Elvia Paez Ramirez
Síntesis profesional
Profesional con amplia experiencia y muchas ganas de trabajar. Me caracterizo por mi capacidad para solucionar problemas, priorizar y gestionar proyectos y trabajar en equipo.
Información general
3
3
years of post-secondary education
6
6
years of professional experience
Experiencia laboral
Gestor de Calidad Call Center
Ciasa Mexico
Agustin Yañez No. 2062, Col. Moderna, Jalisco
2024.02 - Presente
- Coordinación de tecnicos para asegurar el cumplimiento de horas de operación y el cumplimiento de los servicios
- Me encargo de la gestion de acceso de los Ingenieros a los bancos para el mantenimiento de los equipos.
- Supervisamos la calidad de los servicios otorgado al mantenimiento de los equipos
Secretaria Parroquial
Iglesia de la Santa Cruz y la Virgen del Rosario
Ixtapa, Zihuatanejo, Guerrero
2016.06 - 2022.06
- Encargada del mantenimiento de la parroquia, tenia a mi cargo la supervisón de 6 empleados, organizar horarios, descansos, vacaciones, supervisar la calidad y llevar el control de almacen y compra de insumos
- Atención de clientes en la oficina, de forma personal o por teléfono.
- Cumplimiento de las tareas administrativas corrientes asignadas.
Estudios
Certificado - Secundaria
Escuela Secundaria España 106
Coacoyul, Guerrero 1985.09 - 1988.07
Competencias
- Trabajo en equipo
- Liderazgo
- Manejo de personal
- Responsabilidad y compromiso
- Resolución de incidencias
- Control de estándares de calidad
- Planificación y organización eficiente
Cronología
Gestor de Calidad Call Center
Ciasa Mexico
2024.02 - Presente
Secretaria Parroquial
Iglesia de la Santa Cruz y la Virgen del Rosario
2016.06 - 2022.06
Certificado - Secundaria
Escuela Secundaria España 106
1985.09 - 1988.07