DULCE MARÍA TERESITA CABRERA SOLANO
Resumen profesional
Soy una profesional que le gusta aprender y puede hacerlo con facilidad, soy disciplinada, con intuición y humanidad. Me gusta trabajar con claridad y entender como funcionan las cosas. Creo que cuando le pones el corazón a las tareas del día a día el resultado habla por sí solo. Me gusta sumar, colaborar y construir ambientes donde todos podamos brillar. Siempre doy lo mejor de mí, buscando siempre generar resultados reales y un impacto positivo.
Datos destacados
18
18
years of professional experience
3
3
years of post-secondary education
Experiencia
Análisis y monitoreo de medios y Enlace
Secretaría de Turismo e Identidad del estado de Guanajuato
2014.01 - 2025.12
- Coordinar la comunicación efectiva entre las áreas operativas para garantizar el flujo adecuado de información.
- Enlace con la Coordinación General de Comunicación Social para la revisión y validación de materiales conforme al Manual de Identidad Gráfica del Gobierno del Estado de Guanajuato.
- Supervisión de uniformidad de documentos, presentaciones y materiales de promoción.
- Enlace con las diferentes áreas de la Secretaría.
- Gestión administrativa y seguimiento oportuno a trámites internos.
- Integración, control y resguardo de expedientes administrativos.
- Organización de actividades y soporte operativo a la unidad administrativa.
- Planificación y ejecución de estrategias de pago a proveedores.
- Manejo responsable y transparente de recursos y procesos.
- Realizar el seguimiento y análisis diario de noticias relevantes y boletines de prensa en distintos medios de comunicación.
Supervisor de Personal
Limpieza y Reciclados del Bajío
2014.08 - 2014.10
- Atender y dar seguimiento a la generación y/o integración de la información necesaria para contribuir en la conformación de las evidencias documentales de los procesos competencia del área.
- Planificación y coordinación de las tareas diarias del personal a cargo.
- Atención y servicio al cliente.
- Trabajo en equipo para facilitar el cumplimiento de objetivos.
- Elaboración de informes y reportes.
- Uso de sistemas informáticos y tecnológicos.
- Monitoreo de la eficiencia operativa y del correcto desarrollo de cada jornada laboral.
- Desarrollo e implementación de estrategias de mejora para el área a cargo.
- Supervisión de las tareas administrativas de la oficina para asegurar el constante flujo de trabajo.
Análisis del Clima Laboral para el área operativa y administrativa
Sistema de Agua Potable y Alcantarillado
Silao
2012.09 - 2013.03
- Diseñar y aplicar encuestas para evaluar el clima laboral en áreas operativas y administrativas.
- Analizar los resultados de las encuestas para identificar fortalezas y áreas de mejora en el ambiente laboral.
- Elaborar informes detallados con recomendaciones para mejorar la satisfacción y el compromiso del personal.
Prácticas profesionales
Volkswagen Camiones y Autobuses
Silao
2012.05 - 2012.08
- Realización de análisis cualitativo y cuantitativo para evaluar la satisfacción del cliente durante las prácticas profesionales.
- Implementación de metodologías para la recolección de datos sobre experiencias y opiniones de los clientes.
- Colaboración con áreas involucradas para proponer mejoras basadas en análisis de satisfacción.
- Presentación de resultados y hallazgos a los equipos de trabajo para apoyar la toma de decisiones.
Atención al cliente y gestor de tramites
Funerales Cabrera
2007.09 - 2011.08
- Control y seguimiento de presupuestos y gastos.
- Gestión de trámites legales y administrativos relacionados con los fallecimientos.
- Gestión de trámites ante entidades públicas y oficinas privadas.
- Asesoramiento a familias en la gestión de trámites y servicios post-emergencia.
- Gestión de trámites administrativos y facturación de servicios médicos.
- Venta al cliente ofreciendo un servicio de calidad.
Formación
Ingeniería - Desarrollo e Innovación empresarial
Universidad Tecnológica de León
León 2011.08 - 2014.07
Enfatiza tus habilidades clave
- Pensamiento sistémico
- Comunicación empática
- Criterio profesional
- Compromiso transversal
- Manejo eficiente del tiempo
- Inteligencia emocional
- Aprendizaje rápido y autodidacta
Idiomas
Inglés
Intermedio
Cronología
Supervisor de Personal
Limpieza y Reciclados del Bajío
2014.08 - 2014.10
Análisis y monitoreo de medios y Enlace
Secretaría de Turismo e Identidad del estado de Guanajuato
2014.01 - 2025.12
Análisis del Clima Laboral para el área operativa y administrativa
Sistema de Agua Potable y Alcantarillado
2012.09 - 2013.03
Prácticas profesionales
Volkswagen Camiones y Autobuses
2012.05 - 2012.08
Ingeniería - Desarrollo e Innovación empresarial
Universidad Tecnológica de León
2011.08 - 2014.07
Atención al cliente y gestor de tramites
Funerales Cabrera
2007.09 - 2011.08