Summary
Overview
Work History
Education
Skills
Languages
Certification
Timeline
Generic

Eduardo Lopez

Sales Associate
Ensenada

Summary

Con experiencia en Yakima CDJR, demostré empatía y resolución de conflictos, elevando la lealtad del cliente y las ventas. Expertise en servicio al cliente y conocimiento de producto, colaboré estrechamente con equipos para mejorar la experiencia del cliente y la eficiencia operativa, destacando en ambientes de alta presión.

Overview

13
13
years of professional experience
3
3
Certifications

Work History

Representante De Servicio De Ventas

Yakima CDJR
02.2017 - 11.2023
  • Resolvi quejas de cliente con empatia, resultando en recomendaciones y lealta de ese cliente resultando en mas ventas.
  • Manijamos situaciones de alto estress effectivamente, manteniendo profesionalismo bajo pression y resolviendo conflictos.
  • Alevamos el servicio de cliente a un nivel satisfactorio aclarando quejas precupaciones oh malentendidos y dando informacion clara.
  • Respondimos y damos informacion de productos servicios y informacion de la compania.
  • Aprender el producto. Contribullente a promover ventas.
  • Elevar el servicio. Crear una conecion con los clientes.
  • Calaborar con el equipo. Reportando informacion negativa a manijador para mejor experencias .

Kitchen Prep

Hilton Garden Inn
03.2014 - 05.2015
  • Mantener cocina limpia. Barrer , trapiar , sacar basura y mantener todo eugenico.
  • Lavar i cortar verduras ,frutas ,vegetales ,antes para ahorrar tiempo en la ora de prep.
  • Preparar la utilidades para cocinar mantener area de cocinar lista con todo lo requerido al la hora de abrir y cerrar para maximar la productividad.
  • Preservar la frescura de el alimento manteniendo el alimento en lugares apropiados en contenedores y areas de refriginamiento appropiadas.

Mesero

Sharis
03.2011 - 06.2014
  • Servir Vevidas Alimentos con rapides con enfoquez al servicio al cliente.
  • Colaborar con el equipo para tener una experiencia mas suave durante el turno de labor especialmente cuando el traffico es mas alto para asegurar excelencia de servicio al cliente y efficencia.
  • Manteniendo un lugar limpio y organizado para una experencia mas elevada.
  • Asegurandonos de abrir y serrar con seguridad. Asegurando que todo el local este preparado y al tiempo con todo los servicios para el dia siguiente.

Education

GED -

Yakima YVCC
W Nobhill Blvd & S 16th Ave
05.2001 -

Skills

    Servico al cliente

    Atencion activa

    Conocimiento de Producto

    Asesor de llamadas

    Programando citas

    Procesando papeleo

    Seguimiento a cosas pendientes

    Decumentacion

Languages

espanol
Advanced (C1)
English
Advanced (C1)

Certification

Sales Product Certificate

Timeline

Sales Product Certificate

05-2023

Sales certified

03-2023

Licensed Insurance Agent

02-2022

Representante De Servicio De Ventas

Yakima CDJR
02.2017 - 11.2023

Kitchen Prep

Hilton Garden Inn
03.2014 - 05.2015

Mesero

Sharis
03.2011 - 06.2014

GED -

Yakima YVCC
05.2001 -

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