Eddna Paulina Robles de la cruz
Grupo torres corzo
San Luis Potosí,SLP
11
years of professional experience
Licenciada en Pedagogia y Técnica en Informática Administrativa, con experiencia en el área administrativa y de Recursos Humanos. Cuento con amplia experiencia, mi organizacion orientada a resultados me ayuda a superar las brechas laborales, facilidad para el liderazgo, Mi formacion y experiencia me permiten aportar una vision integral en la gestion de personas, procesos administrativos y operacion empresarial.
Asistente de enseñanza con dedicación y vocación de servicio.
Especialista en orientación académica con experiencia en asesoramiento educativo, personal y vocacional.
Soy una persona que se esfuerza en todo momento por garantizar la satisfacción del cliente. Cuento con amplia experiencia profesional y un sólido conocimiento del sector. Tengo facilidad para trabajar tanto en equipo como de forma independiente, según las necesidades. Busco la oportunidad de demostrar mi valía en una empresa de futuro.
Persona versátil y capaz de simultanear varias tareas. Con amplia experiencia en entornos laborales en los que se valora el compromiso y la capacidad de trabajar en equipo. Me caracterizo por mi dinamismo, proactividad y entusiasmo.
Experiencia
Hostess administrativa
6 Months- Atención al público, brindando asesoramiento en forma presencial y telefónica.
- Realización de control documental y de procesos administrativos.
- Mantenimiento de registros y bases de datos.
- Registro y actualización de bases de datos de contactos y clientes.
- Implementación de protocolos de atención al cliente y mejora del servicio.
- Desarrollo y mantenimiento de sistemas de archivo físico y digital.
- Soporte en la organización de eventos corporativos y reuniones importantes.
- Atención a clientes de manera amable y profesional por teléfono, correo electrónico o en persona.
- Colaboración con otros departamentos para la resolución efectiva de problemas.
Docente
1 Year 10 Months- Maestra titular de grupo septiembre 2024- julio 2026 en diferentes escuela del sector publico cubriendo interinato
Gerencia rh
2 Months- Responsable en la coordinacion y gestion de talento, asegurando el cumplimiento de procesos administrativos. Contratacion e induccion de personal seguimiento al desempeño laboral, prenomina, elaboracion de reportes, seguimientos y asistencia a conciliaciones.
- Toma de decisiones en materia de recursos humanos, materiales y financieros.
- Ejecución de estrategias y planes de negocios para el cumplimiento de los objetivos y las metas.
- Evaluación continua de la productividad y el rendimiento de los equipos para garantizar el cumplimiento de objetivos.
- Administración del presupuesto, control de gastos y negociación con proveedores.
- Control del cumplimiento de los reglamentos internos y las normas vigentes.
- Dirección de procesos de reclutamiento y selección de talento de alto rendimiento.
- Desarrollo e implementación de planes de mejora continua en procesos productivos.
- Identificación de riesgos y resolución de obstáculos y problemas presentados.
- Aplicación de políticas de seguridad y procedimientos de prevención.
Coordinacion rh / administracion
5 Years- Responsable de distintas areas. Cotizaciones, almacen, proyectos, supervision y rutas de personal, seguimiento a compras, entradas y salidas de material, facturacion, atencion con clientes y proveedores.
- Asignación y coordinación de tareas del personal a cargo, evaluando y siguiendo su desempeño.
- Coordinación de actividades para el logro de las metas establecidas por la empresa.
- Trabajo en colaboración con otros equipos o departamentos para lograr resultados.
- Supervisión de procedimientos y del cumplimiento de los estándares de calidad.
- Supervisión del buen estado y disponibilidad de equipos e insumos de trabajo.
- Organización de cronogramas, planificación de turnos, horarios y horas extras del personal.
- Identificación de problemas y aplicación de soluciones para asegurar la productividad.
- Desarrollo de relaciones con clientes, proveedores y socios de la empresa.
- Uso eficiente de los recursos asignados para proyectos o tareas específicas.
- Elaboración de informes de gestión para presentar avances y resultados a la dirección.
- Comunicación regular con los clientes y resolución de incidencias.
- Aplicación de políticas de seguridad y procedimientos de prevención.
- Control de inventarios, pedidos y entregas de materiales y productos.
Supervisión operativo
8 Years- Gestión de equipos de trabajo, incluyendo la selección, formación y desarrollo del personal.
- Monitoreo y análisis de indicadores de rendimiento para la toma de decisiones estratégicas.
- Supervisión de la seguridad en el lugar de trabajo, promoviendo prácticas seguras.
Formación
Lic. - pedagogia
titulada
Tecnica - informatica administrativa
Enfatiza tus habilidades clave
Licenciada en Pedagogia y Tecnica en informatica administrativa con experiencia en:
-Administracion y coordinacion de procesos
-Experiencia en capacitacion y seguimientos de induccion (operativo
ventas
retail
administrativo)
-Manejo de plataformas para atraccion de nuevos talentos (Campo)
-facturacion
-Nomina (CONTPAQ I)
-Aspel SAE
-Altas y bajas de personal IMSS
-Validacion de documentacion
-Obligaciones fiscales
-Control de personal (vacaciones
finiquitos
conciliacion)
-Contratos y expedientes
-Conciliaciones bancarias y laborales
-Apoyo en contabilidad para movimientos bancarios
-Almacen (SAP)
-Cotizaciones
Atención al cliente
Seguimiento de proyectos
Excel
Word
power point
Cronología
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