EDUARDO MARTÍNEZ GARCÍA
Síntesis profesional
Profesional del sector financiero con trayectoria destacada en banca comercial y patrimonial. Especializado en la gestión integral de carteras (Personas Físicas, PFAEs y PYMEs), cumplimiento de metas comerciales en productos banco y seguros, análisis de capacidad crediticia y gestión de riesgos. Amplia capacidad de liderazgo y cobertura directiva en sucursales, garantizando altos estándares de ética, apego normativo y excelencia en el servicio (NPS). Cuento con habilidades para el trabajo colaborativo y una gran atención al detalle. Estoy en búsqueda de un puesto que me permita desarrollarme y aportar al negocio la experiencia que ya he adquirido.
Información general
6
6
years of post-secondary education
10
10
years of professional experience
Experiencia laboral
BANQUERO SR.
BBVA México
2023.03 - 2026.09
- Liderazgo y Cobertura Directiva: Responsable de la dirección de sucursal ante ausencias del Director, coordinando la operación, supervisando al equipo y asegurando la continuidad operativa del negocio.
- Implementación de estrategias para aumentar el volumen de ventas.
- Cumplimiento de Metas Sr.: Superación sistemática de objetivos comerciales en colocación de créditos, captación e instrumentos financieros de alta rentabilidad.
- Análisis Crediticio y Riesgo: Evaluación de perfil financiero, nivel de endeudamiento y capacidad de pago para otorgamiento responsable de crédito.
- Calidad y Satisfacción (NPS): Gestión de la experiencia del cliente bajo modelo consultivo, garantizando adherencia estricta a políticas institucionales.
- Trabajo en equipo: Responsable de asegurar que las estrategias se lleven acabo por cada para el cumplimiento de las ventas, trabajando en mancuerna con los demás puestos de la sucursal.
- Identificación de oportunidades para impulsar la rentabilidad y el crecimiento del negocio.
- Participación en reuniones con la gerencia general para definir objetivos y estrategias.
- Asesoramiento al cliente sobre toda la gama de seguros que ofrece BBVA, con la finalidad de otorgar el más conveniente según sus necesidades y cumplir con las metas de seguros establecidas.
BANQUERO JR.
BBVA México
2022.07 - 2023.03
- Certificación Banquero Estrella: Especialización en comercialización de créditos automotrices, hipotecarios, consumo, pyme, seguros y banca digital.
- Atención Multisegmento: Asesoría y gestión operativa para Personas Físicas, PFAEs y PYMEs, resolviendo aclaraciones e incidencias.
- Prospección Comercial: Estrategias de venta cruzada y campañas outbound para captación e incremento en colocación de productos.
- Mantenimiento y fidelización de cuentas de clientes particulares y empresariales.
- Búsqueda de soluciones y productos financieros capaces de ofrecer la máxima rentabilidad.
- Búsqueda y captación de potenciales clientes mediante la oferta de productos y servicios.
- Explicación a los clientes sobre los distintos productos financieros disponibles.
ASESOR DIGITAL
BBVA México
2019.03 - 2022.07
- Migración Digital: Asesoramiento e impulso a clientes en la adopción de canales digitales y plataformas bancarias autoservicio.
- Atención y Venta Cruzada: Resolución de consultas en sucursal e identificación de oportunidades comerciales para tarjetas de crédito, créditos y seguros.
- Perfilamiento: Encargado de canalizar a los clientes tanto personas fisicas, PFAE, y Pymes de acuerdo a sus necesidades, a fin de evitar tiempos de espera o demoras en sus tramites.
AUXILIAR ADMINISTRATIVO
Servicios Administrativos
2017.01 - 2019.03
- Gestión Operativa: Procesos de facturación, conciliaciones bancarias, control de existencias, digitalización y archivo de expedientes departamentales.
- Utilización de herramientas digitales de oficina, como Word, Excel y bases de datos.
- Clasificación y gestión de documentos en formato físico y digital.
- Colaboración en tareas administrativas propias del departamento.
- Apoyo en reuniones: toma de notas y elaboración de minutas e informes.
- Elaboración de informes administrativos conforme a los lineamientos internos de la empresa.
Estudios
Maestría - Finanzas
Universidad Tecmilienio
Ciudad de México 2025.10 - 2027.10
Licenciatura - Administración de Empresas
Centro Universitario Tehuacán
Puebla 2012.08 - 2016.09
Competencias
- Liderazgo y Cobertura Directiva
- Cumplimiento de Objetivos KPIs
- Satisfacción al Cliente e Indicador NPS
- Análisis de Riesgo y Capacidad de Pago
- Banca Digital, PYME y Ventas productos Banco y Seguros
- Transparencia, Ética y Trabajo en Equipo
- Liderazgo y profesionalidad
Cronología
Maestría - Finanzas
Universidad Tecmilienio
2025.10 - 2027.10
BANQUERO SR.
BBVA México
2023.03 - 2026.09
BANQUERO JR.
BBVA México
2022.07 - 2023.03
ASESOR DIGITAL
BBVA México
2019.03 - 2022.07
AUXILIAR ADMINISTRATIVO
Servicios Administrativos
2017.01 - 2019.03
Licenciatura - Administración de Empresas
Centro Universitario Tehuacán
2012.08 - 2016.09