EDUARDO GARCÍA TEJEIDA

• Elaboración y ajuste de ofertas de seguros personalizadas según perfiles de riesgo.
• Asesoramiento al cliente sobre los productos disponibles, buscando el más adecuado a su caso.
• Captación de nuevos clientes en redes sociales, abordaje en frío, búsqueda de referidos, etc.
• Registro de datos de los clientes en el sistema de gestión y actualización periódica de información.

Realización de distintas actividades de cobranza. Cobranza de cuotas de mantenimiento de los condominios por Desarrollo, cobranza telefónica, por correo electrónico y WhatsApp.

• Emisión y recepción de llamadas para la gestión de deudas y gestión de carteras.
• Seguimiento y recobro de deuda a particulares de diferentes condominios.
• Uso de herramientas informáticas para la gestión y seguimiento de cobranzas.
• Registro en el sistema de pagos, incidencias y medidas tomadas.
• Comunicación con clientes para negociar planes de pago.
• Resolución de reclamos de los clientes o problemas de facturación.
• Evaluación de la capacidad de pago de los clientes en deuda.
• Realización de reportes periódicos sobre la gestión de cobranza realizada.

Informar y asesorar a las personas sobre el Sistema de Ahorro para el Retiro (SAR).

• Cumplimiento de objetivos de ventas y captación de nuevos clientes en eventos.
• Captación de nuevos clientes y aumento de la cartera de la empresa.
• Realización de tareas de prospección y captación de clientes.

Gestión de cartera de diferentes productos en diferentes niveles de morosidad.

• Uso de herramientas informáticas para la gestión y seguimiento de cobranzas.
• Identificación de oportunidades de recuperación de deudas en la cartera existente.
• Registro de la gestión de cobranza realizada de forma diaria.
• Resolución de reclamaciones vigentes de forma metódica y efectiva.
• Actualización de la información en la base de datos de la cartera de clientes asignada.
• Cumplimiento de políticas y procedimientos internos durante el proceso de cobranza.
• Registro en el sistema de pagos, incidencias y medidas tomadas.