ELIZABETH PARDINI LEON
Síntesis profesional
Profesional con más de 8 años de experiencia como Asistente de dirección y atención al cliente, asegurando un trabajo de calidad. Líder analítico con sólidas habilidades organizativas, con actitud positiva hacia el trabajo, que rinde eficientemente en situaciones de alta demanda y cumplimiento, incluida la resolución de incidentes, acostumbrado a asumir tareas desafiantes y establecer metas, logrando un desarrollo profesional acorde a los requerimientos, brindando un excelente desempeño, a través de un trabajo constante y eficiente. Experta en ventas con gran capacidad para analizar e interpretar datos del mercado. Me destaco por mis aptitudes de escucha activa e investigación para satisfacer las necesidades específicas de cada cliente. Deseo trabajar con un equipo enfocado en desarrollar y fortalecer las relaciones con los clientes. Especialista en asesoramiento comercial con años de trayectoria. Cuento con un profundo dominio de tácticas de venta que me permiten concretar acuerdos comerciales beneficiosos. Me gustaría contribuir con mis conocimientos y experiencia al logro de las metas de ventas de su empresa.
Información general
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Certification
9
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years of professional experience
Experiencia laboral
Coordination Integral
XBorder Logistics S de RL de CV
San Nicolas , Nuevo Leon
2025.06 - Presente
- Identificación y solución de problemas para asegurar el cumplimiento de objetivos.
- Coordinación y supervisión del personal a cargo.
- Planificación y seguimiento de proyectos y objetivos de equipo.
- Gestión de presupuestos y recursos para maximizar la eficiencia.
- Revisión y análisis de los indicadores de gestión y rendimiento.
- Negociación con proveedores y clientes para mejorar las relaciones comerciales.
- Participación en reuniones con la gerencia para determinar el mejor camino a seguir.
- Implementación de indicadores de desempeño (KPIs) para evaluar y mejorar los resultados del equipo.
- Cumplimiento de las metas establecidas para los proyectos asignados.
Asesora Comercial
Promogreen
Tijuana, Baja California
2024.06 - 2025.05
- Gestión Administrativa
- Manejo de programas logísticos, Estadísticas, Prospección
- Planificar y desarrollar estrategias
- Analizar las planes de ventas, las reacciones de los clientes y las tendencias del mercado
- Ventas (Mayoreo y corporativas) Colaborar con compradores, proveedores, distribuidores y analistas para negociar precios, cantidades y plazos de tiempo
- Maximizar el interés del cliente y los niveles de ventas mostrando los productos adecuadamente
- Previsión de beneficios / ventas y planificación de presupuestos
- Promoción de los productos y servicios de la empresa para aumentar las ventas.
- Elaboración de reportes de ventas concretadas y seguimientos.
- Asesoramiento al cliente sobre los productos y servicios de la empresa.
- Gestión de las actividades de posventa y fidelización de clientes.
- Participación en reuniones frecuentes de seguimiento y planificación.
- Asistencia en el desarrollo de actividades de marketing para generar ingresos por ventas.
Dirección General Ventas
Productos y Servicios Cazoza Alhuma
Tijuana, Baja California
2016.01 - 2024.06
- Establecimiento de los objetivos del departamento de ventas.
- Mantenimiento y desarrollo de la cartera de clientes a cargo.
- Realización de reuniones periódicas con el personal de ventas a cargo.
- Orientación a lograr el cumplimiento de las cuotas de venta y las metas mensuales establecidas.
- Control de la correcta ejecución de los procesos de ventas.
- Control de la calidad, competitividad y márgenes esperados por la empresa.
- Control del cumplimiento de los lineamientos y políticas internas de la empresa.
- Incentivo y motivación del equipo de ventas para incrementar el rendimiento y los resultados.
- Búsqueda de nuevas oportunidades de desarrollo comercial.
- Reporte a la dirección de los resultados y el cumplimiento del plan comercial de los clientes, garantizando su satisfacción y fidelización.
- Seguimiento posventa
Compras y Ventas
El Mejor Camino S.A de C.V
Tijuana, Baja California
2021.03 - 2024.02
- Proporcionar apoyo logístico a las cuentas comerciales e industriales (incluido, entre otros): establecer contratos y supervisar cuentas.
- Aumentar
- Disminuir el servicio; identificar áreas problemáticas de desechos; determinar tipos, tamaños y ubicaciones de contenedores; establecer un cronograma de recolección.
- Identificar las necesidades de capacitación de los empleados.
- Responsable de todas las comunicaciones con los clientes, la resolución de conflictos y el cumplimiento de los entregables y los ingresos del cliente.
- Realizar visitas a las instalaciones comerciales, investigaciones y análisis, evaluaciones de desechos y encuestas.
- Preparar y mantener registros e informes precisos.
- Ayudar en la aprobación de cambios de servicio, facturas y cobros de pagos.
- Brindar apoyo administrativo y analítico (Incluida la respuesta a llamadas telefónicas).
- Evaluar la eficacia de las prácticas y programas de gestión de recursos de la clientela, identificar oportunidades y estrategias para aumentar la desviación de desechos y ayudar a la clientela a establecer objetivos para futuras prácticas y mantener relaciones laborales efectivas con propietarios de negocios, empresas de administración, empresas de mantenimiento y personal, clientes, residentes, grupos comunitarios y el público en general.
- Participar activamente en las Cámaras de Comercio y Asociaciones Empresariales locales.
- Participar en actividades de divulgación y educación pública, incluidas presentaciones, talleres, capacitaciones y mesas redondas.
- Participar en estudios piloto para evaluar estrategias que puedan aumentar el reciclaje, la reducción de residuos, la eficiencia de la recolección u otros beneficios.
- Informar al director general información periódica sobre todas las actividades de las cuentas, incluidos los informes de estado y de llamadas semanales.
- Establecer relaciones con los clientes para realizar ventas cruzadas de cualquier servicio adicional que podamos ofrecer y fomentar nuevas oportunidades comerciales fuera de la Ciudad de Los Ángeles.
- Trabajar de manera interfuncional con otros departamentos: Servicio al cliente, Operaciones, Finanzas, Cobranzas.
- Seguimiento del estado de los pedidos hasta su llegada al almacén.
- Control de facturas y de la calidad de los productos recibidos.
- Control y archivo de la documentación de compras.
- Comprobación de la disponibilidad de productos necesarios para las operaciones.
- Supervisión y coordinación del equipo del departamento de compras.
- Aseguramiento de acuerdos comerciales de compra convenientes para la empresa.
- Gestión del aprovisionamiento de los recursos necesarios para la empresa.
Estudios
LICENCIATURA EN ADMINISTRACIÓN -
Centro de Estudios Unversitarios
Monterrey, N.L2005-01
Competencias
- Coordinación de equipos
- Priorización de tareas
- Comunicación fluida
- Resolución de problemas
- Proactividad
- Capacidad analítica
- Trabajo orientado a resultados
- Capacidad multitarea
- Organización y planificación
- Persona eficiente y resolutiva
- Coordinación de eventos
- Delegación de tareas
- Control de bases de datos
- Trabajo bajo presión
- Organización de agendas
- Discreción y confidencialidad
- Trabajo en equipo
- Técnicas de venta
- Dotes comerciales
- Asesoramiento profesional
- Orientación a resultados
- Facilidad para comunicar
- Prospección de clientes
- Desarrollo de estrategias
- Profesionalidad
- Negociación efectiva
- Visión de negocio
- Análisis del mercado
Certificación
- Liderazgo
- El Nuevo Gerente de Ventas - 5227
- Cierre de Ventas - 5510
- Ventas Exponenciales
- Neuroventas - 5511
- Power Selling - Minicurso
- Ventadotecnia - 5295
Idiomas
Español
Inglés
Cronología
Coordination Integral
XBorder Logistics S de RL de CV
2025.06 - Presente
Asesora Comercial
Promogreen
2024.06 - 2025.05
Compras y Ventas
El Mejor Camino S.A de C.V
2021.03 - 2024.02
Dirección General Ventas
Productos y Servicios Cazoza Alhuma
2016.01 - 2024.06
LICENCIATURA EN ADMINISTRACIÓN -
Centro de Estudios Unversitarios