Consuelo Dayana Fuentes Fuentes
Chimalhuacan,MEX
Resumen profesional
Soy una persona versátil y capaz de realizar varias tareas con una amplia experiencia en el sector y entornos laborales en los que se valora el compromiso con la capacidad de trabajar en equipo. Capaz de asumir responsabilidades y toma de desiciones. Me caracterizo por mi compromiso y una persona muy trabajadora. Tengo buenas habilidades en manejo de efectivo y atención al cliente. Busco desarrollarme profesionalmente.
Datos destacados
6
6
years of professional experience
Experiencia
Preventa
Embotelladora Mexicana S.A de C.V
CDMX, CDMX
2021.02 - 2023.01
- Atención y servicio al cliente.
- Incrementar volumen de ventas.
- Levantar pedido y asegurar el abastecimiento del producto en el negocio.
- Trabajo en equipo para facilitar el cumplimiento de objetivos.
- Cumplimiento eficiente de las tareas asignadas.
- Venta al cliente ofreciendo un servicio de calidad.
- Negociar espacios en anaqueles para una mejor posición visual para el producto.
Taquilla
Autotransportes de pasajeros Flecha Roja S.A. de C.V.
CDMX, CDMX
2020.03 - 2021.01
- Atención y servicio al cliente.
- Manejo de efectivo.
- Resolución de problemas y atención a incidencias.
- Uso de sistemas informáticos y tecnológicos.
- Actualización constante de conocimientos necesarios para el puesto.
Supervisora en control de ingresos
Operadora de Desarrollo Humano Chapultepec S.A de C.V.
CDMX, CDMX
2016.09 - 2019.09
- Planificación y coordinación de las tareas diarias del personal a cargo.
- Reclutamiento y selección de nuevo personal para conformar el equipo.
- Manejo de ingresos (efectivo,tarjeta,cheques,tranferencia)
- Realización de arqueos y cortes en puntos de venta
- Desarrollo e implementación de estrategias de mejora para el área a cargo.
- Supervisión de las tareas administrativas de la oficina para asegurar el constante flujo de trabajo.
- Asignación de tareas y responsabilidades al personal, fijando criterios de actuación.
- Reporte a la gerencia sobre el rendimiento y el progreso de las operaciones.
- Abordaje, gestión y resolución eficaz de incidencias internas y externas.
- Aplicación de estrategias para fomentar y mantener un buen clima laboral.
- Realización de capacitaciones y detección de necesidades de formación del personal.
- Coordinación de turnos, horarios y asignación de tareas al personal.
- Coordinación con otros departamentos para asegurar la integración de procesos.
Formación
Certificado -
Preparatoria oficial número 85
Estado de México 2010-07
Enfatiza tus habilidades clave
- Trabajo en equipo
- Habilidad para aprender
- Puntualidad y responsabilidad
- Empatía
- Atención al cliente
- Comunicación
- Resolución de problemas
- Flexibilidad y adaptabilidad
- Organización
- Capacidad de trabajo
- Creatividad
- Liderazgo
- Habilidades sociales
- Capacidad de razonamiento
Cronología
Preventa
Embotelladora Mexicana S.A de C.V
2021.02 - 2023.01
Taquilla
Autotransportes de pasajeros Flecha Roja S.A. de C.V.
2020.03 - 2021.01
Supervisora en control de ingresos
Operadora de Desarrollo Humano Chapultepec S.A de C.V.
2016.09 - 2019.09
Certificado -
Preparatoria oficial número 85