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Claudia Itzé Jiménez García

Claudia Itzé Jiménez García

Naucalpan De Juárez, Estado De México

Summary

Ocupar una posición de liderazgo relacionada con proyectos de plataformas y equipos de misión crítica. Tener la oportunidad de desarrollar mis habilidades administrativas y utilizar mis conocimientos técnico-operativos en el área de Desarrollo de Proyectos desde su fase de análisis y diseño. Carrera profesional Licenciado en Sistemas de Cómputo Administrativo desde 1997. Experiencia como Ingeniero Consultor de Implementación, Soporte y Preventa. Analítica, con capacidad de resolución de problemas relacionados con Sistemas de Alto Rendimiento y Equipos de misión crítica (Almacenamiento: Pure Storage, EMC, IBM, HDS; SAN: Brocade y Cisco). Con experiencia, capacidad y gusto por la instalación, configuración, y tareas de “puesta a punto”, relacionadas con los mencionados equipos. Fácilmente adaptable dentro de equipos de trabajo, jovial, práctica, comprometida con las responsabilidades profesionales.

Ágil para adaptarse a cambios. Rápida de aprendizaje, excelentes relaciones públicas.

Overview

28
28
years of professional experience

Work History

Tech Senior Manager Business Execution I

BBVA Technology America
06.2022 - Current
  • Responsable de Storage Mainframe y Distribuido para México y países para el área de Legacy.
  • Seguimiento de Proyectos de continuidad de negocio, alta disponibilidad, obsolescencia y transformación tecnológica
  • Participación y propuestas en el establecimiento de estándares tecnológicos globales.
  • Gestión e interacción con diversas áreas de kyndryl, principalmente con el área de storage.

Storage Service Advisor, Administrador De Storage

NTT Data Services México/ Dell
09.2013 - 06.2022
  • Configuración, administración y soporte de los siguientes de equipos de almacenamiento: PureStorage, Compellent, EqualLogic, EMC, IBM, NetApp, Cisco y Brocade.
  • Servicio al cliente, asesoramiento técnico, soporte técnico y resolución de problemas complejos.
  • Migración de datos de clientes, IBM y Pure Storage.
    Planeación, diseño y ejecución de la migración de datos de dos IBM DS8100 a un DS8886.
  • Planeación, diseño y ejecución de la migración del sitio DR desde un
    DS8100 a un nuevo sitio con un DS8884 (Configurar FCIP - conmutadores Cisco).
  • Configuración y dé soporte a la replicación IBM Global Mirror entre dos sitios.
  • Configuración y administración de la replicación de Snapshots de Pure Storage entre dos sitios.
  • Planeación y ejecución de pruebas de DR para el cliente.

IT Specialist (Storage Services Specialist)

IBM México
09.2008 - 09.2013
  • Configuración inicial y avanzada de equipos IBM DS8K, replicación y migración. Proyectos de replicación/migración de Telmex y Office Depot, planeación y ejecución.
  • Configuración de matriz de almacenamiento DS4k, V7000 y XIV.
  • Configuración de conmutadores SAN de Brocade.
  • Configuración de VTL.
  • Configuración y ejecución de migraciones usando el software TDMF (proyecto de migración de Liverpool de DS8100 a DS8700 para servidores AIX).
  • Proyecto Banco Sovereing (Produban), configuración y administración de Matriz de almacenamiento DS8700.
  • Planificación y ejecución de proyectos de Telmex:
  • Migración DR de la Ciudad de México al sitio de Querétaro con servidores Series.
  • Actualización de la infraestructura de almacenamiento / iSeries para la región Norte (Monterrey).

Pre-sales engineer

ISCom
02.2008 - 09.2008
  • Ingeniero de preventa de equipos IBM (System P y N Series Storage).
  • Instalación y configuración en cliente (Atento) Solución NAS en sitios remotos.

System Administrator

Ixe Banco
11.2007 - 02.2008
  • Administrador de Sistemas en plataforma Unix (Sun-Solaris), Backups (Netbackup), Almacenamiento EMC (Clariion), conmutadores SAN (Brocade) y herramienta de monitoreo (software Foglight).
  • Participación en el proyecto de actualización de infraestructura de servidores/almacenamiento, pruebas, y evaluación de las opciones del proveedor.
  • Participación en el proyecto de migración de equipos Sun a IBM.

Technical support engineer

Sistemas y Computadores de Gestion, S.A. de C.V
03.2001 - 02.2007
  • Ingeniero de soporte del área de almacenamiento especializada en equipos Hitachi (HDS) en tareas de instalación, configuración, administración y solución de problemas.
  • Ingeniero de soporte de equipos Sun Microsystems en tareas de instalación, configuración,administración y solución de problemas.
  • Consultor Pre-Venta asignado a Banco Santander-Serfin, Banamex, Banjercito, Ixe Banco y Palacio de Hierro.
  • A cargo del análisis de las necesidades de la cartera asignada para la posterior elaboración de propuestas de solución, desarrollo, implementación y mantenimiento de las mismas.
  • Planeación y ejecución de proyectos específicos de infraestructura de misión crítica.
  • Estrecho trabajo con el cliente para lograr mejores resultados en la toma de decisiones.

Technical Support Engineer

CECOBAN, S.A. de C.V
09.1997 - 03.1999
  • Ingeniero de Soporte Técnico en área de Telecomunicaciones, dando soporte telefónico y ensitio para software de transmisión de transacciones bancarias.
  • Configuración en sitio de hardware de telecomunicaciones, configuración, corrección defallas y capacitación básica a encargados de área.
  • Participación en el proyecto de “Regionalización” de CECOBAN asistiendo a las instalaciones Regionales para la implementación de las facilidades de telecomunicaciones de oficinas denueva creación.

Education

Bachelor’s - Licenciatura En Sistemas De Computación Administra

Universidad Del Valle De Mexico
Campus Lomas Verdes

Skills

  • Servicio al Cliente
  • Comunicación escrita y verbal (Ingles y Español)

Cursos

2023 - ONTAP Cluster Administration & ONTAP Data Protection Administration

2020 - SAN Management

2020 - ONTAP Cluster Administration (ONTAP 9.7)

2019 - NetApp Certified Data Administrator, ONTAP

2014 - Symmetrix VMAX Configuration Management.

2012 - IBM Storwize V7000 Implementation Workshop.

2012 - TPC 4.2.1. System hands-on Workshop.

2011 - Symantec Cluster Server 5.1 for UNIX.

2010 - DMS Softek Technical Product Training Open Systems.

2010 - ITIL V3 Foundation Certificate in IT Service Management (ITIL).

2007 - HiCommand Tuning Manager Operations and Administration.

2007 - HiCommand Device Manager.

2007 - Hitachi Business Continuity Manager Software for Mainframe.

2004 - Hitachi - Lightning 9900 V Software Solutions.

2004 - Hitachi - Lightning 9900 V Installation and Maintenance.

2004 - Sun Fire B1600 Blade Chassis Administration.

2004 - Sun Cluster 3.1 Administration

2003 - Sun Fire Workgroup/Enterprise Server Administration.

2002 - Sun Storedge Volume Manager Administration.

2001 - Solaris 8 / Solaris Fast Track. 2001 - Solaris 7 / TCP/IP Network Administration.

2001 - Sun Systems Fault Analysis Workshop. 2001 - Legato Cluster 4.4. 2001 - Seminario en Máximos Niveles de Seguridad en Informática. 1998 - Administración Básica de UNIX Bajo Solaris 2.x. 1998 - Administración Avanzada de UNIX Bajo Solaris 2.x.

Languajes

Spanish
Bilingual or Proficient (C2)
English
Advanced (C1)

Timeline

Tech Senior Manager Business Execution I

BBVA Technology America
06.2022 - Current

Storage Service Advisor, Administrador De Storage

NTT Data Services México/ Dell
09.2013 - 06.2022

IT Specialist (Storage Services Specialist)

IBM México
09.2008 - 09.2013

Pre-sales engineer

ISCom
02.2008 - 09.2008

System Administrator

Ixe Banco
11.2007 - 02.2008

Technical support engineer

Sistemas y Computadores de Gestion, S.A. de C.V
03.2001 - 02.2007

Technical Support Engineer

CECOBAN, S.A. de C.V
09.1997 - 03.1999

Bachelor’s - Licenciatura En Sistemas De Computación Administra

Universidad Del Valle De Mexico

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Claudia Itzé Jiménez García