Daniela Sedeño Ruiz
Síntesis profesional
Profesionista con experiencia en supervisión operativa, administración de personal, atención al cliente y control administrativo. Experiencia en coordinación de equipos de trabajo, manejo de caja, seguimiento de procesos y control de inventarios, manteniendo orden y cumplimiento de políticas operativas.
Información general
1
1
Certification
3
3
years of post-secondary education
17
17
years of professional experience
Experiencia laboral
Encargada Administrativa Operativa
Restaurante La Mexicana
Troncones , Guerrero
2025.11 - 2026.02
- Supervisé la operación diaria del restaurante, asegurando el cumplimiento de estándares de servicio, atención al cliente y funcionamiento operativo.
- Coordiné y di seguimiento al personal operativo, asignando actividades, supervisando procesos y resolviendo incidencias durante el servicio.
- Administré procesos operativos y de control, incluyendo manejo de efectivo, seguimiento de insumos, atención a proveedores y apoyo en la organización de eventos y servicios de alto volumen.
Administradora general
Condominio Anera
Playa Blanca, Zihuatanejo, Guerrero
2025.07 - 2025.09
- Supervisé la operación administrativa y operativa del condominio, coordinando áreas de mantenimiento, seguridad, limpieza y atención a residentes.
- Recluté, capacité y di seguimiento al personal operativo, asegurando el cumplimiento de procesos, estándares de servicio y funcionamiento interno.
- Administré controles operativos y financieros, incluyendo manejo de caja chica, seguimiento de pagos, control de insumos, proveedores y elaboración de reportes administrativos.
Asociada de Almacen (Experiencia Internacional)
Amazon.com Services LLC
Los Angeles, CA
2024.02 - 2024.11
- Realicé control y organización de distintos tipos de inventario, asegurando acomodo, clasificación y seguimiento de mercancía dentro del almacén.
- Ejecuté actividades operativas bajo cumplimiento de procesos, tiempos establecidos y lineamientos internos de seguridad y operación.
- Di seguimiento a indicadores de productividad y cumplimiento operativo, contribuyendo al orden y eficiencia en la preparación y surtido de pedidos.
Administradora & Directora General
Las Palmas Luxury Villas (Administración de Condominios de las Palmas Zihuatanejo A.C.)
Playa Blanca, Zihuatanejo, Guerrero
2019.09 - 2022.12
- Supervisé la operación general del condominio y condo-hotel, coordinando áreas operativas, atención a residentes, huéspedes y seguimiento a requerimientos diarios.
- Recluté, capacité y supervisé personal operativo de distintas áreas, asegurando el cumplimiento de procesos, estándares de servicio y funcionamiento eficiente.
- Administré controles administrativos y operativos, incluyendo manejo de efectivo, caja chica, proveedores, reportes, conciliaciones y coordinación de eventos y servicios especiales.
Supervisora de Restaurante
Cala de Mar Resort & Spa
Ixtapa-Zihuatanejo, Guerrero
2018.03 - 2018.04
- Manejo de caja, control de efectivo, cortes y seguimiento de procesos administrativos.
- Supervisión de operaciones diarias, asegurando el cumplimiento de procesos y estándares de servicio.
- Coordinación y liderazgo de equipos de trabajo, asignando actividades y supervisando el desempeño del personal.
- Atención y resolución de incidencias con clientes, garantizando una experiencia de servicio eficiente y profesional.
Cajera administrativa
Casa de Cambio San Jorge
Zihuatanejo, Gro.
2013.01 - 2013.09
- Manejo de efectivo y divisas extranjeras, realizando operaciones de cambio de moneda con precisión y apego a procedimientos establecidos.
- Atención y servicio a clientes nacionales e internacionales, brindando información clara y eficiente sobre operaciones cambiarias.
- Elaboración de cortes de caja, control de movimientos y resguardo de valores durante la operación diaria.
- Verificación de documentación y cumplimiento de procesos administrativos y de seguridad en operaciones financieras.
Ejecutiva de cuentas
BANAMEX
Zihuatanejo, Gro.
2008.12 - 2010.09
- Atención y asesoría personalizada a clientes sobre productos y servicios financieros.
- Manejo de operaciones bancarias, apertura de cuentas y seguimiento administrativo de trámites.
- Cumplimiento de metas comerciales y colocación de productos financieros.
- Manejo de efectivo, control de caja y resguardo de documentación conforme a lineamientos internos.
Estudios
Estudios cursados - Negocios Internacionales
IPN
CDMX 2010.08 - 2011.07
Estudios cursados - Contaduría
Universidad Autonoma de Guerrero
Zihuatanejo 2025.08 - 2026.02
Licenciatura en Ingeniería en Alimentos - Gestión de procesos y eficiencia operativa.
Universidad Tecnológica de Guerrero
Petatlan 2016.09 - 2018.04
Competencias
- Supervisión de personal
- Servicio y atención al cliente
- Manejo de caja y control de efectivo
- Control de inventarios
- Administración operativa
- Seguimiento de procesos y políticas
Idiomas
español
Lengua materna
inglés
Avanzado
C1
Certificación
- Diplomado | Desarrollo de Habilidades Gerenciales | CIEBT del Instituto Politécnico Nacional
- Curso | Plan de Negocios | CIEBT del Instituto Politécnico Nacional
- Diplomado | Formación de Supervisor en Seguridad e Higiene Industrial | 982 Consultores
- Programa Intensivo | Inglés para Propósitos Académicos | Capacitación Proyecta 10,000, Language Centre U of S. Saskatoon, Saskatchewan, Cánada
- Curso | Liderazgo| Fundación Carlos Slim
- Curso | Contabilidad Empresarial| Fundación Carlos Slim
- Curso | Diseño de Indicadores| Fundación Carlos Slim
- Curso | Medidas de higiene, prevención y contención de contagios| Fundación Carlos Slim
Cronología
Encargada Administrativa Operativa
Restaurante La Mexicana
2025.11 - 2026.02
Estudios cursados - Contaduría
Universidad Autonoma de Guerrero
2025.08 - 2026.02
Administradora general
Condominio Anera
2025.07 - 2025.09
Asociada de Almacen (Experiencia Internacional)
Amazon.com Services LLC
2024.02 - 2024.11
Administradora & Directora General
Las Palmas Luxury Villas (Administración de Condominios de las Palmas Zihuatanejo A.C.)
2019.09 - 2022.12
Supervisora de Restaurante
Cala de Mar Resort & Spa
2018.03 - 2018.04
Licenciatura en Ingeniería en Alimentos - Gestión de procesos y eficiencia operativa.
Universidad Tecnológica de Guerrero
2016.09 - 2018.04
Cajera administrativa
Casa de Cambio San Jorge
2013.01 - 2013.09
Estudios cursados - Negocios Internacionales
IPN
2010.08 - 2011.07
Ejecutiva de cuentas
BANAMEX
2008.12 - 2010.09