Daniel Perez Escobar
LIC. Administracion Hotelera
Playa del Carmen
Summary
Licenciado en Administración Hotelera con más de 5 años de experiencia en el área de reservaciones dentro de la industria hotelera. Especializadao en la gestión integral de reservas individuales y grupales, así como en la coordinación operativa con otros departamentos. Acostumbrado a trabajar de manera autónoma, llegando a liderar por completo la operación de reservas en determinadas etapas. Destaco por mi enfoque en la atención al cliente, la organización y la eficiencia en los procesos.
Overview
8
8
years of professional experience
1
1
Language
Work History
Ejecutivo De Reservaciones
Hotel Palmaïa
02.2022 - 05.2025
• Manejo del sistema DYNAMICS // OPERA.
• Manejo y conciliación de extranet
• Manejo de Dingus ( solo como buscador para reservas)
• Ingreso y confirmación de reservas FIT y grupos al PMS del corporativo solicitadas por clientes ( TTOO , OTAS).
• Desglose de reservas grupales según contrato y allotmen garantizado.
• Uso del archivo de tarifas para cotizaciones para agencias y agentes de viajes.
• Elaboración de File de llegadas.
• Generar links de pagos para clientes.
• Seguimiento a reservas prepagos ( confirmación de pagos, envió de proformas y facturas a las agencias prepagos)
• Respuesta a problemas/consultas de los clientes
Ejecuivo De Reservaciones
Dorado Royale
11.2021 - 02.2022
Ejecutivo De Reservaciones
The Fives Downtown Hotel & Residences
05.2021 - 08.2021
Ejecutivo De Reservaciones
The Fives Hotels & Residences
02.2019 - 04.2021
Operador De Teléfono
The Fives Hotels & Residences
11.2017 - 01.2019
Education
Licenciatura - Administracion Hotelera
Universidad De Quintana Roo, Unidad Riviera Maya
Playa Del Carmen, Q.Roo 05.2001 -
Skills
Optimización de tiempo
Búsqueda de soluciones
Organizado
Proactivo
Aprendizaje continuo
Trabajo en equipo
Eficacia y rapidez
Maximización de productividad
Timeline
Ejecutivo De Reservaciones
Hotel Palmaïa
02.2022 - 05.2025
Ejecuivo De Reservaciones
Dorado Royale
11.2021 - 02.2022
Ejecutivo De Reservaciones
The Fives Downtown Hotel & Residences
05.2021 - 08.2021
Ejecutivo De Reservaciones
The Fives Hotels & Residences
02.2019 - 04.2021
Operador De Teléfono
The Fives Hotels & Residences
11.2017 - 01.2019
Licenciatura - Administracion Hotelera
Universidad De Quintana Roo, Unidad Riviera Maya
05.2001 -
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