Dulce María Alcaraz Bonequi
Resumen profesional
OBJETIVO
- Desarrollar habilidades de liderazgo, mejorar la eficiencia de los procesos y gestión de recursos, contribuyendo al éxito de la empresa y personal donde pueda crecer profesionalmente.
PERFIL PROFESIONAL
- Con mas de 15 años de experiencia profesional, comprometida con la eficiencia, optimizando procesos, habilidad de comunicación, desarrollando funciones de estrategias comerciales, auditorias, PLD, desarrollo de integrantes, integración y resguardo de expedientes físicos y digitales validación de operaciones y logro de KPI´s. Me distingue ser una persona empática, autogestionable, responsable y con liderazgo para resolver cualquier situación de una manera disruptiva orientada al cumplimiento de los objetivos establecidos, siempre basándome en la ética, autogestión y rápido aprendizaje basada en los valores de honestidad, respeto y confianza.
Datos destacados
1
1
Language
4
4
years of professional experience
Experiencia
Coordinador Administrativo
Banco Actinver SA
Ciudad de México
2022.08 - 2025.06
- Planificación, dirección y coordinación de las operaciones diarias a cargo.
- Gestión y seguimiento del abastecimiento de insumos y materiales.
- Manejo de caja chica, y registros administrativos
- Gestión de sistemas de archivo de información de los clientes.
- Control del cumplimiento de las normas y los procedimientos internos.
- Creación y coordinación de equipos de trabajo eficientes y fiables.
- Capacitación, apoyo y supervisión de los nuevos ingresos.
- Atención y resolución eficaz de dudas o reclamos formulados por clientes.
- Planificación, coordinación, ejecución y control de los procesos de facturación y cartera.
- Supervisión del correcto cumplimiento de los procesos administrativos.
- Coordinación de los equipos de trabajo a cargo, delegando tareas de acuerdo a sus habilidades.
- Realización de auditorías internas para identificar áreas de mejora.
- Implementación de sistemas de archivo electrónico y gestión documental.
- Cumplimiento de políticas y procedimientos internos para garantizar la calidad.
Analista de Gerencia de Riesgos y Mesa de Control
Mercader Financial SA
Ciudad de México
2021.12 - 2022.08
- Resguardo y custodia de expedientes de operaciones vigentes y vencidas. Armado e integración de expedientes
- Verificación de cumplimiento de políticas y procedimientos. Validación de operaciones para autorizar pago a proveedores
- Revisión y validación de pólizas validación de información para activación de contrato y cotejo documental.
- Revisión de cartera de crédito y control de garantías prendarias.
- Supervisar formalización de créditos y financiamientos e integración y actualización de expedientes normativos fisicos y digitales.
Formación
Lic. Mercadotecnia Internacional -
Universidad ETAC
Estado de MéxicoEnfatiza tus habilidades clave
- Inteligencia emocional
- Orientación a la acción y al resultado
- Aprendizaje rápido
- Adaptación al cambio
- Liderazgo y trabajo en equipo
- Empática y autogestionable
- Responsable - resolución disruptiva
- Trabajo en equipo
- Trato cordial y amable
Idiomas
Ingles (en formación)
Intermedio
B1
Cronología
Coordinador Administrativo
Banco Actinver SA
2022.08 - 2025.06
Analista de Gerencia de Riesgos y Mesa de Control
Mercader Financial SA
2021.12 - 2022.08
Lic. Mercadotecnia Internacional -
Universidad ETAC