Daniela Itzel Flores Zamora
Datos destacados
1
1
Language
3
3
years of post-secondary education
1
1
year of professional experience
Experiencia
Asesor de call center
Banco Plata
Ciudad de México, Ciudad de México
2026.05 - 2026.07
- Servicio personalizado al cliente, ofreciendo una experiencia satisfactoria y un alto nivel de calidad.
- Cumplimiento de las metas y los objetivos comerciales fijados por la empresa.
- Realización de llamadas para captar nuevos clientes y fidelizar a los clientes existentes.
- Información sobre productos y servicios de la empresa.
- Procesamiento de solicitudes en el sistema de gestión de la empresa.
- Búsqueda de oportunidades de venta y cierre de acuerdos comerciales.
- Venta telefónica de productos y/o servicios, cumpliendo con los objetivos marcados.
Ayudante general
Price Shoes
Ciudad de México, Ciudad de México
2025.07 - 2026.05
- Mantenimiento y limpieza habitual de las áreas de trabajo y de las zonas comunes.
- Acomodo y traslado de mercancía en anaqueles del almacén.
- Labores de apoyo a las diferentes áreas y departamentos de la compañía.
- Apoyo en las tareas especiales delegadas por el supervisor.
- Coordinación de actividades diarias.
- Atención al cliente en la línea de servicio asignada.
- Revisión de mercancía para asegurar su buen estado y correcta clasificación.
- Apoyo en la formación de nuevos empleados siguiendo las políticas de la compañía.
Formación
Profesional Técnico en Optometria - Optometrista
Conalep Gustavo A Madero Plantel 1
Ciudad de México, CMX 2022.08 - 2025.06
Enfatiza tus habilidades clave
- Responsabilidad y compromiso
- Atención al cliente
- Puntualidad y compromiso
- Paciencia y amabilidad
- Escucha activa
- Comunicación eficaz
- Facilidad de palabra
- Dominio de herramientas informáticas
- Venta telefónica
- Conocimiento del producto y servicio
- Resolución eficaz de problemas
- Promoción y venta
- Empatía
- Trato amable y profesional
- Atención telefónica
- Paciencia
Idiomas
Español
Idioma nativo
Cronología
Asesor de call center
Banco Plata
2026.05 - 2026.07
Ayudante general
Price Shoes
2025.07 - 2026.05
Profesional Técnico en Optometria - Optometrista
Conalep Gustavo A Madero Plantel 1
2022.08 - 2025.06