Emmanuel Ortega Sosa
Síntesis profesional
Licenciado en Administración de Empresas con más de 15 años de experiencia en liderazgo comercial, desarrollo de equipos de ventas y ejecución de estrategias orientadas a resultados. Especialista en incremento de ingresos, fidelización de clientes clave y optimización de operaciones comerciales. Enfocado en el cumplimiento de KPI’s, crecimiento sostenible y toma de decisiones basada en datos.
Información general
2027
2027
years of professional experience
Experiencia laboral
Asesor Comercial
Vidimport
2025.04 - 2026.03
- Desarrollo e implementación de estrategias comerciales para captación de nuevos clientes
- Incremento del 30% en clientes facturables, impactando directamente en ingresos formales
- Diseño e implementación de plan de fidelización para clientes clave (Top 10)
- Participación en implementación de SAP para optimización de procesos comerciales
- Cumplimiento de KPI’s hasta en 113%
- Gestión de exhibición estratégica y layout para maximizar ventas en punto de venta
- Coordinación de acciones comerciales y marketing en redes sociales
- Incremento de cartera de clientes en 30%
Coordinador de Ventas
Lacto Productos La Loma
2024.07 - 2024.11
- Gestión y supervisión de KPI s
- Implementación de Disciplina a Operativa
- Reducción de ausentismo y rotación de personal
- Prospección de 10 clientes nuevos al mes
- Seguimiento y recuperación de cartera con valor de 6 millones
- Manejo de personal sindicalizado, 30 personas
- Ventas en multicanales La merced, CEDA, Moderno, HORECA, Pastelerías, Panaderías
- Organizar a los supervisores llevando una agenda de actividades diarias y semanales
- Verificar que los procedimientos se lleven a cabo como lo establecen las políticas de la compañía
- Desarrollo de 15 clientes, crecimiento promedio del 25 %
- Cerrar negociaciones de venta con clientes de volumen, hasta un 50% adicional
- Coordinación de actividades de ventas y marketing, alcanzando los objetivos trimestrales de facturación
- Entrenamiento y capacitación del personal de ventas, mejorando la productividad del equipo en un 20%
- Análisis de mercado para identificar oportunidades de negocio, lo que resultó en la apertura de 5 nuevas cuentas clave
- Mantenimiento de relaciones con clientes clave, asegurando una tasa de retención del 99%
Supervisor de Ventas
Helados Nestlé
2023.02 - 2024.05
- Gestión y supervisión de KPIs
- Ventas en multicanales (La merced, CEDA, TDC, Moderno, HORECA, Tradicional)
- Prospección de nuevos clientes, zona norte y centro de CDMX
- Gestionar la venta diaria con cada vendedor
- Entrega de pedidos al 100%
- Negociar mejores posiciones de los congeladores
- Supervisar la atención al cliente, asegurando la satisfacción del cliente y mejorando los procesos de ventas
- Representante de ventas, desarrollando relaciones sólidas con los clientes y manteniendo una tasa de retención del 90%
- Crecimiento VS LY de 35%
- Cobertura de Objetivos arriba de 100%
Supervisor de Ventas
Kellogg Company México
2004.02 - 2022.05
- Liderazgo de equipos de ventas en campo
- Implementación de estrategias para incremento de productividad y efectividad comercial
- Análisis y seguimiento de indicadores de desempeño
- Desarrollo y capacitación continua del equipo
- Logros relevantes:
- Incremento sostenido en efectividad de visitas (+90%)
- Reducción de merma (RMI) de 6% a 3.2% en 3 meses
- Alta retención y desarrollo de talento (equipo estable a largo plazo)
- Participación en implementación de herramientas tecnológicas para ventas
Administrador de Flota Vehicular y Crédito y Cobranza
Kellogg Company México
- Gestión operativa y financiera de flota en múltiples sucursales
- Optimización de costos operativos (combustible y mantenimiento)
- Control de crédito y cobranza
- Logros:
- Reducción del 15% en costos de combustible
- Incremento en eficiencia vehicular
- Mejora en procesos de mantenimiento y control operativo
Estudios
Licenciatura en Administración de Empresas -
Universidad de Londres
Diplomado en Computación -
Diplomado en Inglés -
Competencias
- Dirección y liderazgo de equipos comerciales
- Planeación estratégica de ventas
- Desarrollo de negocio (B2B y retail)
- Negociación de alto nivel
- Gestión de KPI’s y análisis de datos
- Fidelización de clientes clave
- Implementación de procesos y mejora continua
- SAP (usuario)
Cronología
Asesor Comercial
Vidimport
2025.04 - 2026.03
Coordinador de Ventas
Lacto Productos La Loma
2024.07 - 2024.11
Supervisor de Ventas
Helados Nestlé
2023.02 - 2024.05
Supervisor de Ventas
Kellogg Company México
2004.02 - 2022.05
Administrador de Flota Vehicular y Crédito y Cobranza
Kellogg Company México
Licenciatura en Administración de Empresas -
Universidad de Londres