Resumen profesional
Datos destacados
Experiencia
Formación
Enfatiza tus habilidades clave
Cronología
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Elvia Liliana  Castañeda Mondragón

Elvia Liliana Castañeda Mondragón

Resumen profesional

Profesional orientada al servicio y atención al paciente, con experiencia en el sector de medicina estética y atención personalizada. Comprometida con brindar una experiencia de calidad, generando confianza y satisfacción en cada consulta.

Busco integrarme a una organización donde pueda aportar mis habilidades de atención al cliente, coordinación de tratamientos y seguimiento de pacientes, contribuyendo al crecimiento de la empresa y a mi desarrollo profesional.

Datos destacados

5
5
years of professional experience

Experiencia

Recepcionista

Dr. Alain Becker
2024.10 - 2026.05

- Recepción y atención personalizada de pacientes, garantizando una experiencia positiva desde la llegada hasta la salida.
- Gestión eficiente de expedientes, asegurando la confidencialidad y organización de la documentación.
- Coordinación de mensajes y comunicaciones, manteniendo una comunicación clara y efectiva con pacientes y personal.
- Participación activa en el proceso de facturación, asegurando la precisión y puntualidad en los registros.
- Supervisión y mantenimiento de las áreas comunes, creando un entorno limpio y acogedor para pacientes y visitantes.
- Manejo responsable de cobros y caja chica, garantizando la integridad de los fondos y cumpliendo con los procedimientos establecidos.

Recepcionista

Clinica Sansce
2023.05 - 2024.08

- Coordinación y confirmación de múltiples citas, gestión de pagos a través de diferentes métodos (tpv, efectivo, transferencia), facturación precisa y oportuna.
- Atención al cliente a través de llamadas telefónicas y Whatsapp, administración de redes sociales y correo electrónico.
- Manejo eficiente del conmutador para una comunicación fluida y efectiva en Clinica Sansce.

Recepcionista

Eligen Fertility Center
2023.01 - 2023.04

Agendar y confirmar citas, cotización de estudios, control de expedientes, cobros con tpv, efectivo y transferencia

Asistente Médico

LB Ultrasonido
2021.08 - 2022.12

Agendar y confirmar citas, brindar información a las pacientes sobre los ultrasonidos y costos por medio de llamada telefónica, Whatsaap, facebook, email, Instagram, cobro de estudios con tpv, efectivo y transferencia, envío de resultados a los pacientes, encargada de inventario y compra de insumos, facturación.

Formación

Bachillerato concluído -

Colegio de Bachilleres

Enfatiza tus habilidades clave

✔ Atención al paciente y servicio al cliente
✔ Gestión de agendas y coordinación de citas
✔ Organización administrativa
✔ Manejo de expedientes clínicos
✔ Facturación y control de pagos
✔ Comunicación efectiva
✔ Resolución de problemas
✔ Trabajo en equipo
✔ Proactividad
✔ Atención al detalle

Cronología

Recepcionista

Dr. Alain Becker
2024.10 - 2026.05

Recepcionista

Clinica Sansce
2023.05 - 2024.08

Recepcionista

Eligen Fertility Center
2023.01 - 2023.04

Asistente Médico

LB Ultrasonido
2021.08 - 2022.12

Bachillerato concluído -

Colegio de Bachilleres
Elvia Liliana Castañeda Mondragón