Diego Andrade Vigueras
Cuautitlan Izcalli
Summary
Poseo fuertes habilidades interpersonales y una capacidad natural para conectar con los clientes. Estoy ansioso por aprender y desarrollarme en un entorno de ventas. Aporto conocimientos sobre técnicas de ventas y estrategias de compromiso con los clientes. Listo para aplicar y seguir desarrollando mis habilidades de comunicación y organización en el rol
Overview
3
3
years of professional experience
1
1
Certification
Work History
Especialista En Ventas
Sears Operadora S.A. De C.V.
Cuautitlán Izcalli, México, Mexico
06.2024 - Current
- Me encargué del acomodo del área para que fuera visualmente atractiva, centrándome en una vista ordenada que captara la atención de los clientes y promoviera productos específicos.
- Manejé transacciones de efectivo de manera eficiente, siguiendo las políticas de manejo de dinero de la empresa y garantizando precisión en todos los intercambios financieros.
- Establecí relaciones con los clientes para fomentar su regreso y fidelidad.
- Gestioné devoluciones, intercambios y reembolsos de acuerdo con las políticas de la tienda.
- Mantuve una actitud proactiva, buscando crear nuevas oportunidades mediante la implementación de ideas innovadoras que surgían en el día a día.
Asesor Educativo
Bachillerato NEXT
Remote
03.2024 - 05.2024
- Me encargué de elaborar estrategias de publicidad y marketing con el objetivo principal de captar y redireccionar a posibles prospectos interesados en servicios educativos.
- Mi labor principal fue concretar inscripciones, asegurando que los estudiantes completaran el proceso de admisión de manera efectiva y satisfactoria.
- Recibí capacitación constante sobre los diferentes tipos de clientes y sus necesidades, lo que me permitió manejar cada situación de manera efectiva y personalizada.
- Brindé asesoría y orientación a los prospectos, resolviendo dudas y proporcionando información clara sobre los programas educativos disponibles.
- Establecí relaciones sólidas con los prospectos, generando confianza y fomentando su interés en los servicios ofrecidos.
Cajero financiero, vendedor de piso y promotor de servicios
Coppel S.A. de C.V.
Cuautitlán Izcalli, Estado de México
12.2021 - 09.2023
- En Coppel, sobresalí en ventas, atención al cliente, corresponsalía bancaria, seguros y servicios financieros
- Atendía clientes presencial y virtualmente, generando ventas efectivas y resolviendo problemas
- Soy motivado, orientado a resultados, comprometido con el servicio al cliente y dispuesto a aprender
- Sé que puedo ser un activo valioso para su empresa
- Logros:
- Superar consistentemente objetivos de ventas mensuales
- Resolver con éxito el 95% de los problemas de los clientes, mejorando la satisfacción y la retención
- Participar activamente en programas de formación interna, demostrando un compromiso constante con el aprendizaje y el desarrollo profesional
Education
Bachillerato técnico - Programación
Universidad Bancaria De México
Teoloyucan, Estado de México06.2021
Skills
- Escritura eficiente en computadora
- Ventas
- Resolución de problemas
- Comunicación asertiva
- Organización
- Planificación
- Suite de Office 365
- Excelente comunicación oral y escrita
- Atención al cliente
- Seguimiento de ventas
- Trabajo en equipo y colaboración
Languages
Inglés
Elementary (A2)
Español
informacion personal
Hobbies: Computación, Estudiar temas de interés, Perfeccionar mis habilidades, Dibujo creativo
Certification
- Asistente web
- Curador de datos
- Desarrollo de contenido digital
- Finanzas personales
- Finder
- Calidad y atención en el servicio SEARS
- Crédito SEARS
- Funciones del puesto Asesor de tienda proveedores e importado
- Política de prevención de riesgo psicosocial de Gurpo Sanborns
- Prevenció e identificación de lavado de dinero en Sears 2024
Timeline
Especialista En Ventas
Sears Operadora S.A. De C.V.
06.2024 - Current
Asesor Educativo
Bachillerato NEXT
03.2024 - 05.2024
Cajero financiero, vendedor de piso y promotor de servicios
Coppel S.A. de C.V.
12.2021 - 09.2023
Bachillerato técnico - Programación
Universidad Bancaria De México