Efren Suarez Camacho
Cuidad de México ,CDMX
Resumen profesional
Ayudante eficiente y con capacidad para trabajar en diversos entornos. Soy una persona responsable y hábil en la realización de múltiples tareas. Quisiera aportar mis aptitudes de servicio a un nuevo puesto para garantizar la satisfacción del cliente e impulsar mi avance laboral.
Soy una persona que se esfuerza en todo momento por garantizar la satisfacción del cliente. Cuento con amplia experiencia profesional y un sólido conocimiento del sector. Tengo facilidad para trabajar tanto en equipo como de forma independiente, según las necesidades. Busco la oportunidad de demostrar mi valía en una empresa de futuro.
Persona con una amplia experiencia en el sector, capaz de asumir responsabilidades y tomar decisiones con solvencia. Tengo buenas habilidades en comunicación y atención al cliente. Busco desarrollarme profesionalmente.
Profesional con una excelente capacidad de organización y amplia experiencia profesional. Me caracterizo por ser una persona muy trabajadora, y por ofrecer una buena atención al cliente, incluyendo la solución de posibles incidencias. En busca de una nueva oportunidad laboral con la que desarrollar mi carrera.
Profesional con gran experiencia y excelentes dotes de gestión y dirección. Cuento con conocimientos especializados para optimizar procesos, reducir costes y maximizar la rentabilidad. Destaco por mi capacidad de liderazgo para sacar lo mejor de cada empleado.
Datos destacados
3
3
years of professional experience
Experiencia
Operador de juegos mecánicos
Six flags México
México , CDMX
2023.04 - Actual
- Gestión de quejas y sugerencias de los clientes para mejorar constantemente el servicio ofrecido.
- Organización de eventos especiales y torneos de juegos para incrementar la afluencia de visitantes.
- Diagnóstico de fallas en máquinas de juego, asegurando una rápida resolución.
- Análisis de la satisfacción del cliente, proponiendo mejoras en el servicio ofrecido.
- Realización de tareas de atención al cliente en el área de juegos.
Supervisor
Kidzania Cuicuilco
México , CDMX
2021.06 - 2023.09
- Planificación y coordinación de las tareas diarias del personal a cargo.
- Monitoreo de la eficiencia operativa y del correcto desarrollo de cada jornada laboral.
- Control del cumplimiento de las normas aplicables y los procedimientos internos establecidos.
- Diseño, monitoreo y control del plan de trabajo y de su cumplimiento.
Líder
Tiendas neto
México , CDMX
2020.12 - 2021.05
- Negociación con proveedores para la adquisición de materiales y servicios.
- Implementación de estrategias de marketing digital para aumentar la visibilidad de marca.
- Planificación y asignación de tareas al personal a cargo.
- Supervisión del correcto desarrollo de las operaciones diarias.
- Programación de horarios, turnos y cargas de trabajo del personal.
- Supervisión del orden, la limpieza y el buen estado de las instalaciones.
Formación
Certificado -
Alfonso Reyes 166
CDMX 01/2009 - 07/2012
Certificado - Recursos humanos
Colegio de bachilleres 15 contreras
CDMX 05.2012
Enfatiza tus habilidades clave
- Atención al cliente
- Resolución de conflictos
- Capacidad multitarea
- Gestión de personal
- Auditorías de operaciones
- Trabajo en equipo
- Responsabilidad
- Facilidad de aprendizaje
- Adaptabilidad
- Buena comunicación
Cronología
Operador de juegos mecánicos
Six flags México
2023.04 - Actual
Supervisor
Kidzania Cuicuilco
2021.06 - 2023.09
Líder
Tiendas neto
2020.12 - 2021.05
Certificado -
Alfonso Reyes 166
01/2009 - 07/2012
Certificado - Recursos humanos
Colegio de bachilleres 15 contreras