Dalia Karely Karely Hernández
Síntesis profesional
Joven con pasión por su profesión, excelente capacidad de organización y facilidad para trabajar en equipo. Persona muy adaptable a todo tipo de entornos, con clara orientación a objetivos. Me gustaría desarrollarme profesionalmente en una empresa con proyección de futuro.
Persona con experiencia en atención al cliente. Cuento con habilidades en resolución de problemas, comunicación asertiva y trabajo bajo presión. Busco un puesto donde pueda seguir desarrollándome y contribuir a la satisfacción del cliente.
Profesional con experiencia en apoyo administrativo y trabajo de oficina. Poseo habilidades en gestión de documentos, organización de agendas y atención al detalle. Busco una oportunidad que me permita aplicar mis capacidades y aprender en un ambiente dinámico.
Información general
2
2
years of post-secondary education
1
1
year of professional experience
Experiencia laboral
Auxiiar C.
Catastro
Villagran , Guanajuato
2026.01 - Actual
- Manejo de inventario y conteo de mercancías.
- Atención a clientes en sus requerimientos de compra.
- Realización de recados y gestiones para el establecimiento.
- Etiquetado de productos y colocación de carteles de promociones.
- Administración de la base de datos y registros, garantizando la precisión y el orden.
- Coordinación de tareas para asegurar el cumplimiento de plazos establecidos.
- Coordinación de equipos de trabajo, fomentando la colaboración y el logro de objetivos en conjunto.
- Colaboración en equipo para alcanzar los objetivos de la empresa.
- Cumplimiento eficiente de las tareas asignadas.
Promotora de programa comunitario
DIF
Villagran , Guanajuato
2025.01 - 2026.01
- Planificación y coordinación de los procesos para la gestión de programas.
- Gestión general de los programas implementados y los proyectos que los conforman.
- Aplicación de metodologías ágiles para impulsar el cambio organizativo.
- Control del cumplimiento de los requisitos y las metas de cada proyecto.
- Interacción y comunicación constante con clientes en todas las fases del programa.
- Participación en las decisiones estratégicas para el éxito del programa a largo plazo.
- Seguimiento de los proyectos para garantizar que están alineados con los objetivos generales del programa.
- Colaboración con otras áreas para cumplir con los objetivos establecidos.
- Planificación, coordinación y administración de proyectos de principio a fin.
- Identificación de deficiencias en los procesos de trabajo y propuesta de mejoras.
- Participación en la mejora de los procesos productivos y administrativos.
- Definición e implementación de planes de negocio y estrategias de crecimiento.
- Implementación de acciones para mejorar la comunicación y colaboración entre los equipos.
- Control de calidad de los procesos y los servicios ofrecidos por la empresa.
- Coordinación y supervisión del personal y las tareas del área a cargo.
- Reuniones periódicas con clientes y comunicación de resultados.
- Implementación de procedimientos y calendarios de control administrativo.
- Realización de cierres mensuales y elaboración de informes para el reporte a dirección.
- Fomento de un entorno y una cultura de trabajo colaborativa y adaptable.
- Planificación, distribución y seguimiento de las tareas del equipo.
- Recopilación y análisis de datos para realizar evaluaciones y recomendaciones objetivas.
- Motivación de los equipos a cargo e impulso de la mejora continua.
- Definición de los procedimientos de trabajo para las distintas operaciones.
- Ejecución de programas y proyectos conforme a las directivas recibidas.
- Análisis de las fortalezas y deficiencias en las operaciones en base a datos y observaciones.
Estudios
Trunca - Psicología clínica
UCEM
León Guanajuato 2008.05 - 2009.12
Competencias
- Trabajo en equipo
- Resolución de problemas
- Actitud de servicio
- Gestión administrativa
- Motivación y entusiasmo
- Atención a los detalles
- Servicio al cliente
- Control de inventarios
- Excelente trato al cliente
- Trabajo organizado y metódico
- Disponibilidad de horarios
- Capacidad comunicativa
- Multitareas
- Empatía
Cronología
Auxiiar C.
Catastro
2026.01 - Actual
Promotora de programa comunitario
DIF
2025.01 - 2026.01
Trunca - Psicología clínica
UCEM
2008.05 - 2009.12