Claudia Yasmin Gaona Angeles

Atención y asesoramiento personalizado a clientes en la compra de vehículos automotrices.
Detección efectiva de necesidades del cliente durante el proceso de ventas.
Implementación del proceso de asesoría conforme al método Toyota Way.
Planificación estratégica mensual basada en información del inventario del distribuidor.
Realización de pruebas dinámicas y estáticas para asegurar estándares de calidad en vehículos Toyota.
Seguimiento continuo a clientes para optimizar relaciones comerciales.
Gestión de cartera existente garantizando un servicio al cliente excepcional.
Desarrollo de campañas publicitarias mensuales en función del territorio autorizado.

• Servicio al cliente ofreciendo asesoramiento cercano y personalizado para satisfacer necesidades.
• Cumplimiento de cuotas de ventas mensuales establecidas por la empresa.
• Gestión adecuada de documentación y archivos mediante sistemas informáticos eficientes.
• Manejo efectivo del CRM actualizando información y realizando seguimiento a ventas.
• Trabajo en equipo enfocado en alcanzar objetivos organizacionales establecidos.
• Identificación y análisis de nuevas oportunidades comerciales a través de estudios de mercado.
• Comunicación fluida con clientes utilizando diversos canales para asegurar atención completa.
• Capacitación en productos y servicios manteniendo un conocimiento actualizado del sector.

• Promoción y prospección digital para incrementar oportunidades de venta a través de redes sociales.
• Gestión eficiente de cartera de clientes logrando incrementos significativos en las ventas.
• Cierre efectivo de ventas y control riguroso en el registro de pedidos realizados.
• Atención al cliente a través de múltiples canales manteniendo altos estándares de calidad.
• Seguimiento posventa garantizando una excelente satisfacción y fidelización del cliente.
• Implementación del proceso Toyota Way para mejorar la eficiencia en las ventas.
• Coordinación en la atención personalizada a clientes durante todo el proceso comercial.
• Manejo experto de CRM optimizando la gestión de información del cliente.

• Asesoría integral a clientes orientando decisiones de compra hacia vehículos de la marca.
• Cumplimiento de los objetivos comerciales mensuales establecidos por la empresa.
• Identificación precisa de necesidades del cliente con propuestas personalizadas adecuadas.
• Prospección activa en redes sociales, cartera, empresas y bancos locales generando amplio portafolio de clientes.
• Demostraciones atractivas tanto estáticas como dinámicas para captar el interés del cliente.
• Cierre exitoso de ventas mediante negociación efectiva con condiciones favorables.
• Comunicación efectiva de campañas promocionales en redes sociales y medios electronicos aumentando visibilidad ante clientes potenciales.
• Venta complementaria de productos accesorios mejorando satisfacción general del cliente.

• Asesoría a clientes orientándolos a la compra de producto de la marca, planes de mercadeo, actividades de prospección en empresas y bancos de la localidad.
• Demostraciones estáticas y dinámicas
• Cotización y Cierre de Ventas
• Atención personalizada a los clientes en todas las fases del proceso de compra.
• Cumplimiento y superación de los objetivos de ventas marcados por la empresa.
• Identificación de las necesidades de los clientes y presentación de propuestas.
• Seguimiento posventa para garantizar la satisfacción y fidelización del cliente.
• Elaboración y seguimiento de cotizaciones para los clientes.
• Ejecución de las estrategias de promoción e impulso de ventas.
• Cumplimiento de los estándares de calidad de atención establecidos.
• Colaboración con el equipo de trabajo para el logro de metas.
• Contacto con el cliente a través de los diferentes canales de venta.
• Cumplimiento de objetivos de ventas establecidos por la empresa.
• Participación en ferias y eventos del sector para promocionar productos o servicios.
• Formación continua en técnicas de venta y conocimiento del producto.
• Asesoramiento personalizado para resolver dudas y objeciones de los clientes.
• Manejo de CRM para la gestión eficiente de la información del cliente.
• Implementación de campañas promocionales en punto de venta y online.

• Coordinación en la atención a asesores de ventas de agencias automotrices sobre productos financieros tales como créditos automotrices y seguros.
• Desarrollo e implementación de estrategias comerciales para incrementar resultados.
• Análisis detallado del mercado con el fin de identificar nuevas oportunidades.
• Elaboración y gestión efectiva del llenado de solicitudes y contratos para clientes.
• Orientación hacia la consecución eficaz de metas comerciales definidas.
• Implementación del plan estratégico con seguimiento continuo.
• Atención especializada a clientes clave dentro del portafolio empresarial.
• Exploración activa para la búsqueda de nuevas oportunidades comerciales.

• Administración de compras y control de gastos del plantel para maximizar eficiencia.
• Supervisión del proceso de pagos de colegiaturas asegurando la correcta gestión.
• Proporcionar atención al cliente resolviendo problemas e incidencias con rapidez.
• Colaboración en equipo promoviendo el cumplimiento efectivo de objetivos comunes.
• Realización eficiente de tareas administrativas garantizando el flujo correcto del trabajo.
• Gestión organizativa de documentación y archivos asegurando fácil acceso a información.
• Mantenimiento actualizado de la base de datos asegurando información precisa y veraz.
• Elaboración de informes y reportes financieros, correspondencia y correos electrónicos pertinentes.

• Atención a clientes, visita a clientes del Grupo Gan, gestión de negocios, cobranza.
• Asesoramiento a los clientes sobre las características de los productos ofrecidos.
• Seguimiento posventa al cliente, verificando la entrega del producto y su satisfacción.
• Programación y ejecución de ventas de campo en la zona asignada.
• Cumplimiento de las cuotas mensuales de ventas establecidas por la empresa.
• Propuesta, negociación de condiciones con el cliente y cierre de ventas.
• Análisis de las necesidades del cliente y venta de los productos que las cubran.
• Prospección diaria mediante llamadas, agenda de citas y visitas a clientes potenciales.
• Representación y promoción de productos de la marca asignada.
• Preparación y seguimiento de cotizaciones para clientes.
• Organización del plan de ruta diario de visitas para maximizar el tiempo y la efectividad.
• Análisis de la competencia y el mercado para identificar nuevas oportunidades comerciales.
• Procesamiento de transacciones y emisión de comprobantes.