DANIELA LEÓN PÉREZ
Síntesis profesional
PERTENECI 6 AÑOS A GRUPO RAMOS DURANTE ESE TIEMPO DESEMPEÑE 3 AÑOS COMO ASESORA EN VENTAS QUE ME PERMITIO POSTULARME EN UNA DE LAS MEJORES. GRACIAS A MI LEALTAD Y RESPONSABILIDAD QUE ME CARACTERIZA ASCENDI A PUESTOS COMO CAJERO-ASESOR, GERENTE DE TIENDA QUE LOS RESULTADOS FUERON SATISFACTORIOS PARA LA EMPRESA Y PARA MI, POSTERIORMENTE COMO GESTORA ADMINISTRATIVA CONTABLE. AL MISMO TIEMPO ME DEDIQUE A ESTUDIAR LA LICENCIATURA EN CONTADURÍA PÚBLICA AHORA BUSCO UNA OPORTUNIDAD LABORAL DONDE ME PERMITA PONER EN PRACTICAS TODOS MIS CONOCIMIENTOS Y ADQUIRIR EXPERIENCIA PROFESIONAL DE ACUERDO A MI CARRERA.
Información general
8
8
years of professional experience
Experiencia laboral
SEGURIDAD PRIVADA
ALVAR
MONTERREY , NUEVO LEÓN
2023.09 - Actual
- ATENCION A RESIDENTES EN RECEPCIÓN.
- RECIBIR LLAMADAS TELEFÓNICAS.
- REGISTRO DE VISITAS E INCIDENCIAS EN BITÁCORA.
- MONITOREO DE CÁMARAS.
- ACCESOS DE VEHÍCULOS.
- CAPACITACIÓN DE NUEVOS ELEMENTOS.
- RECEPCIÓN DE PAQUETERIAS.
CAJERO-VENDEDOR
Oxxo
MONTERREY , Nuevo León
2023.07 - 2023.10
- ATENCION A CLIENTES.
- DEPÓSITOS Y RETIROS DE EFECTIVO.
- PAGOS DE SERVICIOS.
- CORTE DE CAJA.
- ACOMODO DE PRODUCTOS EN ANAQUELES.
- RECIBIR PRODUCTO DE PROVEEDORES.
- LIMPIEZA EN TIENDA.
GESTORA ADMINISTRATIVA CONTABLE
RAMOS ZAPATERIA
VILLAFLORES
2021.02 - 2022.02
GERENTE DE TIENDA
PIRMA VILLAFLORES
VILLAFLORES, CHIAPAS
2020.06 - 2021.02
- Realización de tareas de apertura y cierre, asegurando la operatividad del establecimiento.
- Manejo de expediente de personal.
- Calculo de finiquito, aguinaldos y prima vacacional.
- Depósitos bancarios.
- Manejo de caja chica.
- Realizar pago de servicios.
- Gestión de la documentación de cierre mensual.
- Administración de facturas.
- Realizar facturas de clientes.
- Realización de tareas de cobro en caja, tanto con tarjeta como en efectivo.
- Uso de Software para la gestión y realización de las tareas diarias asignadas.
- Atención y seguimiento de las consultas y reclamaciones de los clientes.
- Organización y gestión de la formación del personal recién incorporado.
CAJERO-ASESOR
PIRMA VILLAFLORES
VILLAFLORES, CHIAPAS
2018.09 - 2020.06
- Apoyo en la contratación de personal.
- Desarrollo e implantación de estrategias de venta, gestión de precios, descuentos y ofertas.
- Supervisión de cajas y cierre diario.
- Atención al cliente en la resolución de cualquier duda
- Reclamación.
- Supervisión del orden y limpieza del establecimiento, así como de los estándares de calidad establecidos.
- Supervisión del inventario, adquisiciones e interlocución diaria con proveedores.
- Realización de cobros, gestión de devoluciones y administración de los documentos relacionados con la caja.
- Asesoramiento a los clientes para resolver sus dudas y garantizar un servicio excelente.
- Manejo de caja registradora, incluido el cobro en efectivo
- Con tarjetas bancarias.
- Tareas de limpieza, organización y mantenimiento del establecimiento.
- Mantener las zonas de pagos limpias y ordenadas.
- Ayuda a los clientes a colocar los productos en las bolsas.
- Registro detallado de todas las transacciones para asegurar el cuadre de caja al final del día.
- Verificación de la validez del efectivo entregado por el cliente para evitar fraudes.
- Conteo de cajas al principio y final de los turnos.
- Escaneado de mercancía para aplicar descuentos a distintos artículos.
- Vender productos complementarios.
- Recaudación de pagos, impresión de recibos y arqueos de caja.
- Escaneó códigos de barra para procesar ventas y compartir información de precios con clientes.
- Apoyo al resto del equipo en tareas generales.
- Asesoramiento personalizado a los clientes para cubrir sus necesidades.
- Identificación de las necesidades del cliente, proporcionando soluciones que garanticen su satisfacción.
- Colaboración con otros empleados con el fin de llevar a cabo una acción coordinada y realizar las tareas asignadas.
- Mantener buenas relaciones con los clientes para lograr los objetivos de ventas.
ASESOR EN VENTAS
RAMOS ZAPATERIA
VILLAFLORES, CHIAPAS
2015.12 - 2018.09
Estudios
CERTIFICADO Y CARTA PASANTE - LICENCIATURA EN CONTADURÍA PÚBLICA
INSTITUTO DE ESTUDIOS SUPERIORES METROPOLITANO
2021-01
CONSTANCIA - CURSO CALIDAD EN EL SERVICIO
ICATECH
2021-01
CURSO EL ALUMNO ANTE EL RETO PROFESIONAL -
INSTITUTO DE ESTUDIOS SUPERIORES METROPOLITANO
2019-01
CURSO ASESOR EN VENTAS -
COQUETA Y AUDAZ
2018-01
CONSTANCIA - ASESOR DE VENTAS CURSO 1
PIRMA
2017-01
CARTA PASANTE EN ENFERMERÍA GENERAL - TECNICO EN ENFERMERÍA GENERAL
CENTRO DE ESTUDIOS TECNOLÓGICOS INDUSTRIAL Y DE SERVICIOS No 158
2015-01
DIPLOMA -
GRUPO EDUCATIVO CIYSCO PLANTEL VILLAFLORES
2012-01
Competencias
- Habilidades de documentación administrativa
- Organización administrativa
- Labores administrativas
- Trabajo en grupo
- Iniciativa
- Respeto
- Responsabilidad
- Servicio al cliente
Cronología
SEGURIDAD PRIVADA
ALVAR
2023.09 - Actual
CAJERO-VENDEDOR
Oxxo
2023.07 - 2023.10
GESTORA ADMINISTRATIVA CONTABLE
RAMOS ZAPATERIA
2021.02 - 2022.02
GERENTE DE TIENDA
PIRMA VILLAFLORES
2020.06 - 2021.02
CAJERO-ASESOR
PIRMA VILLAFLORES
2018.09 - 2020.06
ASESOR EN VENTAS
RAMOS ZAPATERIA
2015.12 - 2018.09
CERTIFICADO Y CARTA PASANTE - LICENCIATURA EN CONTADURÍA PÚBLICA
INSTITUTO DE ESTUDIOS SUPERIORES METROPOLITANO
CONSTANCIA - CURSO CALIDAD EN EL SERVICIO
ICATECH
CURSO EL ALUMNO ANTE EL RETO PROFESIONAL -
INSTITUTO DE ESTUDIOS SUPERIORES METROPOLITANO
CURSO ASESOR EN VENTAS -
COQUETA Y AUDAZ
CONSTANCIA - ASESOR DE VENTAS CURSO 1
PIRMA
CARTA PASANTE EN ENFERMERÍA GENERAL - TECNICO EN ENFERMERÍA GENERAL
CENTRO DE ESTUDIOS TECNOLÓGICOS INDUSTRIAL Y DE SERVICIOS No 158
DIPLOMA -
GRUPO EDUCATIVO CIYSCO PLANTEL VILLAFLORES