Dalma Lucero Cárdenas Godínez
Ciudad Guzmán
Summary
Como profesional responsable y comprometida, me destaco por mi orientación al logro de objetivos, asegurando siempre un desempeño de alta calidad en mi trabajo. Mi enfoque disciplinado y mi dedicación son la base para alcanzar y superar las metas establecidas, aportando valor y excelencia en cada proyecto que emprendo.
Overview
14
14
years of professional experience
Work History
Gerente
Cafetería
03.2021 - 02.2025
- Supervisión y Dirección de operaciones.
- Reclutamiento, Selección, Contratación y Capacitación del personal.
- Gestión de conflictos y resolución de problemas.
- Control de inventario.
- Supervisar el servicio al cliente.
- Control el presupuesto.
- Análisis y mejora de procesos.
- Cumplimiento de normas y regulaciones.
- Análisis de resultados.
- Manejo de caja chica y cuentas del banco.
Maestra suplente
Universidad Zapotlán
10.2019 - 12.2019
- Planeación de la materia a impartir.
- Asignación de trabajo en clase.
- Evaluación de los alumnos.
Outsourcing
Financiera Crediflash
04.2019 - 12.2019
- Reclutamiento y Selección de personal.
Departamento administrativo
Distribution Alternatives Warehouse
09.2017 - 03.2019
- Inducción al personal de nuevo ingreso.
- Captura de datos.
- Facturación.
- Atención al cliente.
Jefe de personal
Target Warehouse
03.2017 - 09.2017
- Inducción, Capacitación y supervisión del nuevo personal.
- Control de tiempo y rendimiento del trabajador.
- Abastecimiento del material en las líneas de empaque.
- Control entrada y salida de mercancía.
- Mejora continua del tiempo y proceso de producción.
Jefe de personal
Leapfrog Warehouse
08.2014 - 01.2017
- Recepción de ordenes por internet.
- Capacitación y Supervisión del nuevo personal en la etiquetación y empaque de artículos.
- Abastecimiento del material en las líneas de empaque.
- Revisar asistencia y rendimiento del personal.
- Mejorar el tiempo y proceso de producción.
- Llevar las cajas listas para puerta de embarque.
Auxiliar De Recursos Humanos
Restaurante Viva Villa
03.2014 - 07.2014
- Contratación de personal.
- Elaboración de manuales: procedimientos y entrenamiento.
- Aplicación de cuestionarios de satisfacción laboral.
Línea de producción
Leapfrog Warehouse
08.2011 - 12.2013
- Tomar ordenes por internet.
- Selección y empaque del producto.
- Embarcación del producto en los camiones.
Education
Licenciatura - psicología
Centro Universitario del Sur
Ciudad Guzmán, Jalisco01.2010
Maestría - Administración de los Recursos Humanos
Centro Educativo Superior de Zapotlán
Ciudad Guzmán, Jalisco01.2021
Skills
- Liderazgo
- Atencion al cliente
- Comunicación interpersonal
- Trabajo en equipo
- Organización del tiempo
- Atención a los detalles
- Resolución de conflictos
Idiomas
Español
Inglés
Additional Information
Word, Excel y Power Point.
REFERENCIAS
- Angelica Sahagún Valdez
(341) 430-9415
- Manuel Ortega Romero
(342) 109-5868
Timeline
Gerente
Cafetería
03.2021 - 02.2025
Maestra suplente
Universidad Zapotlán
10.2019 - 12.2019
Outsourcing
Financiera Crediflash
04.2019 - 12.2019
Departamento administrativo
Distribution Alternatives Warehouse
09.2017 - 03.2019
Jefe de personal
Target Warehouse
03.2017 - 09.2017
Jefe de personal
Leapfrog Warehouse
08.2014 - 01.2017
Auxiliar De Recursos Humanos
Restaurante Viva Villa
03.2014 - 07.2014
Línea de producción
Leapfrog Warehouse
08.2011 - 12.2013
Maestría - Administración de los Recursos Humanos
Centro Educativo Superior de Zapotlán
Licenciatura - psicología
Centro Universitario del Sur
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