Diana Acuña Romero

Profesional altamente versátil con una sólida trayectoria en la gestión de proyectos y un historial comprobado en la entrega de resultados excepcionales en atención al cliente, destacando en Atento BBVA. Mi habilidad para tomar decisiones estratégicas, liderar equipos y fomentar un ambiente colaborativo ha sido clave para impulsar el éxito organizacional y maximizar la satisfacción del cliente.

Con experiencia en la negociación, gestión del rendimiento y diseño de estrategias comerciales efectivas, he logrado consistentemente superar indicadores clave (KPIs) y mejorar la eficiencia operativa. Mi enfoque centrado en resultados ha permitido alcanzar hitos significativos, optimizando procesos y generando mejoras tangibles en todas las áreas bajo mi responsabilidad.

• Implementación de estrategias que incrementaron la conversión de clientes.
• Reconocida por liderazgo efectivo y desarrollo de talento en equipos.
• Optimización de procesos comerciales que redujeron tiempos de cierre.