Cristian Ulises Hernandez Sandoval
Resumen profesional
Encargado responsable y comprometido. Tengo un perfil enfocado hacia la organización del trabajo, la coordinación y delegación de tareas al personal y la optimización de recursos. Actualmente busco un puesto en el que pueda aplicar mis habilidades.
Datos destacados
1
1
Language
4
4
years of professional experience
Experiencia
Encargado
Prisina
Atizapan de zaragoza, Mexico
2024.01 - 2025.02
- Supervisión del orden, la limpieza y el buen estado de las instalaciones.
- Mantenimiento y mejora del servicio ofrecido a los clientes.
- Solución de incidencias e inconvenientes, y apoyo a todas las áreas.
- Atención cordial a clientes, garantizando su satisfacción y su consecuente fidelización.
- Supervisión del equipo de trabajo para garantizar la productividad y eficiencia.
- Planificación y asignación de tareas al personal a cargo.
Encargado
Tiendas Oxxo
Nicolas Romero, MEX
2022.02 - 2024.01
- Supervisión del orden, la limpieza y el buen estado de las instalaciones.
- Planificación y asignación de tareas al personal a cargo.
- Supervisión del equipo de trabajo para garantizar la productividad y eficiencia.
- Atención cordial a clientes, garantizando su satisfacción y su consecuente fidelización.
- Solución de incidencias e inconvenientes, y apoyo a todas las áreas.
- Mantenimiento y mejora del servicio ofrecido a los clientes.
- Programación de horarios, turnos y cargas de trabajo del personal.
- Supervisión del correcto desarrollo de las operaciones diarias.
- Control del correcto uso de materiales y equipos para el desarrollo de las tareas.
- Realización de auditorías internas para asegurar el cumplimiento de políticas y procedimientos.
- Logro de los objetivos y cumplimiento de las metas mensuales establecidas.
- Supervisión del reclutamiento y selección de nuevo personal, y de sus capacitaciones.
- Solicitud de reabastecimiento de insumos a proveedores y verificación de su entrega.
- Control de inventarios, pedidos y entregas de materiales y productos.
- Gestión de inventarios y control de stock para asegurar la disponibilidad de productos.
- Resolución de incidencias y conflictos tanto con clientes como dentro del equipo de trabajo.
Ayudante general
Seven Eleven
Satelite, MEX
2021.04 - 2022.01
- Mantenimiento y limpieza habitual de las áreas de trabajo y de las zonas comunes.
- Acomodo y traslado de mercancía en anaqueles del almacén.
- Asistencia en tareas de producción.
- Labores de apoyo a las diferentes áreas y departamentos de la compañía.
- Preparación de herramientas y materiales para su uso en la jornada laboral.
- Apoyo en las tareas especiales delegadas por el supervisor.
- Surtido de los pedidos de acuerdo con las instrucciones recibidas.
- Cumplimiento estricto de las instrucciones recibidas.
- Coordinación de actividades diarias.
- Atención al cliente en la línea de servicio asignada.
- Reporte al superior de las tareas realizadas en la jornada de trabajo.
- Colaboración en la organización de inventarios y en el etiquetado de productos.
Formación
Certificado -
INEA
San ildefonso 2015.04 - 2015.04
Enfatiza tus habilidades clave
- Persona responsable
- Excelente comunicación
- Motivación y liderazgo
- Proactividad e iniciativa
- Gestión de inventarios
- Control de calidad
- Orientación al cliente
Idiomas
Español
Avanzado
C1
Cronología
Encargado
Prisina
2024.01 - 2025.02
Encargado
Tiendas Oxxo
2022.02 - 2024.01
Ayudante general
Seven Eleven
2021.04 - 2022.01
Certificado -
INEA
2015.04 - 2015.04