Síntesis profesional
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Cynthia Guadalupe Cadenas Rivera

Cynthia Guadalupe Cadenas Rivera

Síntesis profesional

Persona proactiva con experiencia en cobro en caja, etiquetado y acomodo de productos. Cuento con excelentes habilidades en manejo de computadora, atención a clientes y trabajo en equipo. Busco un puesto donde se valore el compromiso con un servicio de calidad.

Cajero con experiencia en atención al cliente y manejo de caja en diferentes entornos. Detallista y responsable, con habilidades para la conciliación de efectivo y el manejo de sistemas de cobro. Gran disposición para aprender y adaptarme a las necesidades de cada negocio.

Cajero multifuncional con sólida experiencia en entornos comerciales. Experto en procesamiento de pagos, control de efectivo y conciliación de caja, brindando siempre la mejor atención al cliente. En busca de un puesto a largo plazo.

Información general

10
10
years of professional experience
14
14
years of post-secondary education

Experiencia laboral

Sub Lider de Despensa a tu casa

Bodega Aurrera Puerto Peñasco
Puerto Peñasco, Sonora
2019.10 - 2025.01
  • En este puesto me desempeñaba como sub lider encargada del departamento, que las ventas estuvieran tal cual nos las pedían para llegar a la meta mes con mes, realizaba horarios, tenia 7 personas a mi cargo las cuales estaban para realizar pedidos, el departamento en si se encargaba de realizar el mercado que solicitaban por linea.
  • Estaba para verificar que la mercancia que saliera en su pedido estuviera correctamente recolectada, en buen estado y de la mejor calidad.
  • En algunos momentos tambien realizaba cobro de mercancia (Cajera) esto pasaba cuando se necesitaba ayuda por tanto pedido por cobrar o bien faltaba personal del departamento.
  • Realizaba inventario de equipos.

Auxiliar de Recursos Humanos

Bodega Aurrera
Puerto Peñasco, Sonora
2019.10 - 2025.01
  • Revisión de que los expedientes de cada trabajador contengan la documentación correcta.
  • Gestión de la documentación y la base de datos del personal.
  • Revisión de currículums para identificar a los mejores candidatos para cada puesto.
  • Revisión de informes sobre el desempeño de los trabajadores.
  • Administración y control de los contratos de trabajo del personal.
  • Elaboración de certificados y constancias de trabajo.
  • Preparación y emisión de las planillas y los recibos de pago.
  • Búsqueda y reclutamiento de candidatos para cargos no gerenciales.
  • Explicación de las políticas y procedimientos de la empresa a los nuevos ingresos.
  • Soporte administrativo al departamento de recursos humanos.
  • Redacción de publicaciones de las ofertas de empleo de la empresa.
  • Gestión de los procesos de incorporación de nuevo personal.
  • Verificación de las referencias laborales de los candidatos.
  • Registro de altas y ceses de los trabajadores en los sistemas correspondientes.
  • Seguimiento de la asistencia, licencias y vacaciones de los empleados.
  • Recepción y gestión de dudas y reclamaciones de los empleados.
  • Atención a los aspirantes durante el período de entrevistas y contratación.
  • Actualización de los procedimientos administrativos y sociales internos.
  • Manejo de herramientas digitales administrativas y software de RR. HH.

Estancia Infantil

Estancia Infantil Amores
Puerto Peñasco, Sonora
2018.07 - 2019.03
  • Preparación de comidas, ayudando a los niños a comer.
  • Limpieza y orden de los espacios y objetos del niño.
  • Realización de juegos y actividades recreativas adecuadas a la edad del niño.
  • Estímulo del aprendizaje y desarrollo del niño mediante juegos.
  • Organización de juegos y actividades educativas para reforzar su desarrollo y autonomía.
  • Apoyo en la realización de las tareas escolares y demás actividades extracurriculares.
  • Refuerzo en la enseñanza de letras, números y colores.

Televendedora

Sams Club
Puerto Peñasco, Sonora
2017.06 - 2018.03
  • Soporte técnico a clientes antes, durante y después de la venta.
  • Asesoramiento sobre los productos y servicios disponibles.
  • Agenda de citas con clientes interesados según su disponibilidad.
  • Registro y actualización de la base de datos de clientes.
  • Explicación de los precios y paquetes de productos disponibles.
  • Resolución de las preguntas y preocupaciones de los clientes.
  • Realización de llamadas de venta para la captación de nuevos clientes.
  • Atención y servicio de calidad al cliente.
  • Manejo de sistemas informáticos y tecnológicos.
  • Mantenimiento del orden y la limpieza en el lugar de trabajo.
  • Trabajo en equipo para cumplir los objetivos de la empresa.
  • Mantenimiento del orden y limpieza en el área de trabajo.
  • Cumplimiento eficaz de las tareas asignadas.

Auxiliar de auditoría

Sams Club
Puerto Peñasco, Sonora
2016.06 - 2018.03
  • Realización de conteos e inventarios en almacén.
  • Participación en los arqueos de caja y el control de movimientos.
  • Colaboración en la ejecución de auditorías finales.
  • Apoyo en la elaboración de informes de auditorías.

Niñera

Laguna Shore
Puerto Peñasco, Sonora
2016.02 - 2016.04
  • Apoyo en la realización de las tareas escolares y demás actividades extracurriculares.
  • Realización de juegos y actividades recreativas adecuadas a la edad del niño.
  • Limpieza y orden de los espacios y objetos del niño.
  • Apoyo y acompañamiento al niño en todas sus tareas durante el turno de trabajo.
  • Acompañamiento y recogida de los niños del centro educativo y de actividades extraescolares.
  • Creación de un ambiente y seguro y positivo para el niño.
  • Aplicación de técnicas de cuidado que equilibren firmeza y amabilidad.

Encargado de Nomina

Hotel Peñasco del Sol
Puerto Peñasco, Sonora
2014.08 - 2015.11
  • Me encargaba de realizar nomina es decir verificar que las horas extras se pagaran correctamente.
  • Que los empleados no tuvieran faltas erroneas.
  • Que los incentivos se pagaran correctamente

Toda esta informacion se mandaba mediante una tabla de excel y se mandaba por correo electronico a la ciudad de mexico.

Auxiliar administrativo

Hotel Peñasco Del Sol
Puerto Peñasco, Sonora
2014.08 - 2015.11
  • Clasificación y gestión de documentos en formato físico y digital.
  • Utilización de herramientas digitales de oficina, como Word, Excel y bases de datos.
  • Atención de llamadas telefónicas y gestión del correo electrónico.
  • Colaboración en tareas administrativas propias del departamento.
  • Seguimiento de procedimientos internos en las gestiones administrativas.
  • Recepción y atención de visitas, asegurando en todo momento un trato excelente.
  • Apoyo para el control y manejo de inventario y suministros.
  • Coordinación de la agenda y programación de reuniones.
  • Apoyo en reuniones: toma de notas y elaboración de minutas e informes.
  • Control de faltantes de material de oficina y realización de pedidos.
  • Apoyo logístico y operativo en la organización de presentaciones y eventos corporativos.
  • Digitalización y respaldo de archivos confidenciales para garantizar su seguridad y acceso rápido.
  • Elaboración de informes administrativos conforme a los lineamientos internos de la empresa.
  • Apoyo administrativo general al personal de oficina para facilitar las operaciones diarias.
  • Elaboración, registro y gestión de documentos e informes.

Estudios

Cedula Profecional - Tecnico en Gastronomia

Universidad Tecnologica de Puerto Peñasco
Puerto Peñasco
2012.09 - 2014.11

Certificado - Alimentos

Cet Mar 14
Puerto Peñasco
2009.08 - 2012.07

Certificado - Servicios Turisticos

Secundaria Técnica #20
Puerto Peñasco
2007.08 - 2010.08

Certificado - General

Primaria Articulo 115 Constitucional
Puerto Peñasco
2001.08 - 2007.08

Competencias

  • Responsabilidad y compromiso
  • Arqueo de caja
  • Cobros y facturación
  • Gestión administrativa
  • Actitud de servicio
  • Resolución de problemas
  • Elaboración de facturas
  • Comunicación efectiva
  • Servicio al cliente
  • Persona honesta
  • Excelente trato al cliente
  • Alta capacidad de trabajo
  • Empatía

Cronología

Sub Lider de Despensa a tu casa

Bodega Aurrera Puerto Peñasco
2019.10 - 2025.01

Auxiliar de Recursos Humanos

Bodega Aurrera
2019.10 - 2025.01

Estancia Infantil

Estancia Infantil Amores
2018.07 - 2019.03

Televendedora

Sams Club
2017.06 - 2018.03

Auxiliar de auditoría

Sams Club
2016.06 - 2018.03

Niñera

Laguna Shore
2016.02 - 2016.04

Encargado de Nomina

Hotel Peñasco del Sol
2014.08 - 2015.11

Auxiliar administrativo

Hotel Peñasco Del Sol
2014.08 - 2015.11

Cedula Profecional - Tecnico en Gastronomia

Universidad Tecnologica de Puerto Peñasco
2012.09 - 2014.11

Certificado - Alimentos

Cet Mar 14
2009.08 - 2012.07

Certificado - Servicios Turisticos

Secundaria Técnica #20
2007.08 - 2010.08

Certificado - General

Primaria Articulo 115 Constitucional
2001.08 - 2007.08
Cynthia Guadalupe Cadenas Rivera