Preferencia laboral
Síntesis profesional
Información general
Experiencia laboral
Estudios
Competencias
INFORMACIÓN ADICIONAL
IDIOMA
Disponibilidad laboral
Cronología
Damaris Fajardo Hernández

Damaris Fajardo Hernández

Preferencia laboral

Tipo de trabajo

De tiempo completo

Preferencia de ubicación

Modelo híbridoTrabajo a distancia
Ubicación: MX
Disponibilidad para trasladarse: Sí

Importante para mí

Desarrollo profesionalHorario laboral flexibleEquilibrio entre vida laboral y familiarProgramas de desarrollo personalPrestaciones de saludOpción de trabajo desde casaTiempo libre remunerado

Síntesis profesional

Profesional con amplia experiencia en gestión de proyectos TI y analista con muchas ganas de trabajar. Me caracterizo por mi capacidad para solucionar problemas, priorizar y gestionar recursos y trabajo en equipo. Busco una oportunidad para continuar mi carrera y dar lo mejor de mi.

Información general

3
3
Languages
15
15
years of professional experience

Experiencia laboral

PM seguimiento

SOLSTI
Ciudad de México, CDMX
2024.02 - Presente
  • Elaboración de informes, planes de trabajo de proyectos de área de seguridad TI.
  • Coordinación de equipos de trabajo con diversas áreas, fomentando la colaboración y el logro de objetivos en conjunto.
  • Coordinación de tareas para asegurar el cumplimiento de plazos establecidos.
  • Implementado herramientas de seguimiento y alertas de seguridad como CORIMA Invgate y JIra como CRM´s.
  • Preparación de requerimientos para certificación de PCI

Project Manager

BESTEL
Ciudad de México, CDMX
2019.07 - 2023.09
  • Estimé los recursos y los plazos necesarios para cumplir en el área de desconexiones y cancelaciones en telecomunicaciones. Desarrollé e implementé planes y procesos en los proyectos asignados de cancelación con éxito haciendo una recuperación del backlog. Dirigí y coordine personal de varias áreas involucradas de la empresa para el proceso de desconexión. Gestione los riesgos, problemas y cambios que surgieran en cada proyecto y les di solución de manera oportuna, de acuerdo con los SLA 's, con metodológica SCRUM.

PM seguimiento

Analista de Service Desk Prospectiva S.A. de C.V
Ciudad de México
2012.10 - 2018.11
  • Supervisión, análisis y seguimiento de los incidentes reportados por los clientes servicios SAP Cloud. Estandarización de buenas prácticas ITIL, implementación de OTRS así como la administración de Knowledge Base. Capacitación a usuarios, Soporte Nivel 2 de incidentes y reporte de métricas, Testing de soluciones post implementación y Liberación administrativa de soluciones SAP sobre el desarrollo de software de facturación electrónica.

Subgerente Asociados

Mainbit S.A. de C.V.
Ciudad de México, CDMX
2008.07 - 2012.04
  • Coordinación de equipos multidisciplinarios. Gestión de proyectos gubernamentales para la instalación de infraestructura, cómputo, videoconferencia y tecnologías varias. Gestión de proyectos de arrendamiento a diversas instancias de gobierno federal.

Estudios

Técnico Superior Universitario - Telemática

Universidad Tecnológica de Nezahualcóyotl
2004-01

Competencias

  • Active Directory, DNS, DHCP, GPOs, Hyper-V, IIS, WSUS, PowerShell, SCCM/MECM, Clústeres de conmutación por error, Azure AD
  • Gestión de proyectos (SCRUM- Jira, Kanban, ITIL)
  • Planificación de tareas, responsabilidad y gran capacidad de Trabajo
  • Manejo del Estrés
  • Capacidad De Organización
  • Habilidades Informáticas (Microsoft Office, Salesforce, SRM como SERVICE DESK, OTRS e Invgate)
  • Administración y análisis de información
  • Respeto Y Honestidad
  • Proactividad
  • Motivación y orientación a resultados
  • Gestión de equipos de trabajo y capacidad de liderazgo
  • Resolución de problemas

INFORMACIÓN ADICIONAL

  • Estimado a ganar neto entre $25,000.00 a $35,000.00
  • Áreas de interés: Project manager TI-Administrador de proyectos TI- Soporte técnico –Sistemas – Service desk – TI – Coordinador de proyectos - SOC

IDIOMA

español
Idioma principal
Ingles Comprensión y lectura medio-avanzado | Conversación básica-medio
Básico
Actualmente cursando clases en línea
Básico

Disponibilidad laboral

lunes
martes
miércoles
jueves
viernes
sábado
domingo
Mañana
Tarde
Noche
Deslizar para navegar

Cronología

PM seguimiento - SOLSTI
2024.02 - Presente
Project Manager - BESTEL
2019.07 - 2023.09
PM seguimiento - Analista de Service Desk Prospectiva S.A. de C.V
2012.10 - 2018.11
Subgerente Asociados - Mainbit S.A. de C.V.
2008.07 - 2012.04
Universidad Tecnológica de Nezahualcóyotl - Técnico Superior Universitario, Telemática
Damaris Fajardo Hernández