Cristhian Armando Esparza León

Gestioné una cartera de más de 100 clientes nuevos mensuales del séctor salud, garantizando su adopción y satisfacción con la plataforma.

Ayudé a reducir el churn un 20% junto a mi equipo YOY.

Coordiné procesos de onboarding para nuevos clientes logrando un engagement del 85% con la plataforma.

Trabajé en conjunto con soporte y producto para escalar mejoras según feedback de los clientes.

Supervisé clientes empresariales en etapa venta y postventa, buscando maximizar su uso de herramientas financieras.

Logré la apertura de nuevos negocios finalizando con un porcentaje de cumplmiento mayor al 120% mensual.

Identifiqué oportunidades de upselling, generando ingresos adicionales entre el 10% y 15% sobre el portafolio asignado.

Prospecté en frío buscando colocar y aperturar nuevos negocios.

Administré un portafolio de más de 200 clientes mensuales con productos fintech enfocado principalmente a vales de despensa en distintas empresas del estado.

Desarrollé relaciones comerciales que ayudaron renovaciones anuales sobre el 88%

Prospecté en campo buscando dónde colocar los productos.