permite fortalecer habilidades como la empatía, la organización y la resolución de problemas, manteniendo una actitud de aprendizaje constante y compromiso con mi desarrollo profesional.