Eduardo Yañez Islas
Tulancingo, Hidalgo
Summary
Profesional con experiencia en operaciones, gestión y trato directo con personas, acostumbrado a resolver necesidades de manera clara, eficiente y con una actitud positiva. Destaco por mi capacidad para adaptarme rápido, comunicarme con claridad y mantener un ambiente de confianza. Manejo con soltura herramientas digitales, organización de información y seguimiento de casos, siempre priorizando la satisfacción del usuario. Me motiva ofrecer soluciones precisas y generar una experiencia agradable en cada interacción.
Overview
11
11
years of professional experience
Work History
Gerente De Tienda
Dulcería Chamaco Dulcero
03.2015 - Current
- Supervisar las operaciones diarias, garantizando una gestión óptima del inventario y la disponibilidad del producto.
- Personal capacitado y asesorado, mejorando el desempeño del equipo y las habilidades de servicio al cliente.
- Implementé estrategias promocionales, aumentando la visibilidad de la tienda y la participación del cliente.
- Analizo datos de ventas para identificar tendencias, impulsando la toma de decisiones informadas para el reemplazo de existencias.
Auxiliar De Oficina
Tax+ Solutions MultiSolutions
10.2022 - 02.2023
- Operaciones de oficina optimizadas mediante la organización de archivos y el mantenimiento de registros precisos
- Ayudé a preparar documentos fiscales, garantizando el cumplimiento de las regulaciones y los plazos.
- Atención a clientes en los idiomas español e inglés
Education
High School Diploma -
Centro Educativo Cultural Bilingüe Tollantzingo
Tulancingo, Hidalgo, Mexico12-2021
Skills
- Atención a cliente
- Resolución de problemas
- Buena relación con los clientes
- Multitareas y organización
Languages
Spanish
Bilingual or Proficient (C2)
English
Upper intermediate (B2)
Timeline
Auxiliar De Oficina
Tax+ Solutions MultiSolutions
10.2022 - 02.2023
Gerente De Tienda
Dulcería Chamaco Dulcero
03.2015 - Current
High School Diploma -
Centro Educativo Cultural Bilingüe Tollantzingo