Daibi Madrigal perez
Villahermosa,Tabasco
Resumen profesional
Soy una persona que se esfuerza en todo momento por garantizar la satisfacción del cliente. Cuento con amplia experiencia profesional y un sólido conocimiento del sector. Tengo facilidad para trabajar tanto en equipo como de forma independiente, según las necesidades. Busco la oportunidad de demostrar mi valía en una empresa de futuro.
Profesional con una excelente capacidad de organización y amplia experiencia profesional. Me caracterizo por ser una persona muy trabajadora, y por ofrecer una buena atención al cliente, incluyendo la solución de posibles incidencias. En busca de una nueva oportunidad laboral con la que desarrollar mi carrera.
Auxiliar de tienda con experiencia en la reposición de productos, control de inventarios y apoyo en el área de ventas. Cuento con conocimientos en el manejo de cajas registradoras, cumplimiento de metas de ventas y un enfoque en la satisfacción del cliente, lo que garantiza una operación ágil y eficiente. Estoy en busca de un puesto donde pueda contribuir con mi compromiso y responsabilidad, apoyando en las operaciones de la tienda para mejorar su rendimiento.
Datos destacados
18
18
Años de experiencia profesional
Experiencia
Cajero ayundante de tienda
Oxxo
Villahermosa, Tabasco
2024.11 - 2026.06
- Atención y servicio al cliente.
- Manejo de dinero y gestión de caja.
- Cobro al cliente en el paso por cajas.
- Limpieza y organización de zonas de venta.
- Apertura y cierre de caja al final de cada turno.
- Resolución de problemas y quejas.
- Orden y mantenimiento del almacén.
- Gestión de devoluciones y peticiones de clientes.
- Cumplimiento de políticas de seguridad y procedimientos anti-fraude durante todas las transacciones.
- Implementación de estrategias de ventas sugeridas por la gerencia para mejorar el desempeño del negocio.
- Elaboración de reportes de ventas diarias y contribución a la gestión de inventarios.
- Realización de arqueos de caja y cierres diarios para garantizar la exactitud financiera.
- Identificación de billetes falsos y manejo adecuado de situaciones relacionadas con el fraude.
- Mantenimiento del área de trabajo limpia, ordenada y abastecida con los materiales necesarios.
- Promoción y venta de productos o servicios adicionales para maximizar las oportunidades de ingresos.
Primotor de credito
Éxitos credit
Villahermosa, Tabasco
2022.05 - 2024.05
- Uso de CRM y otras herramientas tecnológicas para la gestión eficiente de clientes.
- Capacitación continua en productos financieros y técnicas de venta para mejorar el desempeño.
- Organización de eventos promocionales para dar a conocer nuevos productos de crédito.
- Negociación de condiciones de crédito ajustadas a las necesidades de los clientes.
- Realización de análisis financiero para evaluar la solvencia de los solicitantes de crédito.
- Gestión de cartera de clientes para la promoción y venta de productos financieros.
- Seguimiento posventa para asegurar la satisfacción del cliente y la fidelización.
- Implementación de políticas de cobranza para minimizar el riesgo de impago.
- Asesoramiento personalizado para ofrecer soluciones financieras integrales a los clientes.
- Organización de asesorías personalizadas para informar a los clientes sobre productos y servicios.
Vale amigo
Promotor de credito
Villahermosa, Tabasco
2021.02 - 2022.03
- Atención y servicio al cliente.
- Trabajo en equipo para facilitar el cumplimiento de objetivos.
- Cumplimiento eficiente de las tareas asignadas.
- Elaboración de informes y reportes.
- Venta al cliente ofreciendo un servicio de calidad.
- Realización de tareas administrativas.
- Gestión de documentación y archivos.
- Mantenimiento de la base de datos y registros.
Promotor de credito
Dime
Villahermosa, Tabasco
2019.01 - 2021.02
- Seguimiento posventa para asegurar la satisfacción del cliente y la fidelización.
- Uso de CRM y otras herramientas tecnológicas para la gestión eficiente de clientes.
- Negociación de condiciones de crédito ajustadas a las necesidades de los clientes.
- Elaboración de estrategias de marketing para atraer nuevos clientes al portafolio.
- Análisis de mercado para identificar oportunidades de negocio en el sector financiero.
- Capacitación continua en productos financieros y técnicas de venta para mejorar el desempeño.
- Desarrollo y mantenimiento de relaciones con clientes para incrementar la red de referidos.
- Asesoramiento personalizado para ofrecer soluciones financieras integrales a los clientes.
- Análisis de la situación financiera del cliente para evaluar su capacidad de pago.
- Organización de asesorías personalizadas para informar a los clientes sobre productos y servicios.
Encaegado de tienda
Oxynet
Villahermosa , Tabasco
2013.05 - 2016.06
- Control del ingreso y la salida de los productos del almacén de la tienda.
- Gestión de la recaudación diaria y las operaciones de caja.
- Control del orden y la limpieza de la tienda, la renovación de cartelería y de escaparates.
- Verificación de la aplicación de los estándares de atención y servicio al cliente.
- Responsable de la gestión del establecimiento, incluida la apertura y el cierre, y su organización.
- Supervisión de la colocación, presentación y etiquetado de productos.
- Elaboración de informes diarios de ventas, operaciones de caja y quejas.
- Supervisión de las tareas de almacén, reposición de artículos y pedidos.
- Contacto con proveedores y negociación de precios, volúmenes y plazos de entrega.
- Organización de campañas de temporada, rebajas y promoción de productos.
Promotor
Mampawer
Villahermosa, Tabasco
2010.02 - 2013.01
- Abordaje al público para la promoción y venta de productos y servicios.
- Mantenimiento de la buena imagen y la limpieza del espacio de trabajo y del punto de promoción.
- Cumplimiento de los objetivos de posicionamiento de marca y las cuotas de venta establecidas.
- Identificación de las ventajas de los productos promocionados con respecto a los de la competencia.
- Asesoramiento y respuesta precisa de las consultas o preguntas de los clientes.
- Aplicación de técnicas de venta y marketing para lograr la colocación de los productos.
- Procesamiento de la venta de productos a los clientes, de acuerdo al procedimiento establecido.
- Desempeño de la tarea de promoción en variedad de áreas comerciales y en eventos.
Promotor de credito
Banamex rh
Villahermosa, Tabasco
2008.03 - 2010.01
- Seguimiento posventa para asegurar la satisfacción del cliente y la fidelización.
- Uso de CRM y otras herramientas tecnológicas para la gestión eficiente de clientes.
- Negociación de condiciones de crédito ajustadas a las necesidades de los clientes.
- Elaboración de estrategias de marketing para atraer nuevos clientes al portafolio.
- Organización de eventos promocionales para dar a conocer nuevos productos de crédito.
- Capacitación continua en productos financieros y técnicas de venta para mejorar el desempeño.
- Cumplimiento de metas mensuales de ventas establecidas por la entidad financiera.
- Desarrollo y mantenimiento de relaciones con clientes para incrementar la red de referidos.
- Asesoramiento personalizado para ofrecer soluciones financieras integrales a los clientes.
- Organización de asesorías personalizadas para informar a los clientes sobre productos y servicios.
- Desarrollo de propuestas de carteras de inversiones de acuerdo con el historial de crédito.
- Elaboración y desarrollo de presupuestos para la administración de los fondos y deudas de los clientes.
Formación
Prepararori - Preparatoria
Conalep villahermosa
Periferico primero de mayo villahermosa2006-07
Asistente directivo - Asistente directivo
Canalep
Periférico col 1ro de mayo villahermosa 2006-06
Enfatiza tus habilidades clave
- Honestidad
- Puntualidad
- Excelente trato al cliente
- Capacidad de trabajo en equipo
- Manejo de dinero
- Dedicación y responsabilidad
- Amabilidad
Cronología
Cajero ayundante de tienda
Oxxo
2024.11 - 2026.06
Primotor de credito
Éxitos credit
2022.05 - 2024.05
Vale amigo
Promotor de credito
2021.02 - 2022.03
Promotor de credito
Dime
2019.01 - 2021.02
Encaegado de tienda
Oxynet
2013.05 - 2016.06
Promotor
Mampawer
2010.02 - 2013.01
Promotor de credito
Banamex rh
2008.03 - 2010.01
Prepararori - Preparatoria
Conalep villahermosa
Asistente directivo - Asistente directivo
Canalep