Diego Alan Ramos Ménez

• Liderazgo en la planificación, coordinación y ejecución de proyectos formativos en tecnologías Microsoft, SAP y AWS.
• Gestión integral de la comunicación con alumnos, instructores y entidades asociadas, asegurando una experiencia fluida y profesional.
• Elaboración, control y cierre de documentación académica y administrativa, asegurando la trazabilidad y el cumplimiento de los requisitos del programa.
• Uso avanzado de herramientas de gestión de proyectos para el control de cronogramas, seguimiento y reporting estratégico.

Logros clave:

• Aceleración del ciclo operativo mediante la digitalización y estandarización de procesos.
• Coordinación exitosa de más de 355 cursos tecnológicos simultáneos, asegurando el cumplimiento del 100% de los requisitos de la Comunidad de Madrid.
• Mejora en la experiencia del alumno mediante la implementación de procesos de atención más eficientes y una comunicación más clara y uniforme.

• Lideré la planificación comercial de las categorías de quesos, postres y mantequillas a nivel nacional.
• Coordiné la distribución en todos los centros de distribución, asegurando la implementación efectiva de los planes.
• Colaboré con la cadena de suministro y los planificadores de zona para optimizar los niveles de inventario.
• Gestioné el equilibrio entre oferta y demanda para garantizar la eficiencia operativa.

Logros clave:

• MAPE satisfactorio del 92%, demostrando mi eficacia en la gestión de la demanda.
• Desarrollé herramientas de trabajo que mejoraron el seguimiento de los planes de demanda.
• Manejo de más de 100 SKUs activos en más de 170 centros de distribución.

• Responsable de la planeación de la demanda para 8 categorías clave y de alta venta en 6 países de Centroamérica.
• Desarrollé análisis y pronósticos de ventas utilizando datos históricos y estrategias específicas, tanto en unidades como en dólares.
• Definí precios basados en costos históricos y colaboré con el equipo de diseño visual para co-crear el folleto.
• Supervisé el desarrollo del folleto, asegurando la planificación con 6 meses de antelación.
• Colaboré estrechamente con el equipo de Supply para ajustar los pronósticos y mantener inventarios óptimos.
• Aseguré una oferta continua de productos, optimizando la disponibilidad y la eficiencia operativa.

Logros clave:

• Alcancé un 70% de precisión en los pronósticos de demanda, mejorando la eficiencia en la planificación.
• Logré un agotamiento de excesos de hasta un 85% dentro de las categorías asignadas.
• Presenté análisis y pronósticos detallados de las campañas a nivel dirección regional, lo que contribuyó a la toma de decisiones estratégicas basadas en datos
• Fui asignado a la gestión de la categoría Kids & Children, una de las más importantes dentro del folleto de Avon, con reconocimiento a mi buen desempeño.

• Garanticé el abastecimiento adecuado para cubrir la demanda del mercado mediante la gestión de pronósticos y análisis de datos históricos.
• Gestioné el backorder y controlé los niveles de producción e inventarios para mantener la disponibilidad de productos.

Logros clave:

• Reduje el backorder en un 94%, mejorando significativamente la eficiencia operativa.
• Logré un ahorro superior a $20,000 en productos mediante la optimización del suministro entre bodegas nacionales.
• Reconocimiento en 2020 por romper récords en el área de planeación.