Dania Yomira Tapia Araujo
Síntesis profesional
Responsable de recepción de consultorios médicos con experiencia en la gestión de agendas. Realizo una correcta verificación de la cobertura de seguro médico de los pacientes. Busco un nuevo entorno laboral.
Información general
2
2
years of professional experience
6
6
years of post-secondary education
Experiencia laboral
Recepcionista de consultorio dental
Clinica dental solian
Culiacan, Sinaloa
2021.02 - 2021.06
- Respuesta a consultas generales y administrativas de los pacientes.
- Organización de la agenda de citas, y gestión de cancelaciones o cambios.
- Registro de información de pacientes, como datos personales y cobertura médica.
- Mantenimiento de la limpieza y el orden en el área de recepción.
- Procesamiento de pagos, emisión de facturas y cumplimentación de documentos administrativos.
- Realización de pedidos de materiales odontológicos y de oficina a proveedores.
- Bienvenida y orientación a visitantes y pacientes a su llegada al consultorio.
- Manejo de herramientas informáticas para la gestión de la agenda y las comunicaciones.
- Atención a llamadas, mensajes y correos de pacientes, socios y proveedores.
- Programación de agendas de los diferentes servicios del centro.
Auxiliar administrativo
Agencia de limpieza domestica
Culiacan, Sinaloa
2019.10 - 2020.01
- Clasificación y gestión de documentos en formato físico y digital.
- Utilización de herramientas digitales de oficina, como Word, Excel y bases de datos.
- Atención de llamadas telefónicas y gestión del correo electrónico.
- Colaboración en tareas administrativas propias del departamento.
- Elaboración, registro y gestión de documentos e informes.
- Seguimiento de procedimientos internos en las gestiones administrativas.
- Recepción y atención de visitas, asegurando en todo momento un trato excelente.
Estudios
Diploma - Derecho Penal
Universidad Autónoma de Sinaloa
Colonia la Lima, Blv Universitarios 2014.08 - 2019.05
Diploma - Gastronomía
Casserole
Colonia Centro Culiacán Sinaloa 2018.02 - 2018.12
Competencias
- Trato amable y profesional
- Paciencia
- Discreción
- Uso de [Software]
- Emisión de facturas y comprobantes
- Organización y gestión del tiempo
- Recepción de pacientes
- Cobros con efectivo y tarjeta
- Facturación
- Buena presencia
- Vocación de servicio
- Iniciativa y proactividad
- Persona organizada
- Amabilidad
- Puntualidad y compromiso
- Excelente atención al paciente
Cronología
Recepcionista de consultorio dental
Clinica dental solian
2021.02 - 2021.06
Auxiliar administrativo
Agencia de limpieza domestica
2019.10 - 2020.01
Diploma - Gastronomía
Casserole
2018.02 - 2018.12
Diploma - Derecho Penal
Universidad Autónoma de Sinaloa
2014.08 - 2019.05