Profesional con 14 años de experiencia en el sector bancario y automotriz.
He realizado diferentes roles en las distintas áreas en las que he trabajado, lo cual me ha permitido seguir aprendiendo cosas nuevas día con día tanto en mis habilidades humanas como de aprendizaje.
- Crear journeys digitales que ayuden a incrementar la venta de créditos automotrices.
- Desarrollar estrategias de comunicación efectivas y con impacto real en la experiencia del cliente.
- Tener iteraciones constantes en los journeys de los clientes para hacer más eficiente el funnel E2E.
- Liderar equipos multidisciplinarios para el logro de los objetivos de colocación a corto y largo plazo.
- Definición y seguimiento de KPI´s diarios
- Ideación, definición, planeación, desarrollo e implementación de productos nuevos.
- Atención de autoridades y auditorías para el producto de crédito de auto.
- Definición y gestión de KPI´s
- Desarrollo de nuevos canales de venta para crédito al Consumo
- Planear y desarrollar iniciativas estratégicos para robustecer el anaquel de productos disponible para los clientes.
- Seguimiento y planeación de iniciativas tácticas para mejorar la efectividad de formalización de clientes preaprobados
Colaboración y trabajo en equipo
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